數位出版出現至今,國內電子書平台雖然同時有內容端和平台端的參與,但是電子書無法快速普及的原因除了內容不足以外,尚有部分是因消費者的習慣未完全養成;且消費者並無平台品牌忠誠度,而是多根據搜尋引擎得知電子書資訊與所在平台後再進行購買。
本書發現,消費者對具備數位版權管理之電子書的認知、情感、涉入程度與態度一致性為正相關,並且認同「電子書需要版權保護」的觀念,但是對於目前的數位版權管理機制是否能有效保障消費者權益上有疑慮。
而在數位版權管理對態度一致性的影響方面,在消費者對「觀念」較為認同的現況下,若各線上電子書平台能有效簡化線上的認證、註冊流程,則會有效降低數位版權管理對消費者使用前後態度的影響。