只要4招，成為超業經理人

　　很多公司的業務經理人都是從超級業務員提升，但是可以做到超級業務員並不代表可以做好業務經理人。

　　業務經理人的職責角色與業務員完全不同。

　　比起創造有貢獻的業績，業務經理人更要帶出有貢獻的團隊。

　　如何帶出有貢獻的團隊？本書完全公開。

作者簡介

陳宗賢

　　現為國內知名的經營管理名師，也是國內唯一擔任超過70家企業的專業總經理與執行長，通達企業全方位運作實務和理論架構的專業顧問師兼講師，輔導顧問案超過2000多家企業，涵蓋各行各業。近年來更獲得企業界給予「亞洲的彼得杜拉克，華人界的經營管理大師」美譽。

　　手中主持或輔導過的知名企業有：

　　1986-1996寶島集團：由65家連鎖拓展至500家以上，完成小林眼鏡併購案
　　1989-1992昆盈企業：帶領昆盈成為世界第二大廠，併購世界滑鼠創始廠MSC
　　1990-2012ASO：成為鞋業連鎖的領導品牌
　　1992 一之鄉：建立蜂蜜蛋糕形象
　　1992-2000旗標出版集團：電腦圖書雜誌代表企業
　　1993-1995明安國際：成為國際高爾夫球桿領導品牌
　　1994-1995美體小舖：美化生活
　　1995-1997ViewSonic：成功打造為國際知名品牌
　　1998-2001奇威名品：帶領服飾為主的奇威行成為台灣第一大連鎖的奇威名品
　　1999 曾記麻糬：網路行銷
　　2000 味丹：提升行銷效益
　　2002-2004詩威特：AI-15成功重塑品牌定位
　　2005-2006歐德傢俱：成為系統櫥櫃傢俱領導者
　　2005-2012康普森：從小貿易公司成長為台灣最大保健食品進口商
　　2006-2008大學光學：將眼科診所與眼鏡連鎖結合，並透過併購成為第三大連鎖
　　2008-大毅科技集團執行長
　　2009-豪紳纖維科技執行長
　　2010-正成集團：成功佈局大中華區市場
　　2011-聯維集團執行長
　　2011-景明化工執行長
　　還有諸多不勝枚舉的企業，在陳宗賢教授的輔導下、授課中，企業呈倍數成長。

第一招　業務主管的基本職責
角色地位的體認
重視市場與行銷資訊
落實計畫管理
加強業務績效的控制
領導與輔導業務人員

第二招　業務目標的訂定與管理
目標訂定前的準備要項
設定目標之方法
業務目標的管理方法

第三招　業務績效提振的重點
業務績效的重點
業務績效的範圍
業務績效的提振對策

第四招　信用與帳款管理
信用交易的由來
信用額度的建立
信用調查的重點內容
信用管理應注意重點
應收帳款的管理定義
應收帳款的管理方法
應收帳款的控制重點

編者序

　　編輯本書，是希望能夠引發更多的從業經理人、業務經理人正確掌握業務管理的概念與技巧。

　　業務開發工作和管理工作是公司的重要命脈之一，營收也是公司延續的命脈，獲利更是公司永續經營的基礎。如果能夠透過本書，讓更多的業務經理人成為優秀的統合人才，而不是停留在超級業務員的身分上，對企業與個人來說，格局都能更上一層樓。

　　身為業務經理人，其實不應該習慣性的衝鋒陷陣，只顧自己的業績責任，卻忘了還有一個團隊要照顧，導致一將功成萬骨枯。

　　身為業務經理人，也不應該陷入過度的好心與照顧，像一位大家長一樣照顧團隊所有人，為了團隊的和氣，站在公司的對立面，要求公司予以更多彈性，或者將業務績效不好的問題歸咎於公司，而不是檢討自己的執行缺失，找到改善對策，想辦法優化自己的督導成效。

　　身為業務經理人，還不應該陷入一個迷思，以為只要把團隊的士氣激勵起來，團隊就會做得很好。
　　　
　　其實，團隊士氣高昂，努力投入，若是沒有用對方法、工具、技巧，結果也會事倍功半。什麼是對的方法、工具、技巧？業務出身的陳宗賢教授將之40年來行之有效的銷售管理實務心法付諸於文字。

　　它包括當一個業務經理人，應該怎麼當？當一個業務經理人，要了解什麼？當一個業務經理人，要做什麼？當一個業務經理人，怎麼提升業務績效？當一個業務經理人，怎麼做到銷售安全？

　　希望本書的出版，能夠讓企業在培育稱職業務經理人的道路上更加事半功倍！