挑戰基層主管的練功秘訣-FindBook 找書網 ISBN:9789869040570

內容簡介

　　按位階，主管可分成基層主管、中階主管、高階主管、決策主管。但凡能夠成為高績效主管者，都不是憑藉先天稟賦，而是憑藉後天養成。高績效基層主管如何養成？經營策略大師陳宗賢教授將之成功心法完全公開！

作者介紹

作者簡介

陳宗賢

　　現為國內知名的經營管理名師，也是國內唯一擔任超過70家企業的專業總經理與執行長，通達企業全方位運作實務和理論架構的專業顧問師兼講師，輔導顧問案超過2000多家企業，涵蓋各行各業。近年來更獲得企業界給予「亞洲的彼得杜拉克，華人界的經營管理大師」美譽。手中主持或輔導過的知名企業有：

　　1986-1996 寶島集團：由65家連鎖拓展至500家以上，完成小林眼鏡併購案
　　1989-1992 昆盈企業：帶領昆盈成為世界第二大廠，併購世界滑鼠創始廠MSC
　　1990-2012 ASO：成為鞋業連鎖的領導品牌
　　1992            一之鄉：建立蜂蜜蛋糕形象
　　1992-2000 旗標出版集團：電腦圖書雜誌代表企業
　　1993-1995 明安國際：成為國際高爾夫球桿領導品牌
　　1994-1995 美體小舖：美化生活
　　1995-1997 ViewSonic：成功打造為國際知名品牌
　　1998-2001 奇威名品：帶領服飾為主的奇威行成為台灣第一大連鎖的奇威名品
　　1999            曾記麻糬：網路行銷
　　2000            味丹：提升行銷效益
　　2002-2004 詩威特：AI-15成功重塑品牌定位
　　2005-2006 歐德傢俱：成為系統櫥櫃傢俱領導者
　　2005-2012 康普森：從小貿易公司成長為台灣最大保健食品進口商
　　2006-2008 大學光學：將眼科診所與眼鏡連鎖結合，並透過併購成為第三大連鎖
　　2008-            大毅科技集團執行長
　　2009-            豪紳纖維科技執行長
　　2010-            正成集團：成功佈局大中華區市場
　　2011-            聯維集團執行長
　　2011-           景明化工執行長

　　還有諸多不勝枚舉的企業，在陳宗賢教授的輔導下、授課中，企業呈倍數成長。

01　同樣都稱主管，角色功能卻大不同
02　我在組織的哪個位階
03　我該「做」多少
04　不要搶團隊飯碗
05　我的角色扮演是什麼
06　我要強化的功能：整理力
07　我要強化的功能：管理力
08　我要強化的功能：執行力
09　我要強化的功能：清楚目標
10　我要強化的功能：多加教導
11　績效倍增術：了解部屬習性
12　績效倍增術：擴大認知及接觸領域
13　績效倍增術：不斷自我提升
14　績效倍增術：多付出關心
15　績效倍增術：以身作則

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序

自序

　　筆者常被問到：「何謂基層主管？」

　　可見，台灣有許多企業的老闆都不太會建立管理團隊與運用授權來培養管理階層，永遠只相信自己掌握的全部資源情報與產業知識，因此因為過度中央集權而無左右手。

　　其實，所謂「基層主管」，就是直接領導基層團隊的主管幹部，其主要職責任務就是帶兵作戰，實際執行公司所需進行的各項工作，不論是生產物流、業務營運、幕僚行政，還是專技工程。
這些日常的瑣碎細節工作要有人來執行，更要有人來監督，方能如期與品質兼顧。這絕非日理萬機與經營發展規劃的CEO所能兼顧好的，因為會陷入魚與熊掌兼得的兩難。這就是很多企業為何只能維持微型與小型的格局之故。

　　所以，「基層主管」是企業擴大發展不可或缺的層級，也是企業經營比較偏重細節管理的管理階層。這個層級的主管要同時具備「專業技能」與「品質意識」的基本能力，方能發揮有效的「管理力」效益。

　　因為這個階層帶的團隊是實際執行各項企業作業的基層人員，如果沒有專業能力與品質能力，企業所有的營運品質一定常出問題，企業的信譽一定不完美，因此這是一個很重要的層級主管。

　　由此可知，基層主管要加強與具備的是，

　　一．掌握團隊的職責重點
　　二．認識團隊成員的優缺點
　　三．優勢的專業技能
　　四．使命必達的責任意識
　　五．樂於教導的無私
　　六．勇於要求執行品質

　　這些都不是與生俱來的，都必須後天的學習與認知，加上實證的練習，方能成就此職位綜效。

　　因此，特整理此書，供願意成長自我與有心打造優質團隊的企業作為學習與提升的參考。

陳宗賢

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