推薦序
陳霆遠老師,絕對是一位值得我這一生用生命去守護的一位老師!
你的這一生中,到底有多少人,可以成為你的生死之交?到底有多少人,是值得你可以用生命去交換的朋友?
我真的很幸運,因為我有梁凱恩老師,還有一位就是陳霆遠老師!他們都是我這一生中值得用生命去守護的人!
我是一個處女座的人,一直以來,我都以極高的要求方式在對待我自己,也才創造了如今的一點點小小的成績!
當然,要與我相處共事,也是一件非常不容易的事情,因為,我也會用極高的標準,來要求我身邊的人!
對於一個像我如此挑剔的性格,是什麼樣的一個人,能夠如此深入的鑽進我的心靈,讓我願意用一生守護呢?
到2013年7月19日,我接觸並從事教育培訓這個行業已經滿二十一年了,我對這個行業充滿激情,就如同世界第一的潛能激發大師安東尼羅賓所說的那句話,這個世界能夠賺錢的行業有很多,但沒有一件事情比得上改變人們的命運,來的更有意義!
過去,我親眼見證了有太多的人們因為自己的無知,而讓他們的生命陷入困境!
更有許多的企業家,因為無知而導致企業倒閉!
當然,人們永遠都是無知的,因為這個世界有著太多的資訊等待著我們學習、成長、改變!
有一個不爭的事實,我們真的沒有辦法,去運用那些我們大腦中所根本不知道的方式!
我們在學校有受過系統的培訓……
我們有學過語文,但那不代表你有受過口才訓練,知道要如何在對的時間,說出最有說服力的言語!
我們有學過數學,但那也不代表你具備清楚的財務知識,知道要如何靈活的運用財務的槓桿!
我們學過歷史,但又有多少人能夠將歷史的教訓,轉換成人生的教條呢?
我們學過地理,但那也並不代表我們就知道要開設一家連鎖店,要如何選擇正確的地理位置!
當然,學校所交給我們的知識,對於我們的人生還是有用的,但要經營好一家企業,最關鍵的一步,就是要有能夠將現金收進來的本事,然而這件事情學校並沒有交給我們!
中國的企業平均壽命只有不到2.7年,甚至有50%以上的企業,連第一年都撐不住就倒閉!難道,有人會在創業時設定企業一年就倒閉的目標嗎?
根據調查,一年之內倒閉的企業,絕大部分都是源自於無法創造銷售量,也就是賣不出去!
這真的非常正常,因為,我們何時正規的學過,如何輕而易舉的將東西賣出去的本事呢?
今天,真的是大家的幸運!因為,陳霆遠老師的新書《行銷36計》終於要出版啦!
為什麼你一定要一口氣買一百本這本書呢?
1.陳霆遠老師,是亞洲首席演說家梁凱恩老師、亞洲潛能激發大師許伯愷都極力推薦的大師!
2.他是兩位老師的生死之交,其人品是無庸置疑的!
3.過去八年,超越極限在陳霆遠老師的帶領之下,平均每年打破兩個行業的紀錄,甚至是世界紀錄!
4.這是一本用實戰經驗、經過反覆驗證,所產生的一本實戰工具書。
5.行銷的最高境界,就是要讓銷售變得無用武之地,擁有這本書,你立刻就會輕而易舉的倍增你的營業額!
6.你的身邊有越多的人學會行銷,力量就會更大量的倍增!
7.學習行銷,就要隨時思考如何倍增產品的價值,進而更大量的銷售。
8.學會行銷,就會開始思考如何在任一關鍵結點上,找到與人合作的點,借力、使力、省力!
9.這是一本能夠讓你讀到哪、就立刻用到哪的書,不用等到讀完,就立即產生巨大的效果!
10.帶著團隊每週辦一次讀書會,每週探討其中一計,不但業績會快速增長,團隊的水準更會快速提升!
……
有太多的理由,值得你立刻做出擁有這本書的決定!
最後,我想說——
曾經我以為我是一個極其努力的人,直到我認識了陳霆遠老師,他徹底地改變了我對努力的定義!
拼命,就是他對努力的最低標準!
曾經,我認為我是一個標準極高的人,直到我認識了陳霆遠老師,他讓我知道什麼才是最高標準!
做出的事情能夠對人類產生巨大的貢獻,在宇宙中留下足跡的事情,才叫做高標準!
曾經,我以為我的使命感能讓人感動,直到認識陳霆遠老師,他讓我知道,使命不是用來讓人感動,而是有一天能讓天都為你感動!
曾經,我以為我是一個誠實正直的人,直到認識陳霆遠老師之後,我才看到了什麼才叫做誠實正直!
誠實正直的標準,就是要有一天被寫入教科書!
這是一本早該在五年前就應該出版的書,為什麼如今才問世?
因為他的誠實正直的個性,他的使命,他的高標準,他渴望帶給人們真正的改變,並做一件在宇宙中留下足跡的事情!
許伯愷
自序
開篇:行銷「決定一切」
我們活在一個行銷的世界裏!經常有人問我:「陳老師,什麼是行銷?」簡而言之,行銷就是找到正確的支點,用最少的力氣、最少的時間、最低的成本,創造最大的績效!
當新技術快速地改變和刷新著我們的生活方式,當世界走向扁平化,機會走向公開化,當預測與分析失靈,傳統的行銷手段頻頻失效的今天,我們應該如何行銷?
關鍵就在於建立和同行之間的差異化,建立未來的影響力。如果你的目標是讓企業經營二十年、三十年甚至一百年,那麼你現在需要做的,不只是迎接現在的客戶,更應該注重未來的客戶!
行銷就是投資未來,做未來的佈局!這就是成功的企業家和失敗的企業家的區別!
也許一家企業目前生意很好、業績蒸蒸日上,但如果企業家固步自封,那麼巔峰過後就是危機。
行銷未來,就是行銷現在的小朋友,行銷即將進入社會的這群人。
現在美國、韓國的一些化妝公司、香水公司、內衣公司,很注重深挖客戶資源,他們的行銷對象已經降低到十三歲;更誇張的一些公司,會在你還在娘胎的時候就打你的主意,比如,咖啡公司會把咖啡糖大量送給婦產科醫生,醫生做成禮盒,送給每一個來檢查身體的媽媽,並告訴她們,吃糖會穩定孕婦情緒,胎兒六個月的時候,聽覺和味覺就已經形成,媽媽吃咖啡糖,他也會習慣這個味道;也有一些百貨公司大賣場會有一個孕婦專區,裏面會免費提供音樂、香水、櫻桃水。這樣,透過媽媽的身體構造,她喝的水、聞的味道、聽的音樂,都會傳到胎兒身上,孩子出生之後,會特別喜歡這個賣場,喜歡吃這裏的東西,聽這裏的音樂。
想一想,你的孩子認識的第一個英文字母是什麼?KFC!
在我們小的時候,餓了不會想到肯德基、麥當勞,渴了也不會想要喝咖啡。而現在,我們會不由自主的想到這些品牌,這就是飲食習慣的入侵,我們的錢就是這樣被賺走的。
賈伯斯每天早上都會問鏡中的自己:「如果今天就是我人生的最後一天,我還會做今天預定的工作嗎?」菲力浦‧科特勒說:「五年內,如果我還以同樣的方式,做今天同樣的生意,那我即將關門大吉了。」
所以說,作為中國的企業家,也應該懂得這些觀念和知識,成為勇於投資未來的人,才能找到企業的長久立足之地,才會有下一個改變世界的企業在中國出現,而不至於被國外的企業「入侵」!
行銷不只是行銷我們的客戶,還有我們的員工、股東、家人、合作夥伴。很多時候,我們總是熱衷於到牆外拼命賺錢,卻忘記了牆內有很多資源。
諾基亞在最巔峰的時候,全世界市場佔有率超過40%,口袋裏有超過四百億美金,它不會想到有一個做電腦的、被公司趕出董事會的人會重返公司,創造蘋果的奇跡,使得江山易主;而將蘋果從將近倒閉、拉到第一名的賈伯斯也不會想到,在他死後不到一個月的時間,第一名就變成了「三星」……
這個世界就是這樣,如果你不求新求變,沒有創新的團隊,就不能避免被替代的命運。
過去幫你走到今天的,是你過去的團隊;過去帶你成長到今天的,是你過去的知識;過去讓你成長到今天、擁有今天的,是你過去的人脈。火箭要想發射到外太空,必須靠另外一截火箭的推進。那麼,你的下一截火箭在哪裡?
如果你想成為行業第一,想要創造一個有影響力的企業,創造一個百年企業,那是需要準備一百年的燃料,一百年的目標和計畫,一百年的人才系統,一百年的事業發展規劃,這樣,你的火箭才能飛得更遠,即使你走了,你創造的這個品牌依然會留下來!
日本企業平均壽命4.9年;歐美企業平均壽命3.8年;中國企業平均壽命2.5年,每三分鐘就有一家公司倒閉,每三十二秒就有主管異動,每十五分鐘就有公司轉移經營權,96%的公司在創業十年內銷聲匿跡,平均每一年有一百萬家企業倒閉。由此,我們必須要明白:危機隨時會來。
在過去需求式的市場環境中,很多企業家會透過人脈、機會、關係,稀裏糊塗的把企業做起來。但現在是全球化市場的時代,企業之間的競爭,已經成為產業鏈之間的競爭,你的思考角度也應該更加全面、更宏觀。
美國產業鏈戰爭的最高原則是,把價值最低的製造業放在中國。
我們都知道製造業有著三大致命缺點:環境污染、資源浪費、剝削勞工。國外企業家把污染嚴重的製造業丟在中國,美化自己國家的環境,建五星級酒店,讓賺最少錢的中國人,拼命努力工作,有了一點點收入,便選擇出國旅遊,移民國外,再次把錢貢獻出去。
芭比娃娃在美國售價十美元,中國離岸價二美元,其中管理和運輸成本一美元,材料成本0.65美元,代工利潤只有0.35美元,所以我們賺的都是血汗錢。
從某種意義上來說,這是一種悲哀,但很少有人會思考到這個角度。
我寫這本《行銷36計》,就是要改變這一切,我們必須學習外國頂尖的技術和資訊,才能超越他、迎頭趕上他。
現代行銷學之父菲力浦‧科特勒認為,目前人民幣不升值,中國企業家不應降低產品價格來促進銷售額,而應創新產品、行銷建立品牌,來提升產品優勢及競爭力。
中國的很多企業常常使用價格戰來行銷,比如京東蘇寧大戰。但打價格戰是沒有忠誠度可言的,今天你便宜,會有客戶跟隨你,明天他便宜,客戶馬上就會流失。國外的一些企業卻非如此。據我瞭解:
紐西蘭的奇異果整合了所有的果農,統一收購、統一價格,由一家行銷公司賣到全世界。因為營養價值高、行銷成本高,所以沒有殺價的可能。
鑽石也是如此。
最近在俄羅斯發現一個全世界最大的鑽石礦,如果開採出來,流向市面,鑽石價格就跟雞蛋差不多。因為市場價格是供需造成的,如果鑽石滿地都是,也就不值錢了。
但是,全世界90%的鑽石掌握在De Beers 戴比爾斯集團手中,他的公司庫存量賣,未來一百年也賣不完。所以他才能夠賺錢,而我們卻一直在自相殘殺。
所以,科特勒建議我們,從現在開始一定要轉型和調整,把思路和思維都轉變。
福特汽車創辦人亨利‧福特說:「企業不創新就滅亡!」世界第一管理學大師湯姆‧彼得斯指出:「二十一世紀全球距離已經消失,要麼創新,要麼死亡!」
人不創新就會落伍,產品不創新就會被淘汰,企業不創新就會倒閉,我們必須創新產品,透過行銷建立品牌,來提升產品的優勢和競爭力。
新力曾經是家電品牌的巨擎,但就是因為創新能力的衰退,使其營業利潤銳減90%,甚至都沒有成為一個很好的追隨者;
雅虎CEO楊致遠曾經是中國華人的驕傲,但就是因為太驕傲、目空一切,認為自己是網路界的權威和鼻祖,不懂得創新,導致過氣,股價下跌96%;
在過去的膠片時代,柯達曾經是世界排名前三的的企業,但是卻忽視了時代的改變,踢走公司發明數位相機的研發人員,使其不得已帶著技術投奔新力。結果不到三年,江山易主,數位相機時代來臨……
這就是不創新的結果!只要你敢創新、勇於改變,永遠不嫌晚。相反的案例有:
IBM也曾經接近破產倒閉,兩年虧損一百八十億美金,但格斯特納上任之後,決定放棄燙手山芋,把投入最高、價值鏈最低的製造業──電腦賣給聯想 ,將IBM轉型成為培訓公司。現在IBM已經成為全世界最大的培訓公司,轉型成功,股價上漲;
蘋果也是一樣。當賈伯斯重返蘋果的時候,蘋果正陷入財政危機,戴爾電腦的總裁,當時是網路電腦銷售第一名,被問及「如果由你掌管蘋果公司,你會怎樣做」時,戴爾公司CEO邁克‧戴爾做了這樣的回答:「要是讓我來管理蘋果電腦的話,我會立刻將蘋果電腦公司關閉,把資金還給股東。」但賈伯斯用創新和設計,反擊了曾經嘲笑蘋果關門的戴爾。「領導者和追隨者最大的差異就在創新!蘋果的核心競爭力,就是持續不斷的創新能力!」就這樣,他拼出了蘋果的未來;
一九九八年,三星電子產品滯銷,負債超過一百七十億美金,面臨倒閉。
在關鍵時刻,三星總裁李健熙提出和總結了著名的「除了老婆孩子,一切都要改變」的孤注一擲的精神,使得三星能夠勇於挑戰自我,關鍵時刻大膽割捨,隨時以世界第一流企業為標竿來學習,拋開只做第二流產品的做法不斷進化,終於一路攀升,躋身世界五百強之列,成為擁有八個世界佔有率第一的產品。
是什麼如此迅速地改變了三星的一切,又是什麼推動著三星一次又一次跨越成長的障礙?
毫無疑問,就是不斷改變和突破創新的精神!
創新可以改良產品的性價比和生產成本,強化品牌,超越競爭對手,創造新的市場,提高市場進入門檻,為企業奠定一個新的高度;創新可以提高客戶的滿意度和忠誠度,永遠給客戶新的不同的視覺感受;創新可以提高員工的士氣及向心力,提高企業內部管理及運營效率。
創新是需要勇氣、需要革命的!你必須擁有眾人生死全看我、力挽狂瀾我一人的「自信」,擁有膽大包天、不可思議、明確長遠的「目標」,擁有做不到會死的「動機」和「渴望」,擁有控管風險的「能力」,擁有承擔失敗的「勇氣」,擁有三星的三力──「洞察力」、「應變力」、「即戰力」,擁有賈伯斯的「魔鬼執行力」,才能改變企業命運,改變產業歷史,甚至改變世界未來!
第一個吃螃蟹的人是偉大的!但哪個成功的企業家不是如此呢?過去的成長可能是運氣、可能是機遇,但它們不會永遠青睞於你,有可能你的運氣會跑掉,大客戶會跑掉,人才會跑掉,意想不到的競爭對手會殺進來。
不可否認,在中國,大多數的企業家、創業者、行銷者正在錯失數以百計的行銷機會,大多數人在浪費他們的資源、財富、時間,做著一些看不到回報的事情,也有的人正在面臨著虎視眈眈的競爭對手不知所措……如果你也是這其中的一員,那麼,是時候考慮行銷了!
作為中國的企業家,我們應該有更多的責任和義務,帶領我們的行業、同行、甚至合作夥伴,一起來奔向世界的最高峰,把全世界的錢賺回來。
在這幾年間,我不斷學習、不斷實踐,不斷透過演講把我的行銷經驗傳授出去。透過現場學習,很多人汲取了靈感、獲得了財富。但不是每個人都有機會到現場學習,所以,今天,我把這些行銷知識計謀以三十六計的形式出版成書,這本書讓行銷變得更加可以操作、更加清晰明瞭,希望你能從中找到適合自己的智慧,讓你的行銷可行而有收穫!
陳霆遠
超越極限集團策略長
中國企業家培訓集團聯席董事
富比士導師商學院高級講師
壹零壹目標網有限公司創始人