對手說「魚在水裡游」,假的!
格言:「談判中不論是自己的假設或對方給你的訊息,都要先假設那是假的,然後隨著談判的進行,確實分辨出真假。」
舊時代的談判方式無法容納個人風格,不像川普在談判時會講笑話當開場白,不但使氣氛變得輕鬆,更可以和對方建立關係。還有,以前的談判方式是雙方通常都很堅持己見,而且會互相攻擊,能從對方身上拿多少絕不手軟。然而,川普訴求的則是雙贏的談判策略,這樣做所得到的報酬反而比較多,也成功為未來的談判保留一扇大門。
輕鬆的開場白之後,川普會在接下來談判的每一個階段,運用接收到的訊息,不斷檢視自己對談判中各項假設的真假,直到能夠確定其真偽,川普認為談判中不論是自己的假設或對方給你的訊息,都要先假設那是假的,然後隨著談判的進行,確實分辨出真假,一旦發現那是真的,就會讓你感到驚喜。
談判中要評估訊息的真假,必須透過過程中的討論來判斷,不必一開始就把對方所說的話全部當真。舉例來說,在房地產的交易裡,如果物件標價四百萬美金,許多人會殺價到三百六十萬美元,然後準備談到三百八十萬美元成交。但川普式的談判會下狠招從二百萬美元開始談,開這麼低對方會覺得受到侮辱吧!不一定,最糟的狀況是對方不願意談,但也有可能對方願意從二百萬美元開始談,有一個實際案例是,最後真的從兩百萬談到三百四十萬美元,比原來預計少了四十萬美元。
在談判中,任何你聽見、看見、別人告知或自己推理的假設,都有可能完全是錯誤的,所以,你要具洞察力用心地作判斷。例如:許多人很喜歡在嘴巴上說自己作生意很公道,要你放心之類的話,事實上,當對方講出這句話時,你要特多留意觀察,如果對方坐在沙發上看報,看到你連起身歡迎也沒有,第一句話就說:「相信我,我這個人作生意最注重公道。」像這樣的態度,你最好別期待他說的話會是真的。
還有,在談判的過程中,對方也會檢視你所提供訊息的真偽,同樣地,對方也會對你作出種種推理,並逐項分析判斷真實性。因此,你還是要控制對方對你的了解程度,要很小心不要將會暴露缺點的訊息透露給對方,放心,這和同時要表現得親切友善、開放而誠實,一點都不衝突。有時候,你會遇到談判對象很容易被看穿,會把談判的期限、價格和條件,在你友善的訊問下很快就全盤托出,所以,談判時除了要不斷用語言詢問,同時也要注意觀察非語言部份的變化,像是對方的肢體語言、環境等,這樣對收集和判斷訊息的正確性,會有很的幫助。
你要知道自己值多少錢
格言:「不要只知道東西的價格,而對其價值一無所知,就像看待自己一樣,要了解自己的潛力和內在的價值。」
川普認為我們不應該只知道東西的價格,而對其價值一無所知,這就像看待自己一樣,要了解自己的潛力和內在的價值。川普除了是成功的房地產開發商、生意人、高爾夫球開發商、電視節目製作人、電視名人,還是在亞馬遜暢銷書作者的常勝軍,這些都是他不自我設限所帶來的成果,他總是躍躍欲試地嘗試各種領域的事業,因而也獲得多面向的成功。
川普看重的是自我挑戰,尤其他事業那麼成功,早就不需要為錢工作,但他仍然為完成目標和追求理想感到興奮。他總是不停地向前邁進,不斷地挖掘並發揮自己的潛力。今年已趨70歲的他參選2016年美國總統,如果成功當選,他就會步入政壇,人生的成功紀錄又添加一筆,就算不成功,相信他也會秉著不屈不撓的個性,記取經驗,下次再來,因為他相信永遠不要自囿於學識、經驗、年齡……就能創造出不凡的價值。
《阿凡達》全球票房高達二十七億美金,是世界賣座冠軍電影,導演柯麥隆說:「有年輕的導演問我做這一行的忠告。我說:『別自我設限。其他人會替你設限制,但你千萬別自我設限,別不相信自己,要勇於冒險。』」在這個世界上,不論任何領域,想要追求發展就要有所突破,但突破往往需要創意,有時甚至要冒險去執行創意,然而,創意來源歸根究柢就是不要設限,因此,不要設限和成功人生有著良性循環的關係。
不要小看不自我設限所帶給你的力量,小到生活選擇中的新嘗試到事業規劃的新方向,運用不自我設限的作法,能夠讓你體會到柳暗花明又一村的神奇力量。例如:生活中我們經常會遇到因為堅持要做某件事,而與家人或朋友鬧得不愉快的情況,這時如果願意放開自我設限,結果就會不同,你會發現沒有一定要怎麼樣世界才會運轉;又例如,你一直夢想要開家咖啡廳,但日復一日,其他有同樣夢想的人早就成為咖啡廳主人了,你卻繼續在公司天天受氣,始終下不了決心,原因是對自己沒信心,覺得自己一定會失敗。事實上,任何人做任何事都有失敗的可能,但你一定要承受風險,即使太空船升空那麼精密執行的任務,也沒有每次都成功,難道他們就因此退怯嗎?
如果你想探索、進而看見自己的價值,就要放開自我設限的枷鎖,像下列故事裡的鷹一樣。有一個獵人抓到一隻幼鷹,把幼鷹帶回家和雞一起養。這隻幼鷹因而以為自己是雞。後來幼鷹長大,獵人想把牠訓練成獵鷹,但牠因為每天都和雞在一起,變得沒有飛的願望了。最後獵人只好把牠帶到山頂,然後用力扔了出去,剛開始鷹直線落下,但在慌亂中拼命撲打翅膀,因而驅使牠飛翔,接著牠果然像隻鷹飛了起來。就是像這樣,如果你想要高飛,就要展開內心鷹般的飛翔能力。