拋開招人煩惱：MA集訓模式大解密-FindBook 找書網 ISBN:9789869228718

內容簡介

　　目前企業招募人才，多是缺一個人就找一個人，結果礙於人力需求的迫切性，招募進來的人，素質大多不盡理想，或者異動頻繁，造成企業陷入不斷招人的惡性循環。

　　要想遏止不斷招人的惡性循環，就要以MA集訓模式招募篩選。MA是Management Associate的縮寫、管理幹部儲訓的意思，常見於金融業的徵才活動，但是近來經過調整，MA的概念也適用於中小企業。

　　本書正是致鼎人資發展管理顧問公司多年來奔走於各家企業，舉辦MA相關研習課程與推動輔導活動，為企業帶入各種實用方法工具技巧，改善企業徵才與訓練人才執行效益的經驗集成，相信可作為新人集訓的最佳參考教案，也是人資專員必備的訓練手冊。

作者介紹

作者簡介

陳致瑋

　　師承於國內企管名師陳宗賢教授，博通組織行為學、行為心理學、商業經營與企業治理，擁有心理諮商的經驗和背景，對於組織現代化與人力資源策略運作有相當深刻的著墨。

　　立志要為台灣企業和產業環境改善而努力，從美國返台之後，投入台灣的產業運作，以專業經理人和顧問與講師的身分跨足資訊、生技、紡織、精品通路、精密工業製造、零售產業、傳統製造與設備製造產業，協助許多企業營收在三年任期內倍增，並且培育接班團隊後交棒。

　　身為第二代，更懂得第二代於企業中所該扮演的角色，也知道企業在轉型和交棒期間該做的調整與會經歷的變動。

　　從數千場的專業研習帶動經驗以及數十家企業的經營經驗中歸納著作了《組織發展九大循環》、《SNA職能適任度檢測》、《雙軌制升遷架構》、《七階職涯發展檢定系統》、《組職3.0發展架構》、《企業儲備幹部MA育成辦法》等論述，為華人企業於組織經營的領域留下珍貴的知識資產。

侯淑媛

　　師承於國內企管名師陳宗賢教授與專業組織行為學名師陳致瑋顧問，從兩位業界的專業顧問師處習得企業經營的八大功能面的營運管理實務，並且獲得陳致瑋顧問「人資九大循環」的專業認證資格，能夠熟練地針對各行各業完成工作盤點、工作分析、人力盤點與分析、招募管理、KPI績效指標設定與職級升遷系統設定的專業任務。

　　畢業於台中教育大學，從求學過程中獲得豐富的課程設計與職能訓練的概念，從多元性的課訓中，體會到組織運作與多元性成員協同作業的重要。自投入管顧業之後，更有良好的名師指導，順利在人力資源和組織行為的領域中深化專業職能。

　　目前已經擁有上百小時的授課經驗，以及數百個小時的企業輔導實務經驗，協助多家企業導入「SOP標準作業程序辦法」、「三階段招募管理作業辦法」、「MA集訓招募作業辦法」、「企業勞資關係協調」、「KPI績效考評導入作業」、「企業職涯發展與升遷考評認證系統」，並且是致鼎人資管理顧問公司「文書作業職能認證」的合格授證講師。

CH.01   緣起
CH.02   MA集訓的目的
CH.03   組織型態的認識
CH.04   指導MA的團隊成員
CH.05   MA儲訓的人選
CH.06   MA集訓的淘汰過程
CH.07   招募管理的分工架構
CH.08   MA集訓的課程模式
CH.09   MA集訓的課程類別
CH.10   MA集訓的授課模式
CH.11   MA集訓的前置準備
CH.12   開訓前的重點準備
CH.13   結訓的重點作業
CH.14   其他注意事項
附錄：範本

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序

第二版序

　　隨著外在環境的改變，現今的職場環境與十幾年前的職場環境相比，差異頗大，尤其是對中小型企業來說，用以前慣用的招募模式或是人才招募來源，會發現已經找不太到合適的人選。這些訊息給了我們什麼啟發呢？

　　是時候需要改變一下招募模式及新人培訓的運作思維了！如此才可以讓公司持續引進有潛質的人，進而培訓成為公司所需的人才。

　　本書的主軸是MA（Management Associates）集訓，但是書中所提到的運作思維模式及用意皆可運用在新人到職時所進行的職前教育。這也是為何在本書的內容中除了提及MA集訓的運作方式之外，也會提及辦理新人教育的注意事項，因這兩者的運作模式是息息相關的。

　　在招募或新人培訓時，不要只思考如何做這件事。建議先跳脫出招募的運作思維，先想想為何要招募？為何而培訓？先從最源頭的宗旨去思考，再展開「如何做這些事，以及到底要做哪些事」的發想，如此就會發現招募其實只是其中的一個環節、一個開頭而已。

　　因為招募不是只是為了找人才招募，而是為了公司要永續經營才招募。

　　若是過去只做內銷市場，現在要開始做外銷市場，假設第一站先從東協國家開始，就要思考公司現在有執行幹部可經營外銷市場嗎？若是沒有，就要開始找有意願並認同公司理念的人來運作，如此就可以啟動MA集訓進行篩選。

　　而MA集訓，一定是從外部找人來公司進行培訓嗎？不一定的！MA集訓的參訓者也可以是公司內部的人員，過去負責某些工作，接下來即將投入新的運作，而公司透由MA集訓的方式來觀察這些人的潛質是如何。

　　MA集訓結合了招募及新人教育的運作概念，筆者希望透由本書的說明，讓企業在運行時有一些方式可以參考。期待藉由這個模式幫助公司找到有潛質的適任人選！

侯淑媛

第一版序

　　企業徵才，往往事前花了很多時間找人才，可是人才到職後卻又因為給予的關注力不足，導致新人上任後沒多久又因故折損。這一來一往間，讓企業和各人都蒙受極大的時間耗損。其實這個過程是可以透過有系統的方式招募與帶訓，提高人才的適用性。

　　每個人求職，不外乎為了兩個主要的目的，一個是收入，另一個則是希望能夠找到一個能夠讓自己學到技能，可以發揮的舞台。只要這兩個目的滿足了，人才到職後的穩定度就會大幅度的提高。雙方也不會因為不合適而彼此耽誤，最後浪費了時間，徒留重頭來過的遺憾。

　　企業要用對人，自己就要好好的帶人、待人，要有系統地規劃求職者報到的前中後作業，讓求職者充分的理解工作的內容，了解企業的發展與成長，引發出他想要在這裡服務和投入的動機。只要企業能夠將求職者的正確動機引發出來，他也就具備成為優質人才的條件。

　　本書是以MA（Management Associate）操作模式為主軸撰寫而成，希望能夠藉此拋磚引玉，將我們多年來實證成功的操作模式與各位分享。讓人才願意留下來，讓留下的人才變成優質幹部，相信都是求職、求才的雙方所渴求的共同目標。

陳致瑋

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