學心理學家看懂肢體動作30堂課：簡報時了解自己的身體表情、溝通時看懂對方得察言觀色

　　人類動力學教授艾力克斯．潘特蘭（Alex Pentland）強調，我們與他人之間的微妙互動，會透露出對他們的態度。表情、姿勢、聲調等非語言訊息，往往比說出口的話語更正確。

　　本書透過30堂課，以心理學知識為根據，提供大量真實照片與案例，詼諧逗趣地教你，溝通時怎樣察言觀色、簡報時如何掌控神情舉止。
    
　　◎比起口語表達，我們更仰賴肢體帶來的訊息
　　根據心理學家亞伯特•麥拉賓（Albert Mehrabian）的研究，人們在表達情感時，最容易被記住的是表情（55％）和聲音（38％），然後才是內容（7％）。
　　回想一下就知道：
　　‧你聽完一場演講，印象深刻的是講者說的大道理，還是逗趣的表情和誇張的動作？
　　‧另一半求婚時，你記得他口齒不清的誓言，還是滿頭大汗、帶點羞赧的神情？

　　◎看懂對方的肢體語言，才不會惹人反感卻不自知
　　社會心理學家艾咪•柯蒂（Amy Cuddy）表示，當人們遇到挫折、感到不安時，肢體也會跟著畏縮。
　　只要仔細觀察肢體動作，就能看透對方心思，請留心這些狀況：
　　‧同事滿臉笑容說「你能幫忙真是太好了」，上半身卻一直向後靠……
　　‧不愛吃飯的孩子，看到午餐就神遊，但是冰淇淋一上桌，眼睛瞬間發亮。
　　‧你要求加薪，如果老闆雙臂交叉抱在胸前，就知道沒得商量了。
　　‧有人竊竊私語，大家反而都豎起耳朵？

　　並且，一般的人際距離大約三公尺，能進入周圍五十公分之內的，只有家人和另一半。當別人入侵你的「親密區域」，你會立刻築起一道防線，建立安全感。不妨做個實驗：
　　‧如果你默默把手機推向對面的人，他一定也默默推回來。
　　‧看電影時，魯莽地將手靠在他人座位扶手上，他雖然不便推擠，但肯定會生悶氣。

　　◎表現出感同身受，可以拉近彼此距離
　　心理學教授戴恩•蒙頓（Dean Keith Simonton）指出，領導者說「我能感受你的痛苦」，比「我理解你的觀點」更能和民眾產生情感連結。
　　人類為了了解對方感受，大腦的反射神經會不自覺加以模仿。透過情緒滲透力，你可以讓對方覺得有人懂。以下分享：
　　‧當目標合作對象說得口沫橫飛時，你將上半身微微前傾，緩慢點頭附和，就更容易爭取到生意。
　　‧當你失戀時，跟著一起罵、哭得更慘的人，往往會成為你的閨密。

　　◎用肢體語言作弊，為自己加分
　　Talent Smart創辦人崔維斯•布萊德貝利（Travis Bradberry）強調，愈是明白肢體語言的力量，就愈會管理自己的肢體語言。
　　從日常生活到工作，我們隨時隨地都在利用肢體語言。該如何向對方表示善意？你可以這樣做：
　　‧當你做簡報，如果氣氛冷冰冰、觀眾面無表情，不妨大膽向他們提問，建立互動。
　　‧面試被問到缺點時，請將優點換句話說。例如，我常被嫌囉唆，是因為凡事事必躬親，要求完美。
　　‧別坐在約會對象正對面，和他並肩或是坐在90度角的位子，就不會產生壓迫感。
　　‧談天說笑時，你不經意碰觸對方手臂，如果他沒有馬上彈開，代表對你也有好感。

　　另外，本書還告訴你：掌握身體透露的訊息有8個好處；12項肢體動作規則讓對話更有效果；成功做簡報得注意11個祕訣……

本書特色

　　‧圖解從頭到腳的肢體表現，連細微表情變化也沒放過。
　　‧察言觀色30堂課，教你看透肢體動作，工作、人際無往不利。
　　‧附贈30道測驗題，讓你看圖猜猜看，確認能否解讀他人內心。

名人推薦

　　春禾劇團藝術暨教學總監 郎祖筠
　　世紀奧美公關創辦人 丁菱娟

作者簡介

伊凡娜．德．芭爾克（Yvonne de Bark）

　　德國著名女演員、作家、部落客。經常演出德國電視劇及電影。

譯者簡介

謝靜怡

　　台灣南投人，輔仁大學德國語文學研究所畢業。目前從事文化行政工作，兼職翻譯。譯有《邁向另一境界》、《月亮上的恐龍︰露琪的異想世界》、《少年維特的煩惱》等書。