麥肯錫の零秒邏輯思考：1張A4‧7個要領‧1分鐘解決所有問題の世界第一邏輯筆記術！

◎寫「A4筆記」鍛鍊大腦邏輯

‧只要把浮現腦海的事物寫下來即可

邏輯思考就是有條理的思考，序章已說明了只要抱持高度興趣就能自然學會了，但是實際上，因為有些逃避意識或許跟長期習慣有關，為了戰勝這些，我們需要練習動動手及動動腦，這就是我從待在麥肯錫的時代起，並於2013年12月出版《零秒思考力》以來一直提倡的「A4筆記」。

截至目前為止，已超過數千人來聽我的演講，在研討會、工作坊等場合直接傳授，並請大家現場實做，除了《零秒思考力》外，再加上《零秒思考力（實踐篇）：速度能解決一切的工作術》等出版品，我向接近二十萬人分享了我的經驗。

方法其實相當簡單，將A4紙張橫擺，左上角寫標題，右上角寫日期（例如像是2015-8-21），內容約4〜6行，每行各寫20〜30字。

光是這樣，效果可能還不顯著，重點是必須在1分鐘內完成這張A4筆記，且每天練習書寫10〜20張。

像漫畫內容所寫的「為什麼喜歡喝酒？」這個例子，每行大概只有5〜10個字，顯然是略短了一點，但大致如同下篇第69頁①的寫法一樣，每行文字少一點可能比較便於整理腦海中的想法，但對於論述能力之強化較無幫助；稍微習慣之後，建議嘗試第69頁②每行寫20〜30個字。

不必注意詞藻修飾，也無須考慮內容，把瞬間出現的想法寫下來即可。只要持續這麼做，就能感受到以下驚人的變化：

．頭腦像被整理過。

．感到困惑的事物逐漸減少。

．不再鬱悶，變得積極樂觀。

．心中的優先順位更加明確了。

．行動可以變得更快速。

．能夠更自然講出自己心中的想法

．說明變得更流暢，也更容易被人所接受。

‧持之以恆地練習，思緒會更有條理

只要每天持續書寫A4筆記10〜20頁，自然而然就能學會邏輯性思考，也就是有條理的論述，工作將變得更加順暢，身心狀態也會更愉悅。

在進行這項訓練前，可能大家會如同漫畫裡的桃子小姐一樣質疑「寫這張A4真的有用嗎？」根據來參加演講或研討會的數千人照著方法執行之後，不出幾週時間，就有許多人能逐漸掌握。

重點是每頁紙上要寫4〜6行，每行20〜30字，共計80字以上，且必須在1分鐘內完成。如此一來，便不會去思考多餘的事情，語言論述能力也能有效地被鍛鍊。

筆記①

為什麼喜歡喝酒？ 2015-8-21

－可以想說什麼就說什麼

－喜歡喝酒地方的氣氛

－可以忘掉不開心的事

－心情可以變得愉快

－明天能充滿活力

－酒看起來很漂亮

筆記②

為什麼喜歡喝酒？ 2015-8-21

－可以想說什麼就說什麼，將有助於解除壓力。

－喜歡喝酒地方的氣氛，光是這點就可以消除緊張

－可以忘掉不開心的事，度過難熬的1天。

－大家聚在一起暢快談天，心情可以變得愉快。

－希望明天能充滿活力，喝1杯就更有精神了。

－許多酒看起來很漂亮，尤其是雞尾酒，光看就覺得開心。

◎「７大重點」搞定A4筆記術

‧重點①．務必在1分鐘內快速寫好

在此詳細介紹有諸多功效的「A4筆記」正確寫法。

要將其活用，最大關鍵是得在1分鐘之內完成，而非慢慢寫；一鼓作氣快速寫下，才能將腦中所想的全部寫出來，不需煩惱思索，也不需咬文嚼字，大膽地把還不很明確的想法直接記錄下來，至於為什麼會不夠清楚、它們究竟代表什麼，透過寫「A4筆記」就可逐漸看清楚。

第一次寫的時候，多數人在1分鐘內只能寫2行，每行只能寫出5〜7個字，請不必太在意。在練習寫下10〜20頁之後，就能越寫越快；但請注意，如果自己不加速，是不會自然變快的。許多人花3〜4分鐘寫1頁，這樣永遠不會變快，應盯著時鐘的秒針，養成習慣，限用1分鐘去書寫。

務必快速書寫的理由，是因為人在煩惱、選擇詞彙，或想做更深度思考時，頭腦其實會停下來。就算針對用字遣辭去想東想西，腦袋裡的點子並不會變得更好。最好寫完後再去推敲，在寫的過程字斟句酌或煩惱，只是浪費時間罷了。

比起上述情況，越盡情地寫「A4筆記」，越能提高語言論述的能力，且能感受到大幅的躍進。



‧重點②．一件事情用1張紙寫

寫「A4筆記」時，別在1張紙上塞滿一堆資訊，維持「一件事情用1張紙寫」的原則，要寫其他主題時就另換紙張，寫個5〜10張，靈感就會自然湧現。此時，腦海中的事物可以不斷被釋出，點子就越發展越寬廣，即使是原本討厭的東西，也可以客觀面對了。

比起在1張紙上寫滿各式主題，將各主題分別寫於不同紙上，不僅看起來更清爽，也會有一股作氣把想法都整理過的感覺。

將迷茫的思緒釋放而出，是人腦運作最快的時刻，思考速度不會下降。因此，覺得茫然時建議將它們寫下，這麼做勝過將它們擱在腦子裡，可避免心神不寧。

此外，請把你寫的A4筆記，在每晚睡覺前整理成7〜10個類別放入資料夾，最不可思議的是，如此一來，腦海中的內容也會同步被整理。所以，「一件事情用1張紙寫」的記錄原則，在整理上非常適用。

‧重點③．紙張要選用A4尺寸

寫筆記時，推薦大家使用A4紙，並以橫式書寫。這種大小的紙張是職場上最常見的尺寸，也是相對容易拿到背面空白的回收紙；即使決定購買，500張大包裝約60〜80元台幣，以每天用掉20張來計算，開銷不過3元左右。

我推薦使用A4紙做筆記還有以下幾個理由：

．手寫4〜6行，每行寫20〜30個字，這尺寸剛剛好。

．這是世界上最普遍的尺寸，放入公事包和資料夾都很合適。

．將其擴充發展，方便製作成企劃書。

寫「A4筆記」時，我不推薦使用筆記本、記事本、電腦及智慧型手機。

筆記本及記事本，因無法做到「一件事情用1張紙寫」，所以不適合做整理；而且一旦大量書寫，筆記本其實頗耗費成本。

如果使用電腦，會用Mail、PowerPoint、Word及Excel等，以做「A4筆記」來講，機動性會嫌不足，無法到哪裡都能隨時書寫，這部分看第二章的漫畫就會心有戚戚焉，如果要加入一些圖表或架構，得花掉好幾分鐘，也感覺不到速度。用智慧型手機的話就更慢了，這正是我不推薦的理由。

製作企劃書時，要寫幾十面的「A4筆記」，然後使用電腦將其打入PowerPoint，這無助於增加語言論述能力，但我認為，這對再度整理文件是有幫助的。

‧重點④．標題使用疑問句

接著跟大家討論如何下標題，我的建議是，將想到的內容直接寫上去，例如：

．要怎麼做才不會被批評為沒有邏輯？

．主管的想法比較有邏輯嗎？和我的差別在哪？

．在哪種情況下常被批評為沒有邏輯？

．要怎麼做才能讓自己的想法更深入？

就類似這種感覺，把標題下成疑問句，比較容易想出點子。但也可以是下列這種類型：

．明天應立即執行的事項

．快速彙整企劃書的方法

．在會議上應發言的事項

此外，標題不應列得模稜兩可。如果你要思考「公司的山村為什麼會嘲笑我？」，標題就不該寫成「為什麼我會被當白癡？」，那太抽象了；至於「為什麼Y先生會嘲笑我？」，這樣故意避開一些名詞的標題也不妥。具體來說，應把專有名詞放進標題內，這樣才能很直接地想寫什麼就寫什麼，有助於更快釐清疑點及腦子裡尚未清楚的內容。

‧重點⑤．即使同一個標題，寫到滿意為止

某個標題明明寫過了，幾個小時或幾天之後，如果腦海中又浮現類似標題，無須介意，就再寫一次吧！這是因為你還沒把想法整理妥當，所以還介意著。

這時候，不必回頭去看以前寫過的東西，而是再重新寫一遍，這樣能提高論述的能力。

以個人經驗為例，以下標題在我剛進麥肯錫時，不知道寫過多少遍：

．要怎麼樣寫報告書才好？

．報告書的製作方式為？

．要怎樣才能加速報告書的進度？

．要怎樣才能提前分析寫報告書所需的資料？

．要怎樣才能於訪談後，緊接著把報告寫出來？

．要怎樣在訪談中，假想出問題並做確認？

．要怎樣在訪談前，事先確定假設問題？

．有可能在訪談中就做好重點摘要嗎？

裡頭有幾乎相同的標題，也有逐漸擴充的標題，不必在意標題是否重複，把浮現腦海的事物全部寫出來吧！如果你寫得夠多，應該會注意到自己的行動也提升了，因為藉由反覆書寫，腦子裡的邏輯思考層次將會提升，訊息也會更加明確，並轉化到行動上。

如果有覺得重要的標題，請像下列一樣，從不同的角度去書寫，將獲得更廣闊的思考。



原來的標題

．要怎樣才不會再被批評為沒有邏輯？

多面向書寫時所用的其他標題

．在哪種情況下常被批評為沒有邏輯？

．主管對哪種講法會不滿意？

．對主管來說什麼是不合邏輯的想法？

．什麼樣的人會被批評為沒有邏輯？

．會被批評為沒有邏輯的人有何共通點？

．被人批評為沒有邏輯是從何時開始的？

．自己用哪種感覺做事會被批評為沒有邏輯？

．在什麼時候會被批評為沒有邏輯？

．到底什麼是邏輯性思考？

．到底什麼是非邏輯性思考？

如果嘴巴旁邊黏一顆飯粒，其他人一眼就看出來，如果有面鏡子，自己一照也會馬上知曉，對於自己腦袋裡在想什麼，卻常弄不清楚。把上述題目寫一寫，大致就能擁有來自各方向、客觀思考的感覺，也能逐漸看清自己腦子裡的東西。多面向書寫有助於發現之前沒察覺的事物，而所用的時間不過10分鐘。

如果把介意之事用「多面向書寫」，大約寫個10〜20頁，就能釐清那些曖昧不明的內容。若放任不清不楚的事物存在，等於處在無形壓力中，心志也容易萎靡；反之，只要下工夫，負面壓力便能煙消雲散。

‧重點⑥．每頁4〜6行，每行20〜30字

為什麼筆記內容要寫4〜6行？我們因在意某事而下了標題後，會對這主題按照起承轉合寫個大約4行，最後再做個附加結論，頂多就是6行。在英文裡，有種論述方式被稱為三段論法，若以我們習慣的論述來講，以起承轉合最適用。

筆記④

本週應該做哪些事情？ 　 2015-08-21

－準備企劃書。委託分析、訂定檢討方案。

－準備編列下期預算。與相關單位再做調整、確認。

－擬定對於品質問題的對策、連絡各單位。

－整理顧客的需求以及確認優先順位。從優先順位高的開始著手。

－和主管討論人事面談。對於必須達成的目標進行討論。

－準備新人歡迎會。掌握企劃、人數、準備會場。

有時候不需要寫到起承轉合，只單純地列清單，就像上列的筆記④的範例。

為何要求大家只寫6行呢？如果超過6行，容易出現過多課題；有人洋洋灑灑寫了10行，在此情況下，每行的重要程度很容易混淆，呈現沒整理過的狀態。因此，每個主題寫下最重要的4〜6項即可，這樣有助於腦海中同步整理。

至於每行要寫20〜30個字，如果只寫下「成本縮減」、「製作企劃書」、「討論」等簡短字眼，容易缺乏具體性，事後就不易將腦子裡的想法化為語言或文字。不妨在單字上加各種形容詞、副詞和動詞，盡量寫到20個字以上。

只要養成這些習慣，對部下、組織成員或廠商下達指示時，自然能更明確，不會演變為「你幫我做一下那個，就那個……」的模糊狀態。

我不會對筆記內容雞蛋裡挑骨頭，只要遵守「每頁4〜6行、每行20〜30字，且在1分鐘內完成」的規定，自然會成為好內容。

一開始即使沒辦法寫出精采創意，只能寫些表淺想法，經過數十頁A4筆記的練習後，寫下的內容會越來越精粹。人本來就會做邏輯思考，只要不去想那些多餘的東西，便能率直地寫出腦中所想，事實上，這正是通往邏輯思考術的捷徑。

‧重點⑦．存起來的筆記不要馬上回頭看

寫好的A4筆記，請在每晚睡前存放於資料夾內，資料夾可依主題分為7〜10個類別，然後將資料放入對應的夾子中。

例如對本書主題「邏輯性思考」有興趣的讀者，可用下列舉例來分類：

．有關邏輯思考

．溝通協調

．讓人易懂的說明方法

．做更深一層討論的方法

．強化把握問題及解決問題的能力

．商業好點子

．在意的事項

資料的分類與腦袋的整理方式相通，將筆記投入分類資料夾之際若無法分辨清楚，不妨一直對其重新規劃，直到處理得宜為止。如果只有某個區塊的資料一直變厚，建議將它分為兩區來管理，例如「溝通協調」就可分為「和主管溝通」、「其他類型的溝通」等。

由於筆記是在毫無顧慮之下寫出來的想法，對於保管場所就得更小心。寫關於公司的內容，筆記最好保管在家裡；寫關於家庭的內容，筆記最好保存在公司。

投進資料夾的A4筆記，我認為不要馬上拿出來看比較好。如果重複去看，短時間內將無法寫出創新的筆記，好不容易學會的邏輯思考術就無用武之地，豈不可惜？與其花時間重看筆記，我認為不如去寫更多的新筆記，效果將會更棒。

好不容易寫出來的東西，並非永遠都不去看，3個月後拿出來快速瀏覽一次即可，因為新筆記會在資料夾上方，把它拿出來，快速地依照日期順序排過，然後從頭開始，以1、2秒鐘看1頁的速度去瀏覽，如此一來，也能清楚看出自身成長的過程，不僅喜悅，更充滿自信，「那時為某事煩惱」的記憶會全被喚起，又如「怎麼克服這個問題」、「為什麼不再在意」……，這些疑惑也將一目了然。

完成上述事項，3個月後再去看最後一次，不難發現當時覺得糟糕、令人擔心的事，大多數已經解除，打算實行的事也大都實現了，至於尚未完成之事，此刻會清楚顯現出來。經過6個月後，自己在意的事情、感興趣的東西、打算實踐的工作，都會清楚顯示在眼前，這對整理腦中想法極有幫助。

◎「零秒思考力」邏輯思考的終極境界

‧並非花時間就能讓思考變得更深入

看到此處，或許有人對書寫1分鐘的A4筆記感到抗拒，認為「只用1分鐘寫不完啦」、「這麼短時間沒辦法寫出好東西」。然而我親眼目睹大多數人寫過，且幾乎都能在1分鐘內寫出相當多點子。即使有人一開始不太寫得出來，大約練習10頁之後，能從每頁2行增為3行、3行增為4行，並從每行5字增為10字、10字增為15字，變得越來越擅長。

正如漫畫中的謙二郎所言，就算花時間去想，也不見得能思考得更深入。如果不將時間限制為1分鐘，轉眼就會花上3、4分鐘，但寫出來的內容卻不見得有3、4倍好。

下列是職場寫企劃書或提交報告時，經常發生的事。我們以花費時間的原因為例，一起思考看看：

．不知道該怎麼去思考。

．想法很模糊，以致不知道該寫什麼。

．雖然有想要表達的事，卻無法用話語好好說明。

．想到不錯的點子，但不知道是否可行。

．不知道主管怎麼想，感覺主管好像會生氣。

停頓在此讓時間滴滴答答流逝，完全是浪費時間。若能寫下腦中模糊的煩惱或點子，實際上能夠引出所想，不再躊躇；只要將想法引出來，便能做深入思考。

‧請掌握靈光乍現的「零秒思考力」

將「書寫1分鐘A4筆記」的習慣持續下去，就能快速把模糊想法用言語表達出來，思考事物的速度也能提升。例如在意的事情、執行的方式都該記錄下來，在當下讓想法不停從腦海湧現。

換言之，並非少數頭腦頂尖的人才能做到「思考敏捷」，幾乎人人都辦得到。如此持續下去，即使沒有時間，也能想出很好的成果。雖然普遍認為趕時間做出來的作品往往品質下滑、容易造成極大失誤、速度與產值成反比，我認為剛好相反。

思考速度越快，結論會越早產生，Plan（計畫）、Do（執行）、Check（確認）、Act（改善）的PDCA步驟也能多次反覆執行，從結果來看，品質反而提升了。這麼做，幹勁就來了，進一步可帶動良性循環，提升速度，連帶提升工作的質量與幹勁。

如果這樣發展就能敏捷地思考，縱觀議題並看到解決方案的全貌，就能將焦點放在重要之處，也因為心有餘力，更能掌握整體狀況。

按照這個模式，速度會越來越快，速度提升的同時，理論性思考的能力也隨之成長。

最高境界即是零秒，在一瞬間掌握問題核心，下個瞬間馬上想出解決方案，這就是「零秒思考力」。

優秀數學家或牛頓等大科學家的發現、避開危險的冒險家、洞見事業轉捩點的偉大經營者、領導人的靈光一閃……，這些皆是「零秒思考力」的爆發。

人類生來具備優秀的邏輯思考力，多數人只不過因缺乏自信、受過挫折，便認定自己辦不到。在漫畫中，桃子小姐聽了謙二郎所說的零秒思考後，也曾一度喪失信心，事實上，這種人占大多數。

希望本書讀者能持續書寫類似A4筆記，如此即能發揮理論性思考，思考速度也能提升。我很希望能讓更多人體會到這些經驗。

◎寫「A4筆記」鍛鍊大腦邏輯

‧只要把浮現腦海的事物寫下來即可

邏輯思考就是有條理的思考，序章已說明了只要抱持高度興趣就能自然學會了，但是實際上，因為有些逃避意識或許跟長期習慣有關，為了戰勝這些，我們需要練習動動手及動動腦，這就是我從待在麥肯錫的時代起，並於2013年12月出版《零秒思考力》以來一直提倡的「A4筆記」。

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提交的企劃案，為什麼永遠不被採用？

被退的關鍵，常因為「思考太淺碟」

有過這種經驗嗎？明明覺得自己想出很棒的點子，上司卻完全不給好評，也不予採用。

發生這種事，關鍵不單只是傳達模式或表達方法出問題，往往是提案本身的思考太表淺，停留在靈機一動的層面，未能更深入地思索，雖然自認為充滿創意，別人看來卻覺得很普通，甚至被視為掛一漏萬、毫不周全的幼稚之作。

這個點子好在哪兒？為什麼行得通？與之前的做法有何不同？如果這些都沒考慮清楚，提案是不會被採用的。

那麼，該如何做才好呢？

表達方法與說話技巧固然重要，不過探討的內容如果太淺陋，再怎麼想辦法也無從補救，因為問題不在於表達技巧好壞，而在於即使說盡好話，內容仍過於淺薄，很快便露出缺點，更遑論獲得好評價了。

反過來說，如果內容非常出色，即使說明技巧不太熟練，還是能讓人迅速理解並產生認同。提案的新優勢、計畫的縝密度、推動的可行性，在在緊扣對方的情緒，只要這些方向掌握得宜，哪怕初次見面，也很可能變成熱心的支持者。

我任職於經營管理諮詢的麥肯錫公司（Mckinsey & Company）十四年間，著手於大企業之經營、組織改革、收益改善、成立新事業、高層幹部的培育等。麥肯錫公司是世界上公認最優秀的經營顧問公司，約有一萬名極其優秀的人才活躍於全球。

世界上的頂尖企業幾乎都是麥肯錫公司的顧客，我們也常對不同國家、政府起巨大的影響力，稱麥肯錫為「世界第一智囊團」毫不為過。麥肯錫的畢業生裡不乏頂尖企業的社長或管理高層，例如帶領主機重鎮IBM進行巨大改革的路易斯．郭士納（Louis V. Gerstner）、Facebook著名的女營運長雪柔．卡拉．桑德伯格（Sheryl Kara Sandberg），都曾任職於麥肯錫公司。

你需要學習麥肯錫的「邏輯性思考」

麥肯錫具備種種強項，特別是「理論性思考事物、不受限於既定成見、用更適切的方法深入思考、具體實踐的技巧與態度」等優點最受人注目，此即所謂「邏輯性思考」，日本人慣稱為「理論性思考」。

「理論性」一詞帶有什麼樣的意涵呢？

「你的說明不合理，我完全無法理解。」

「請問，你能做更合理的說明嗎？」

這些是上司或老闆責備部屬時經常說的話。英文裡的「邏輯性思考」，本意是「準確地深入發掘，並提出好主意」，日文使用「理論性」這個詞語，更強調了合理的意涵。本書以漫畫輔助呈現了部分內容，更能讓人產生「原來如此」的頓悟。

做為世界第一智囊團，麥肯錫的「邏輯性思考」彌足珍貴。這種思考整理術不算艱澀難懂，希望我的說明能幫助讀者理解並加以掌握，在工作、生活上都有所裨益。

市面上不難找到以麥肯錫工作術或邏輯思考術為題的出版品，但沒有任何一本像本書一樣好讀，還能透過漫畫輕鬆理解。

出版本書之目的，在於讓平時不習慣看商業書籍的讀者，也能輕鬆閱讀；再者，對忙碌的商務人士而言，無須再花太多時間去看整本文字的書籍，就能迅速理解。

衷心期盼透過本書，有更多人能掌握世界級水準的邏輯性思考，憑藉這項本事，縱橫職場、快意人生。

赤羽雄二

提交的企劃案，為什麼永遠不被採用？

被退的關鍵，常因為「思考太淺碟」

有過這種經驗嗎？明明覺得自己想出很棒的點子，上司卻完全不給好評，也不予採用。

發生這種事，關鍵不單只是傳達模式或表達方法出問題，往往是提案本身的思考太表淺，停留在靈機一動的層面，未能更深入地思索，雖然自認為充滿創意，別人看來卻覺得很普通，甚至被視為掛一漏萬、毫不周全的幼稚之作。

這個點子好在哪兒？為什麼行得通？與之前的做法有何不同？如果這些都沒考慮清楚，提案是不會被採用的。

那麼，該如何做才好呢？

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提交的企劃案，為什麼永遠不被採用？

序 章 「邏輯性思考」讓麥肯錫變成世界No.1！
（解說）「再思考看看」的真面目
原來如此！「麥肯錫式邏輯思考術」
「理論性思考」誰都辦得到
第一章 透過「A4筆記術」掌握邏輯思考！
（解說）寫「A4筆記」鍛鍊大腦邏輯
「７大重點」搞定A4筆記術
「零秒思考力」邏輯思考的終極境界

第二章 透過「架構訓練」整理思緒！
（解說）看「車廂廣告」鍛鍊邏輯思考
「３個理由＋說明」讓你更可信
利用「方塊矩陣」整理腦中思緒
進階研究「2X2方塊矩陣」
穩拿必學之「邏輯架構與注意要點」
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第三章 善用邏輯思考術，加速思考！
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用「3C架構」看清商機，提升成功率
「A4筆記術」讓「3C架構」更加具體
畫「邏輯樹」找出問題和解決對策

第四章 用「零秒思考術」解決問題！
（解說）為何有時腦袋會一片空白？
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這樣做，可以強化領導力
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提交的企劃案，為什麼永遠不被採用？

序 章 「邏輯性思考」讓麥肯錫變成世界No.1！
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「理論性思考」誰都辦得到
第一章 透過「A4筆記術」掌握邏輯思考！
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