孩子鬧情緒有道理：難教養的孩子，來自不傾聽的父母

記得以前看電視連續劇時，曾聽過這樣的台詞。「以前的孕婦並不像現代人那麼辛苦，只要照媽媽的話做，一切就沒問題。」

以前的人認為，照雙親的話就對了。但是，現代人價值觀多樣化，認為「就算與眾不同也無妨」。

價值觀多樣化當然好，但是反過來看，我們也被爆炸的資訊搞得團團轉。逛書店時，在「聰明的責備孩子方法」的書籍旁邊就擺著「不責備孩子的教養方式」的書，琳瑯滿目的書籍，讓人不知該如何抉擇。

我曾是一名小學老師，後來獨立創業，透過個別諮商、講座、演講等活動，幫助過許多母親解決她們的問題。到目前為止，找我諮商的母親人數已超過五千人。

這麼多的諮商經驗，讓我體認到一個道理。個性愈是嚴謹認真的母親，愈容易因為過度付出而心力交瘁。學得愈多，專業知識或堅守原則愈多，愈容易迷惘，不曉得該採用哪個方法。

因育兒工作而陷入痛苦中的母親，自我要求甚高，希望自己「一定要成為好母親」、「一定要教育出優秀的孩子」。愈是在意孩子教養問題的母親，痛苦就會愈深。

然而事實上，雙親能為孩子做的事情非常少。在你想為孩子做東做西時，孩子也是照他自己的模式長大，你為孩子想的，根本是杞人憂天與郭此一舉。不止育兒，人際關係其實也是非常簡單的事。

有人當了媽媽後，變得非常易怒，每天都在生氣。也有人每次都使用相同的口頭禪責備孩子。也有的母親終日擔心孩子太膽小，情緒不夠穩定。

對於有以上煩惱的母親，本書想告訴各位，育兒之鑰在於「傾聽」。我認為「育兒過程中能做到九成『傾聽』的地步，就會變得很順利。」拿出細心與耐心傾聽孩子的話，全盤接受孩子，建立穩固的親子信賴關係與孩子的心靈支柱。

這是我執鞭九年，擔任小學老師時代所體會到的道理。

在我還是新手老師時，我的班上有個拒絕上學的小彩同學。雖然她久久才上學一次，但每次來學校就哭。其他老師雖然安慰我：「她天生愛哭，這是沒辦法的事。」、「妳要繼續加油！」但我完全對她手足無措。我只是默默聽她說話，試著去感受她的心情，加上又想到自己是個窩囊的老師，最後跟她一起哭。

結果，大概過了一個月，她開始恢復上學生活。她在生活科的作文寫著：「老師，上學變有趣了。」原來「傾聽」和「全盤接受」在默默之中為我們兩人建立了信賴關係。

其實，孩子本身就具備自行解決問題的能力。「傾聽」能引發孩子這方面的能力。小彩同學會邊哭邊說，然後在過程中自己找出解決方法。

此外，在我的教師生涯中，也摸索出「稱讚」與「責備」的道理。最後終於讓我找到指導的方法。在指導過程，絕對不要強迫改變孩子。

稱讚與責備的目的，是在協助孩子找到適合自己的生活方式。不是讓孩子照雙親所想的做。認同孩子、教導孩子、告訴孩子、讓孩子自己思考、跟孩子溝通。透過這些過程，就能教育出「能夠獨立思考與行動的孩子」。

如果本書內容能讓你的育兒過程更幸福開心，深感榮幸。

和久田美佳

記得以前看電視連續劇時，曾聽過這樣的台詞。「以前的孕婦並不像現代人那麼辛苦，只要照媽媽的話做，一切就沒問題。」

以前的人認為，照雙親的話就對了。但是，現代人價值觀多樣化，認為「就算與眾不同也無妨」。

價值觀多樣化當然好，但是反過來看，我們也被爆炸的資訊搞得團團轉。逛書店時，在「聰明的責備孩子方法」的書籍旁邊就擺著「不責備孩子的教養方式」的書，琳瑯滿目的書籍，讓人不知該如何抉擇。

我曾是一名小學老師，後來獨立創業，透過個別諮商、講座、演講等活動，幫助過許多母親解決她們的問題。到目前為止，找我諮商的...

序

第1章　「責備前、先傾聽」培養孩子自我肯定
「生氣」是為自己，「責備」是為孩子
傾聽孩子的「想法」，也告訴孩子你的「想法」
真正想傳達的事，要有耐心地一再說明
對於孩子的「可是」也要仔細傾聽
心情是「ＹＥＳ」、行為是「ＮＯ」
責備，在七秒內結束
為了讓孩子獨立，要成為讓孩子「依賴的人」
當你大喊「現在馬上」、「快點！」時，其實不是在對孩子說，而是提醒自己
不要拿孩子跟別的孩子比較，要找出並認同孩子的「與眾不同」
「孩子不願幫忙時」不要責備，而是對他說：「希望你幫我做件事」
就算孩子反彈，也要繼續「播種」

第2章　「一邊傾聽、一邊讚美」讓孩子成長
當孩子對妳說：「媽媽，妳看！」妳要告訴他「媽媽在看了」
一邊抱著孩子，一邊聽孩子傾訴內心話
不要說「會做是理所當然」，其實是孩子「很了不起！」
每件事都稱讚或隨便稱讚，無法打動孩子的心
對孩子的行為做實況，培養孩子的「語言能力」
以「魔法附和」傾聽孩子的話
當孩子的後盾，讓他把負面想法說出來
請「完全接受」，缺點也是孩子的一部分

第3章　解答媽媽們對於「傾聽」教育的疑問！
Q01 就算罵過很多次，還是出現相同的行為，我該怎麼辦才好？
Q02 只要罵孩子，他就嘿嘿笑，我是不是該以更嚴厲的語氣責備他？
Q03 孩子會故意做讓我不高興的事，難道他討厭我？
Q04 孩子很叛逆，只要一罵他，就說「笨蛋！」或「我去死好了！」回應的態度相當粗暴。
Q05 為了孩子一罵就哭，搞得我心神焦慮，我該怎麼做，他才不會哭？
Q06 孩子總是將「討厭！我不要！」掛嘴邊，我的育兒方法是否太寬鬆了？
Q07 孩子在幼稚園總是自己一個人玩，看起來好孤單的樣子。
Q08 孩子很怕生，無法離開我的身邊，我該如何培養他的社交能力？
Q09 我的孩子很沒自信，做事總是畏畏縮縮，就算對他說「你要堅強一點」，也沒有改變。
Q10 孩子在家很開朗活潑，但是去幼稚園就會變得很緊張，看到他無法展現自我的樣子，心裡非常焦慮。
Q11 孩子不會跟人打招呼，該怎麼辦才能讓他成為有禮貌的孩子？
Q12 孩子會說朋友的壞話，我該如何應對？
Q13 孩子會說謊。
Q14 孩子們吵架時，我該如何調解？
Q15 老二出生後，老大的樣子變得很奇怪，我該怎麼辦才好？
Q16 老是被孩子惹火。
Q17 雖然想把孩子當成「獨立個體」看待，但就是無法放手。
Q18 每次想認同孩子、讚美孩子時，就會覺得很彆扭，根本辦不到。
Q19 我一直覺得很不安，不曉得自己的育兒方法是否錯誤。
Q20 孩子的爸爸育兒觀念跟我不同。
Q21 每次閱讀育兒書，就會非常自責，對於無法好好育兒的自己，感到很沮喪。
Q22 旁人給了我許多育兒的建議，最後搞得自己不知道該怎麼辦才好。
Q23 孩子不要常抱比較好，抱孩子真的會成癮嗎？

後記

序

第1章　「責備前、先傾聽」培養孩子自我肯定
「生氣」是為自己，「責備」是為孩子
傾聽孩子的「想法」，也告訴孩子你的「想法」
真正想傳達的事，要有耐心地一再說明
對於孩子的「可是」也要仔細傾聽
心情是「ＹＥＳ」、行為是「ＮＯ」
責備，在七秒內結束
為了讓孩子獨立，要成為讓孩子「依賴的人」
當你大喊「現在馬上」、「快點！」時，其實不是在對孩子說，而是提醒自己
不要拿孩子跟別的孩子比較，要找出並認同孩子的「與眾不同」
「孩子不願幫忙時」不要責備，而是對他說：「希望你幫我做件事」
就算孩子反...