建立當責文化

透過領導流程激發員工熱情、建立當責文化，
改變文化，就能改變成果，
啟動變革，強化競爭力！

　　無論是公司老闆還是企業領導者，都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實，成果的根源就在於文化。

　　文化，就是「我們這裡（公司、企業或組織）是怎麼做事情的。」想提升成果、提高業績，實際而且長久的方法，就是從建立當責文化開始。透過成果金字塔（result pyramid），幫助公司加速轉型成為具備當責文化的組織。

　　經驗培養信念、信念影響行動、行動帶來成果。改變文化，就能改變成果。

　　本書的作者羅傑‧康納斯（Roger Connors）和湯姆‧史密斯（Tom Smith），是當責觀念的奠基者和長期推動者，著有暢銷書《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）和《從負責到當責》（How Did that Happen?）。他們從協助客戶建立當責文化的經驗出發，提出簡單明瞭的「成果金字塔」，以高效率、高效能的方法，改變組織上下的思考與行動，確保能達成大家期待的成果。在每一章中，他們分享動人的故事，敘述最成功的組織如何應用這些最佳實務操作，成功建立當責文化。

　　精通加速文化變革的能力，對於每一位期待自家組織保有競爭力並維持聚焦的領導者而言，都是重要的核心職能。《建立當責文化》依循著一套世界上某些最成功且最受尊崇的公司都運用過的方法，提出明確的指引以培養建立當責文化的領導力。

　　如果繼續做原來的事，就會繼續得到如同過去的結果。然而，倘若想要改寫遊戲規則，就必須力求改變。本書《建立當責文化》鋪陳一套可據以為行動的方法，每一位領導者都應精通。因此，如果你已經倦於嘗試無效的領導技巧與無用的新方案，請閱讀本書，進而改變員工的經驗、信念和行動，讓每個人願意從主動思考、改變行動進而交出符合期待的成果。

　　這本書告訴領導者如何發揮影響力，建立當責文化，激發員工和團隊主動思考、參與變革，讓組織轉型成功，永保競爭力！

作者簡介

羅傑‧康納斯、湯姆‧史密斯Roger Connors、Tom Smith
領導夥伴企管顧問公司（Partners In Leadership）的共同執行長、總裁兼共同創辦人；該公司是一流的培訓及管理顧問公司，在全球提供頂級的當責訓練服務。康納斯和史密斯共同執筆暢銷書《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）、《從負責到當責》（How Did that Happen?）、《從自己做起，我就是力量》（The Wisdom of Oz）（以上皆為經濟新潮社出版）等書。

譯者簡介

吳書榆
台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業，專職從事筆譯十餘年，以財經商管、社會心理為主，用養孩子的心情對待每一本譯作。譯有《阿德勒心理學講義》《父母老了，我也老了：如何陪父母好好度過人生下半場》等。