情緒失控：如何面對感情、工作、生活中的不定時炸彈

前言

第1章 無法控制情緒的人
情緒失控者
情緒失控的默許環境
憤怒的荷爾蒙
老人安養中心殺人事件
無名怨憤
邊緣型人格障礙
表演型人格障礙
情緒勒索
情緒爆發未必是壞事

第2章 為什麼世界上會有這種人？
父母的影響
情緒失控與雙親教養息息相關
爆發型
高壓型
縱容型
自我評價過高
否認現實──無法面對現實的人
自我辯駁
強烈的特權意識

第3章 情緒失控與疾病的關係
ADHD──注意力渙散、過動、衝動性強
ADHD是一種精神疾病嗎？
間歇性爆發症──一點小事突然變得激動
人格障礙 邊緣型人格障礙、表演型人格障礙、自戀型人格障礙
情緒障礙 情緒變得激動而失控
失智症 務必及早發現
藥物的影響

第4章 造成情緒失控的環境
縱容者的存在
憤怒的連鎖反應
情緒爆發的反撲
潛藏於正義底層的無名怨憤
打著正義的旗幟，採取攻擊反應
充斥憤怒與無名怨憤的社會

第5章 情緒失控的掌控與處理
急診室的失控病患
面對情緒失控者的正確處理三步驟
第一步驟 聆聽
第二步驟 試著感同身受
第三步驟 提示不同角度的觀點
錯誤的處理方式
應付大發雷霆的主管
面對不成熟的員工
維持家庭和諧

第6章 醫師處方籤──如何正確發脾氣
複雜情緒的必要性
情緒化的精神科醫師
記錄自己的情緒
切記同理心
社會充滿各種不合理
最好的報復就是活得幸福

後記

前言
　　
　　身為一個精神科醫師，在日復一日的看診過程中，我多次領教病人正在氣頭上的情況。我也發現很多人明明非常生氣，卻不清楚自己到底為什麼發火。正因為不知道原因，會常常感到煩躁不安，便很容易一點小事就大發脾氣。若沒有找出引發自己不滿的原因，徹底解決問題，只會累積更多憤怒。
　　
　　或許很多人都有這方面的困擾，所以「如何不生氣」、「不要感情用事」的書籍，近來在市面上很暢銷。大致瀏覽過了這些書的內容以後，我的感想是內容雖然寫得洋洋灑灑、冠冕堂皇，卻有種搔不到癢處的感覺。
　　
　　可能因為我的專業是精神分析吧。精神分析的基本概念是：勉強壓抑的情緒，一定會以某一種形式表現出來，而且還可能出現各種棘手的症狀，令人困擾不已。有鑑於這一點，我常常呼籲大家與其壓抑自己的情緒，不如分批少量抒發，較能保持精神上的安定。
　　
　　本書的誕生是為了讓各位能夠理解我的主張。首先在第1章，我想介紹幾個情緒失控的案例，想必讀者也會覺得心有戚戚焉。接著在第2章，我將會分析有些人容易情緒失控的原因。
　　
　　容易情緒失控的現象，或許是因為疾病作祟。第3章將會列舉各種無法控制情緒的疾病，為大家進行解說。第4章則會藉由我對現今環境的觀察，說明容易情緒失控者的形成背景。
　　
　　第5章會介紹當有人正在氣頭上，應對的方法和禁忌；最後，第6章和大家分享如何讓怒火化為正面力量。
　　
　　不論你是因為身邊的人容易情緒失控而深感困擾，或是因為很難控制自己的情緒而感到苦惱，請務必一讀本書，相信一定能有所收穫。