第三計 借刀殺人
【用計例說1】
西周末年,鄭恆公為了擴大勢力範圍,準備進攻鄶國。但是鄶國忠臣良將眾多,鄭恆公擔心正面衝突會碰上許多障礙,造成更大損失,便想到一個絕妙好計。
他先派間細到鄶國打聽鄶國的重臣和英雄各是哪些人,名單收齊後,分別在這些名字的後面註明攻取鄶國後所封的官爵職務,預計分封的田地莊園數量,又為這事舉行盛大祭祀活動,並把這些名單埋在祭壇下面,如同簽定重大盟約。
這事很快傳到鄶國,又有人將此事詳情告訴鄶國國君。鄶國國君以為名單上的那些人密謀叛變,便不問青紅皂白,將名單上的人統統抓來殺死。
這些可憐的優秀文臣武將,無辜成為刀下亡魂。此時的鄶國暫時無武將戍邊,無良臣出謀。鄭恆公便在這個時候揮師進攻,一舉攻取鄶國。
【用計例說2】
春秋末年,齊簡公派國書為大將,興兵伐魯。魯國實力不敵齊國。
孔子的弟子子貢認為,只有吳國可以和齊國抗衡,子貢遊說齊相田常。田常當時正預謀篡位,急欲剷除異己。子貢勸他應該出兵攻打吳國,借強國之手剷除異己。田常卻認為無緣無故攻打吳國,師出無名,難以獲勝。
子貢勸說:「您不必擔心,我馬上去勸說吳國救魯伐齊,如此一來,便有攻吳的理由了!」田常同意。子貢趕到吳國,對吳王夫差說:「如果齊國攻下魯國,勢力強大,必將伐吳。大王不如先下手為強,聯魯攻齊。吳國就可以抗衡強大的晉國,並成就霸業。」子貢馬不停蹄,又說服趙國派兵隨吳伐齊。子貢遊說三國,達到預期目標,使得齊國和吳國爭戰,借吳國這把「刀」之力,解除魯國危機。
【原文】
敵已明,友未定,引友殺敵,不自出力。以「損」推演。
【釋義】
已經明確地區分出敵人,而盟軍所持的態度還沒有確定,此時應努力誘使盟軍去消滅敵人,避免自己的力量受到損傷。
【計謀精解】
借刀殺人,是為了保存自己的實力而巧妙地利用衝突的謀略。當敵方動向已明,就千方百計誘導,用態度曖昧的友好方式使對方放鬆戒心,再迅速出兵攻擊敵方,來實現意圖,達到目的,這樣成功時,不用付出任何代價;失敗時,也不用承擔任何責任。其中的「殺人」不能僅理解為損人利己的情況,而應從廣義上來看,理解為達到某種目的。借刀殺人,巧在一個借字,但「借刀」必須有條件,或陳明利害,或許以重利。
本計的主要特點是:利用矛盾,借敵方內部的力量,或者是盟友的力量,削弱或消滅敵對勢力。其關鍵在於,善於捕捉和利用敵方的矛盾,包括敵方內部的矛盾以及敵方與盟友的矛盾,想方設法使這些矛盾擴大、激化,直至引起敵方自相爭鬥,或者是引起敵方與盟友的爭鬥,以達到削弱或消滅敵方實力的目的。
因此,在軍事上,此計的運用多是與使用間諜相聯繫。現代商戰中,有些人為謀取私利,刻意製造他人的過失,以圖掩飾自己過錯的例子也屢見不鮮,其所用策略也可稱為「借刀殺人」。
借刀殺人這個計謀包含下列三種含義:
(一)巧用外力為己所用。借用別人的手和力量,自己不用動手、不用出力,不花任何代價,順利實現自己的目標。
(二)爭取第三方加入,並利用其刀殺人。借別人之刀去殺人,能使刀的主人加入我方的團隊中,並為我方所用,等於多了一份力量。
(三)血染他人刀,自己一身淨。借刀殺人,可以不露任何痕跡,不拋頭露面,也就可以不承擔任何責任,既能雙手乾淨,又實現自己的目標。
【現代管理實例】
IKEA以小搏大的奇蹟
從瑞典起家的居家用品製造商IKEA(宜家家居),剛開始只是一家小型郵購公司。在當時,對於其他大型家具業者來說,IKEA背後缺乏大財團支持,沒有豐沛的資源與資金,絲毫不具威脅性。但令人跌破眼鏡的是,IKEA憑著力求創新、不隨主流起舞的獨特性,選擇不販售當時隨處可購得的「現成家具」,而是「借」用消費者的雙手,讓消費者自行組裝,從中感受到自組家居的樂趣,而且價格低廉,商品款式多樣,尺寸、顏色齊全,還兼具時尚感,走「高貴不貴」的路線。
憑著這種獨特的經營模式,使IKEA從原本的小型郵購公司,逐漸擴展分店,贏過當時的大公司,並將事業版圖擴大至世界各國,現在IKEA在全球擁有超過三百五十間分店,並且持續展店中,已經成為全球市占率極高的家具連鎖企業。
使麥當勞速食店易主所借的「刀」
雷‧克羅克(Ray Kroc)的家境貧寒,國中還沒有唸完便輟學去打工。克羅克先在一家奶昔製造工廠當業務員,某天來到南加州麥當勞兄弟經營的一家漢堡小店,看到無限商機,但苦於自身財力不足,而且沒有經營餐飲業的經驗,於是決定與麥當勞兄弟聯手,引進標準SOP流程作業,以開放加盟店模式來經營,並且提出多個有效建議,例如改善顧客用餐環境、開發新菜、外送、在餐廳內安裝音響、提高食品的衛生品質、嚴格挑選員工等,使得麥當勞速食店迅速在全美各地展店。
經過數年,克羅克發現和麥氏兄弟在經營理念上時有衝突,而且認為時機已經成熟,準備買下這個餐廳。他開始四處借貸,經過艱苦的努力,終於籌集到大量的資金,展開和麥氏兄弟的談判。剛開始,麥氏兄弟提出許多苛刻的條件,但在克羅克深具實力的談判下,做出讓步,最後以二百七十萬美金成交。
這件事第二天就成為新聞:克羅克由合資人搖身一變為餐廳老闆,彷彿店員炒了老闆的「魷魚」。克羅克並沒有滿足於這種成就,而是不斷革新、嚴格管理,使麥當勞速食店以嶄新的面貌享譽全美,企業版圖擴展迅速,使克羅克在短時間內就回收了投資,二十年後,麥當勞速食店已經發展成為擁有數十億美金資產的跨國性企業。
【評析】
運籌帷幄巧用「借」
在現代管理中,巧用奇技,運用「借刀殺人」這個計謀的例子很多,使這個計謀的思想也有了更多的延伸,可以借錢財、借設備、借人才、借謀略、借媒介、借輿論、借勢力等。在借的手法上既有明借和暗借之分,又有誘借和強借之別,所借的「刀」必須鋒利無比,才能取勝。
IKEA就是向消費者「借」了「樂趣」和「成就感」這兩樣東西,在自己組裝中,能夠找到現成家具沒有的成就感。並擺脫小公司的侷限,擴大格局,把所有商品都多元化、時尚化,符合時代潮流和消費者喜好。
而克羅克的「借」更有其獨到之處,他想在餐飲業謀求發展,但沒有管理經驗和資本,便借用麥當勞速食店的力量來發展自己。在與麥氏兄弟合夥期間,克羅克盡心盡責地工作,學到不少的管理經驗,並逐步積累資金。充分借用麥當勞速食店的財力、物力、名聲以及工作機會,充實自己,待時機成熟,再下定決心買斷麥當勞的經營權,成功獲得該餐廳的主導權,並使麥當勞速食店發展成為全球性的企業。
此計是陰謀,因此在市場競爭中,雙方的管理人員都可運用此計。因此管理者要多方面、多視角觀察、分析問題,同時要竭力保護自身企業中的重要東西,避免被別人借用。
其實,很多俗語也可以說明「借刀殺人」之計的絕妙好處,如「別人搭臺我唱戲」、「少花錢辦大事,不花錢也辦事」,這些也是管理者應借鑑的重要處。
第二十三計 遠交近攻
【用計例說】
遠交近攻語出《戰國策‧秦策》,范睢曰:「王不如遠交而近攻,得寸,則王之寸; 得尺, 亦王之尺也。」
遠交近攻的意思是與距離較遠的國家進行友好交往,對鄰近的國家則發動攻擊的一種策略,目的是各個擊破敵對的國家。
戰國末期,齊、楚、燕、趙、韓、魏、秦七國爭雄。秦國在經過商鞅變法之後,國內經濟迅速發展,勢力逐漸強大。秦昭王野心勃勃,妄想吞併六國,獨霸中原。
西元前二七○年,秦昭王準備興兵伐齊。但他認為各國遠離秦國,勢力也很強大,伐齊要途經韓、魏兩國。若兵少難以取勝,即使兵多取勝也無法占領、統治齊國。
經過商議,秦昭王採取另一種計策:為了防止齊國與韓、魏兩國結盟,他派出使者與齊國交好。在以後的四十多年,秦國一直堅持上述策略,遠交齊國、楚國,而將鄰近的韓國、魏國攻破,再從兩翼進攻趙國、魏國,統一北方;攻下楚國,平定南方,最後將盟國齊也吞併。而後秦始皇征戰十年,終於統一中國。
【原文】
形禁勢格、利從近取,害以遠隔。上火下澤。
【釋義】
由於受到地理條件限制和阻礙,先攻取近的敵人是有利的,越過近敵而去攻取較遠的敵人是有害的。火焰是向上燃燒的,水則永遠是向低處流淌,事物也總是以此規律在變化。
【計謀精解】
遠交近攻是用於分化瓦解敵方聯盟,各個擊破,結交遠離的國家,先攻打鄰國的戰略性謀略,當實現軍事目標的企圖卻受到地理條件限制而難以達到時,應先攻取就近的敵人,而不能越過近敵去打遠離自己的敵人。
為了防止敵方,要千方百計去分化敵人,各個擊破。消滅近敵之後,「遠交」的國家便成為新的攻擊對象了。「遠交」的目的,實際上是為了避免樹敵過多而採取的外交誘騙。遠交近攻是戰略方面的運用,不是具體的戰術運用。其主要目的是為了分化瓦解敵人的聯合陣線,防止敵人聯合行動,這樣就有利於我方將敵人各個擊破。
我們為何不採用近交遠攻而採用遠交近攻呢?採用遠交近攻之計的好處,從正反兩方面加以闡釋,顯而易見。
近交的不利之處有兩個:一是近處的敵人即使暫時安撫下來,隨時也有翻臉的可能。二是近敵就在我們的周邊,就像蠶繭蛇蛻一樣,緊緊束縛著我們向外發展。想要繼續發展,非得衝破這個阻礙不可。
遠攻的不利之處有三個。一是遠道襲人,風險頗大。《孫子兵法》說:「百里而爭利,則擒三將軍。」二是捨近求遠,勞民傷財。《孫子兵法》說:「久暴師則國用不定。」三是即使取得勝利,奪得土地,因遠離本土而無法保衛,反而成為沉重的包袱。
與上相對應,遠交的好處有二:一是分化瓦解敵人的聯盟,孤立近處的敵人,使其得不到援助而束手就擒。二是結交遠者本身就是一種麻痺手段,使之放鬆警惕,以便日後突襲取勝。
近攻的好處有三。一是進攻近敵可以拓展我們的地盤或勢力範圍。因新攻取的疆土與我們原有的國土連在一起,所以便於守護和利用。二是近距離作戰便於集中力量,容易取得勝利。三是進攻近敵相對來說,消耗的人力和物力要少,對國家財政不會產生嚴重影響。
遠交近攻這個計謀的主要含義可理解為:將敵人的聯盟徹底瓦解,使其無力對抗。無論自身如何強大,眾多敵人聯合起來的力量都難以應付,在眾多敵人聯合的形勢下,首先進行分化瓦解,破壞敵人之間的聯盟,使他們同床異夢或徹底分開,變被動為主動,在敵人之間不能協同作戰,並且不能互相救助的情況下,各個殲滅敵人就變得輕而易舉。
也可以說是:從容易攻破的地方入手,其勢如破竹,事半功倍。從容易攻入的地方入手,可以儘快打開局面,產生勢如破竹的效果。「從易者始」就容易取勝,獲取勝利後,對士氣就會是一種激勵,反過來又會爭取更大的勝利,產生一種良性循環。
相反的,如果從難者開始,久攻不下,不見其利,士氣就會大減。對付眾多的敵人,更應從容易的開始,然後依序殲滅。從地理位置上看,最容易攻取的對象當然是距離最近而又弱小的敵人。進攻這樣的敵人,還有一個好處,就是「得寸,則王之寸也;得尺,亦王之尺也。」
【現代管理實例】
選對合作夥伴成就星巴克的黑金帝國
星巴克咖啡館從西雅圖的一間小咖啡店開始,發展到現在,在全美國乃至全世界將近三十個國家都設有分店,展店數量超過二千三百家。星巴克不但強調提供一杯香醇的咖啡,更改變了全世界人們喝咖啡的習慣,讓喝咖啡變成一種優雅的品味。
星巴克式的慢活生活,已經在世界各地廣受重視。
綜觀星巴克成功的因素很多,除了強調咖啡豆的品質、以客為尊的經營理念,其龐大的行銷團隊也很重要;另外還有一個重要因素,就是星巴克懂得利用企業聯盟,尋找合作夥伴來成就自己的事業。
一九九三年,星巴克與美國巴諾連鎖書店聯手,向書店顧客推出咖啡產品。為進一步在書店市場立足,星巴克在一九九五年和加拿大連鎖書店Chapters公司達成合作關係。
除了書店,一九九六年,星巴克與百事可樂公司建立合資企業「北美咖啡聯合公司」,銷售罐裝的星巴克星冰樂混合咖啡飲料。同年,星巴克又與美國最大的冰淇淋生產商Dreyer’s Grand Ice Cream聯手推出星巴克冰淇淋和星巴克冰棒,快速成為冰品界的新寵兒。
透過和適當的公司建立戰略合作關係,星巴克逐步達成目標、開拓新市場,並增長其底線。