情境說話術：搭訕

如何邀約才能讓魚兒上鉤

邀約也有黃金技巧

邀約能否順利成功，有無技巧是關鍵。下面分別以幾個方面介紹邀約的黃金技巧。

1‧邀約的三種方式

一、電話邀約。這是最常用的方式，對於新人非常適用。

二、面對面邀約。也稱自然邀約，建議新人不要使用。

‧可以推崇工具(書、資料)，可以推崇成功人士，從講他們的故事入手。

‧可以從推崇系統培訓及你學到的知識入手，可以從分享產品入手。

‧可以從分享學習心得入手，可以從推崇會議培訓入手。

三、網上溝通邀約。通過MSN、電子郵件等實現。

2‧邀約的三個原則

一、高姿態，興奮度

‧高姿態。你要讓對方明顯地感到，你正在給他一個難得的結識新朋友的大好機會。切記：高姿態來自於你確實在關心別人，而不是你自己，你務必要讓對方強烈地感覺到這一點。

例如，不要在電話中說：「不見不散，我一直會等你」等沒有姿態的話。而應該說：「你一定要準時，我只能在6點30分到6點45分等你。你不能來，一定要提前通知我。過時我就不能等你啦，因為我也很忙。」要讓對方感到你的時間非常寶貴，你的時間是用分鐘計算的。

‧興奮度。要讓對方在電話中明顯地感到你的興奮和快樂。

例如，你如果打電話不興奮，你可以從樓下跑到樓上，然後接著打電話。你不應該躺在床上，而應該站著打電話。你每次打電話，都要保持高度的興奮，這要養成習慣。

二、三不談，邀約快

‧三不談。電話中不談產品、不談制度(獎金制度)、不談公司(供應商)。

‧邀約快。邀約就是邀約，不是講計畫。電話邀約應控制在2分鐘以內。因為過早地談太多，對方的心門會關閉。當你與對方在電話中約好了會面時間和地點，你就要及早掛斷電話，結束邀約。

例如，你要引起對方的好奇心，最行之有效的方法，就是邀約時少講為妙。如果要講，你也只能讓他感到你要給他提供一些資訊，或提供一個機會，或介紹一些成功人士給他認識，或給他提供一個難得的學習環境即可。

三、專業化，多推崇

‧專業化。如果你是生意人，專業化邀約和聯絡對你至關重要，你要參加這方面的培訓，並向你的朋友諮詢，最好看他們怎樣邀約。

不要強迫別人來。例如：「你必須來，不來不行。」

不乞求別人來。例如：「給我個面子，你一定要來。」

不要誤導別人來。例如：「今天我請你吃飯，你過來坐坐吧！」

不要在電話中談及—―「推銷產品」、「買產品」、「賣產品」、「給你介紹一個銷售產品的生意」之類的話。

‧多推崇。統計顯示，平時多推崇成功人士的課程，或是推崇成功者的故事和觀念，到時邀約新人參加公司的會議就非常容易了。

3‧邀約的兩個種類

根據對方需求選擇不同的邀約方式。

一、生意／項目導入邀約。

二、產品導入邀約。

4‧三種標準邀約臺詞

在這裡，我們提供項目導入標準臺詞的標準版本。

一、熟人邀約

「李剛，你好！我是張陽！」(對方答：「哦，陽光，你好。」)

「你現在方便說話嗎？」(如果對方「方便」，就繼續；如果「不方便」，就問對方什麼時候方便，等其方便的時候再給他電話。)

「有件很重要的事，我要找你。」(在這裡停一下，對方就會問：「什麼事？」)

「哦，是這樣的，我有個朋友從新加坡帶回一個專案，我剛剛考察過，覺得很不錯。目前，這個專案正在北京啟動，需要找一些有能力又對北京市場比較了解的朋友一起合作。我一下就想到了你，我覺得這個項目很適合你。如果你願意在不影響你生意的情況下，再開展一門新生意，我們可以好好談一談。」(停下來，對方會問「什麼生意？」或「什麼項目？」)

「哦，這是一個有關電子商務的專案，在電話裡三言兩語說不清楚，到時候我會有詳細的資料給你看。我們約個時間具體談談，好嗎？(對方答：「好的。」)

「那我看一下我的時間，嗯，你明天晚上還是後天晚上方便？」(用二選一方法確定時間、地點。)

和對方確定時間後，強調：「好的，你能準時到吧？我剛開始這個項目，比較忙，如果你能準時到，我就抽時間出來見一面。」(對方一般會說「好的！」)

然後你再說：「好的，那我們到時見，順便說一下，這個專案整個談完差不多需要一個半小時的時間，你提前把時間安排好，好嗎？」(對方一般會說「好的」，到此，邀約結束。)

二、一面之交邀約

「你好！是李剛先生嗎？」(對方答：「是的。」)

「哦，我是張陽，你還記得我嗎？上次我們在什麼地方見過面，當時你給我留下了很深刻的印象。」(對方答：「哦，你好！」)

「你現在方便說話嗎？」(如果對方「方便」，就繼續；如果「不方便」，就問對方什麼時候方便，等其方便的時候再給他電話。)

「哦，這次我給你打電話，是這麼回事，最近我正在這個地區建立一個生意，剛剛起步，需要找一些有能力又比較了解當地情況的朋友合作。所以，我一下子就想起了你，我覺得你完全有能力勝任，如果你願意在不影響你生意的情況下，再發展一個項目的話，我們可以好好談一談。(對方會說：「過獎了，謝謝！是什麼項目呢？」)

「是有關教育培訓的專案，具體在電話裡三言兩語說不清楚，而且我還有些資料要讓你看。我們約個時間面談，好嗎？」(對方答：「哦，好的。」)

「那我看一下我的時間，嗯，你明天晚上還是後天晚上方便？」(用二選一方法確定時間，再確定地點，並給對方留下你的電話。)

和對方確定時間後，再次強調：「好的，你能準時到吧？這個項目我剛開始，比較忙，如果你能準時到，我就把時間空出來給你。」(對方一般會說：「好的。」)

然後你再說：「好的，那我們到時見，順便說一下，這個專案整個談完差不多需要一個半小時的時間，你提前把時間安排好，好嗎？」(對方一般會說：「好的！」到此，邀約結束。)

三、陌生邀約

「你好！是李剛嗎？」(對方答：「是的，你是誰？」)

「我們還沒見過面，是我的一個朋友張陽向我介紹了你，他說你非常優秀，讓我一定給你打個電話。」(對方答：「哦，謝謝，有什麼事嗎？」)

「是這樣的，我正在這個地區建立一個生意，剛剛起步，需要找一些有能力又比較了解當地情況的朋友合作。朋友向我推薦你，說你很適合這個專案，如果你願意在不影響你工作的情況下，再發展一點事業的話，我們可以見面談一下。」(對方答：「談什麼？是什麼生意？」)

「哦，這是一個有關教育培訓的專案，在電話裡三言兩語說不清楚，再說我對你也不了解，我想我們先見個面，坐下來一塊兒談一下，好嗎？」(對方一般會回答：「噢，好的！」)

「那我看一下我的時間，嗯，你明天晚上，還是後天晚上方便？」(用二選一方法確定時間，再確定地點，並給對方留下你的電話。)

和對方確定時間後，強調「好的，你那個時間能準時到吧？這個項目我剛開始，比較忙，如果你能準時到，我就抽點時間出來。」(對方一般會說：「好的！」)

然後你再說：「好的，那我們到時見，順便說一下，這個專案整個談完差不多需要一個半小時的時間，你提前把時間安排好，好嗎？」(對方一般會說「好的」，到此，邀約結束。)

5‧電話邀約的六個步驟

(1)拿起電話，撥號碼。面對面邀請的難度比較高。在還未結識對方時，可以儘量用電話邀請。

(2)簡短聊天。互相交談，問候對方，但話說得愈簡短愈好。

(3)解釋不能長談的原因，並簡單說因為什麼事情找他。避免在電話裡回答問題。記住，打電話的目的是預約見面，並非介紹計畫。例如：

①「我有事要出門，不能與你談太久。」

②「我要照顧孩子，不能與你談太久。」　

③「因為在上班，不能與你談太久。」

(4)定下見面的時間。預先向邀約對象定出兩個合適的時間。如果他們不能在第一個時間來，你還備有另一個時間與他們見面，這一點很重要。儘量邀請其配偶一同赴約。例如：

你問：「您與太太在星期一晚上有事嗎？」

如對方沒事，就說：「那太好了！」

如對方有約會，就問：「您可以取消約會嗎？」

(5)確定見面的時間。最終確定日期、時間、地點，並提醒配偶也一起出席。

(6)邀約完成，掛上電話。

6‧邀約中的問題回答

對方可能會提出一些疑問，可以用問題來回答問題，而後等待對方的答覆。

(1)「到底是什麼生意？你可不可以說清楚一些？」

答：「哦，你聽說過新加坡成資集團嗎？」對方說：「沒有。」答：「哦，他們是亞洲最大的教育培訓公司，這個項目和這家公司有關，電話裡面沒辦法說清楚，我們見面詳談，好嗎？」

如果對方繼續問，你就說：「你的問題很好，我也很想給你講清楚，但你認為一個專案在電話裡談得清楚嗎？」然後確定時間。

(2)「是做銷售嗎？」

答：「從某種意義上來說，是的。但我要告訴你的不只是這個。這生意涉及的層面很廣，我不知道你會對哪方面感興趣？我們見面再談吧！」

(3)「好，我到時候再給你打電話。」

答：「你最好現在就確定時間，因為我現在真的很忙，如果你到時候再給我電話的話，我可能沒辦法安排時間。」

(4)「你不講清楚我就不來。」

答：「那就算了，在電話裡實在不能解釋清楚，看來你不適合這個項目，我們以後再聯絡吧！」接著就掛上電話，不要在電話裡跟他們解釋，如果你讓他們留有好奇心，他們以後可能會接受你的邀請。

(5)「哦，我明後天都有安排。」

答：「你可以取消其中的一個安排嗎？這件事情對你可能很重要。」

如對方不行，就不要再談了，只說：「沒問題，過些時候我再跟你聯繫吧！」

注意：不要進一步解釋，讓他們留有好奇心。

(6)「我對教育培訓並不熟呀！」

答：「沒關係，這個專案並不要求你必須是專業做這行的。電話裡面說不清楚，我們見面再談吧！」

最後，提醒大家記住一點。那就是，邀請不是次次都能成功，不是每個人都會來，但只要你邀請得當，大多數人都會來。

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