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圖解傾聽力:一分鐘掌握職場情報,49個跟老鳥混熟的談話技巧

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圖解傾聽力:一分鐘掌握職場情報,49個跟老鳥混熟的談話技巧 圖解傾聽力:一分鐘掌握職場情報,49個跟老鳥混熟的談話技巧

作者:速溶綜合研究所 
出版社:大喜文化
出版日期:2018-04-23
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:圖解傾聽力:一分鐘掌握職場情報,49個跟老鳥混熟的談話技巧

為何踴躍發言,卻被同事賞白眼?
為何積極進取,卻看到前輩冷笑?
為何好心提醒,卻見主管生氣氣?
怎麼跟學校講的都不一樣,那該怎麼辦?

剛出社會,想在公司過得好,先從察言觀色開始,
先學會傾聽,掌握公司權力關係網,
才能專研出跟主管自然接話、同事混熟的互動技巧,
不然只會讓你遇到職場冷霸凌,變成公司邊緣人,

本書教你從對話中獲取有利情報,不再擔心白目言論引發眾怒,簡單易懂的表格與情境式例句都能輕鬆看懂,邊讀邊練習,時刻檢視自己的傾聽力,就此升職加薪,升任CEO,娶得高富帥。

從今天起,
不用多說半句話,誰都願意跟你聊心事!

書籍重點
畢業生必讀的職場生存準則!
掌握公司情報,才能加官晉爵!
輕鬆易懂的圖表,可立刻實踐的談話技巧!

作者簡介:

速溶綜合研究所

成立於2015年09月21日,是一所致力於研究年輕人的職場基礎能力等各方面知識的研究所。

我們會將時下年輕人所關心的社會知識,整理成大家好理解且有意思的模式,用輕松愉快的表現方式呈現給大家。

經研究發現,隨着社會日益高度產業化的發展,時下大多數的年輕人在面對這樣的社會時,有了對社會知識的更多需求的現象,而滿足他們的這些需求正是成立研究所的願望。

章節試閱
三、學會在傾聽中配合對方

6.聽和說的比例

傾聽,是從外向內吸收資訊和能量,而訴說則是從內向外去釋放。在不斷提高傾聽力的過程中,把握好聽與說的比例也十分重要。一味地聽並不是好的傾聽者,多聽+適當地說,才能讓對方感受到你的真誠和理解。

人總會在交談時無意識地過多談及自己,希望獲得別人的理解。而作為好的傾聽者,將聽和說的比例控制在80:20是最為恰當的。說得太少會顯得沉悶,無法形成資訊的對流和情感的共鳴;而說得太多則會喧賓奪主,營造不出傾聽的氛圍。

也許你會說:“說”所占的比例是不是太少了點?其實不然,少說...
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目錄
Chapter1傾聽的基本態度
1.聽+說才是對話
2.你真的在聽嗎?
3.切記不要插嘴打斷他人的話
4.不要懼怕沉默
5.嚴禁用長者的姿態說教對方
6.你有帶著競爭意識來對話嗎?
★如何切換傾聽模式

Chapter2顧忌說話人的心情
1.讓對方明白我在聽
2.不方便的事換個地方說
3.對話就像打乒乓球一樣給對方回應
4.不要邊做別的邊聽
5.複述對方的話表示理解
6.邊聽邊讚揚對方
★如何用身體傾聽part1

Chapter3學會在傾聽中配合對方
1.身體和表情是對話中的潤滑劑
2.活用貼心的肢體語言
3.用感情感染對方繼續說
4.在對話中給對...
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