第一章 有付出才有收穫,十萬元換來人生第一桶金
-對於「美」的熱愛與執著,讓我有了夢想
-自己決定的未來就不要怕苦,要執著
-十萬元創業檳榔攤,高中生老闆娘誕生
-樹大招風引來黑道開槍,卻是人生的轉機
-接觸美甲,選定方向全速前進
-精打細算,學費要花就得有效益!
-建立客戶信心,透過口碑讓業績滿滿
-誠信待人,廣結善緣
-第一家店,奠定美甲天后的基礎
-不要怕不會,只怕沒機會
-傻人有傻福?還是膽大心細?
-勇敢投資自己,擁有一技之長才是贏家
第二章 技術為王
-寧願免費做指甲,也要了解客戶深入客戶
-積極面對挑戰,快速排除負能量
-要能獨立思考,擁有一技之長
-掌握趨勢浪頭,逆轉勝更容易
-借力使力不費力,在大平台上讓小小的自己被看見
-學會商業談判「交換資源」,讓自己多曝光
-經營自己就是經營事業
-女性要如何藉創業勝出一片天?
第三章 對的行銷,讓客戶一直來
-展店風格系統化,設定品牌形象
-塑造店家風格,打出時尚感的黑白金品牌
-從見多識廣到落點分析,了解實戰跟理論派的差異
-不能衝動創業,經營管理要想清楚、按步來
-管人理事不容易,會做人比會做事重要
-個人賺錢簡單,財務控管卻成難題
-平台共同合作,邀請合作夥伴
-各種客戶層在意的是什麼?
-利用行銷管理軟體,建立尊榮會員資料庫
-如何留住客戶?
-提升自己才能遇見優質客戶,創造每一次的專業服務
-網路行銷是趨勢,行銷方案變得多樣化
-行銷預算要固定
-行銷系統化,從此不再亂槍打鳥
第四章 團隊一起成功的秘密
-想展店就要找夥伴,複製技術也要複製心態
-從簡單管理到拓展系統
-要讓團隊有共識、有能量才會有動力
-培養員工好習慣,自我成長經營自己
-有人有是非,要有共識和溝通
-員工愛抱怨,老闆不用親自上火線
-協助別人就是成長自己
第五章 自我管理,是創業者的必修課程
-創業是幻想?還是接二連三的夢想?
-信念創造實像,積極突破困境才能財源滾滾
-把自己所想到的,一一執行絕不拖拉
-有效管理時間,才能有效管理生活與事業
-要做到斷捨離,才能朝夢想前進
-蒐集資訊,善於經營自己
-累積美感,建立個人品味與風格
-吃大餐、去旅遊,對自己好一點也算一種投資
第六章 創意者創業時,該有經營觀念
-長期在前線接觸客戶,培養趨勢敏感度
-創意結合實務,培養正確理財觀念
-什麼是資產?什麼是負債?
-借貸原則與金流的條件,保持良好信用關係
-有錢的時候才要借貸,增加自己周轉的緩衝區
-創意者不能單打獨鬥,要懂得將心比心經營團隊
-人心難測,最怕遇上違約糾紛
-害人之心不可有,防人之心不可無
-跨行投資要小心!沒賺錢還難脫手
-勇於嘗試新趨勢 隨時迎接變動性
-價格取決於價值,專業是值得付費的
特別附錄:微創迷思Q&A