撥霾轉型，向鴻海富士康與德州儀器學經營

推薦序                        
自 序                        
寫在前面──台灣拼經濟的狂想曲       

第一章
鴻海Foxconn 與德州TexasInstruments(TI)
為何這麼經得起考驗
1 領導者的企業文化                      
2 員工&資產(People & Asset)管理        
3 鴻海FOXCONN的做法                
4 公司興利經營面                    

第二章　製造業為何供給過剩
鴻海富士康龍華造鎮傳奇：            
大平臺上供應鏈的畸形發展：            
製造業為何供給過剩？                

第三章　有品質的生產力
(People & Asset Efficiency)經營        
什麼是P&AE(People & Asset Efficiency)?
認識什麼是資產?資產有哪些?怎麼定義?     
企業怎麼才能做大P&AE?                
關於經營定位                        
企業該怎麼思考及產出企業定位?        
關於客戶關係管理&產品管理            

第四章　洞察力與相關主題
洞察力(Insight)的體現                
洞察力的思考方式：認識我是誰!        
洞察力需具備的經歷                    
什麼是洞察力分析的方法論?            
洞察力（Insight）思考的組成要素        

第五章  有品質的營運模式相關主題
TI 怎麼做有品質的營運模式?            
TI的行銷怎麼做                    
TI的產品市場開發技巧                
TI的客戶關係開發中的4大應知應會單元    
TI的客戶關係持續服務準則：            
Foxconn怎麼做有品質的營運模式        
Foxconn對策略的定義：                
Foxconn的資源策略落地導入3步曲        
什麼是Foxconn的eCMMS?                
Foxconn 是如何把產品直通率做高的?     

第六章　轉型升級該怎麼幹？
製造業由代工轉向品牌，何去何從？        
破囚而出談撥霾轉型與升級            
轉型與升級的真正意義                
企業轉型成功與失敗總結                
轉型升級中，最關鍵的是怎麼做大P&AE的思維：    
轉型升級之路，失敗風險檢查            
中國當前製造業面對的問題與對策：        

第七章　全球化營運管理系統
國際化跨域化運營的挑戰與機會            
TI的國際化做法：                    
Foxconn 的國際化做法：                
國際化跨域化運營所必要的步驟及內容    

第八章　策略與併購
馬雲談公司營運模式                    
郭台銘談「贏的策略」                
企業為何執行併購策略                

第九章　ＢＵ經營
領導人心思應該花在哪?               
什麼麼是企業經營的彼得原理            
談CEO                            
Foxconn郭董心中 CEO的任務：            
企業該怎麼經營好BU?                    
「臺灣奇蹟」的簡單公式 vs. 品牌經營        
學習如何從細節控管成本？            
TI 維持性生產力提升的做法                

第十章　系統設計規劃
企業該怎麼建構系統?                    
新產品設計開發系統建構要素思考        
大供應鏈之建構要素思考            
大供應鏈之策略指導原則                
大供應鏈系統之IT規劃                
大製造系統構建要素思考                
品質工程系統構建規劃                

第十一章資源管理
人力資源管理                        
智慧財產管理                        
製造生產力之資源管理                
接班規劃                            

第十二章 面對歐巴馬振美國
企業雄風的對策                      
製造業搬回美國的問題                
美國待解決的製造業根本難處            
美國政府的對策                       
Foxconn的對應                    
中國企業面對歐巴馬重振美國製造業雄風應有
的建議做法

序

　　有「軌」才有「道」,
　　有「道」才有「路」!

　　個人在TI臺灣廠工作了14年多，雖未進入TI經營層，但TI的開放式經營(Open Door Policy)，及鼓舞員工全力投入與參與公司的TQC一切活動，幫我理解了什麼是企業經營的生產力(People & Asset Efficiency)，以及企業該怎麼做經營定位、怎麼用TQC及方針展開做經營聚焦、怎麼做資源的規劃與佈局去完成任務、怎麼運用IT科技做改善與追蹤績效、及怎麼做出高良率的均質產品。這一切，使我得以練就了一身企業管理所需的堅實基本功。

　　在TI臺灣廠工作，除讓我得以看出TI的國際化運營是怎麼做的外，更為職涯後半場在鴻海集團富士康工作的16年間，面對來自各方面的工作挑戰，尤其是郭董對我在工作上的嚴峻要求，打下紮實的思考力與洞察力對應根基。

　　個人於1995年進入鴻海集團，擔任工程標準處經理暨集團全球品質總監職務，當年鴻海集團的全年營收尚不及台幣百億，現在鴻海集團的全年營收已過台幣4兆。在18年間，鴻海集團的營收成長了400倍，這樣的發展，相信連郭董本人，大概在1995年時都沒想到過。

　　鴻海集團在過去的這段成長經歷，絕不是奇蹟出現，更不是時勢造英雄，比較貼切的說法應該是，郭董講求拼腦力做事的經營思想，確有其過人的獨到之處。個人有16年與郭董共同埋鍋造飯及身歷多次現場作戰的實操經驗，也曾參與多次集團的轉型升級盛宴，自信對郭董的拼腦力經營理念有深度理解。個人認知，郭董的經營理念可歸納為5個字，即「策略又策略」。如果展開，就6個字，即「策略、擔當、分利」。而這就是鴻海集團過去的成長之道。其中策略與擔當，更是本書論述之重點與精華之所在。

　　當前眾多企業，正面臨企業經營的彼得原理困境而盲然不知所措。為了幫助遭逢此類困擾的企業能及早把「眼到、心到、手到」的轉型能力建好，把事業做強做大，故將鴻海Foxconn 及美商半導體公司TI的獨到經營邏輯寫成書，並予以出版，以盡「下君盡己之能」。期望更多心中以郭董及德儀經營為師的企業家能受益，能把經濟變得更好，造福更多的人。相信個人之所為，應也是郭董「上君盡人之智」之所願。

　　本書作者期望讀者能更深入理解經營之本質，所以在本書中放入了許多實務上需思考的問題，供讀者去想要怎麼做才能真正解決不二過之前車之鑑，期許通過這種可與作者做半互動的交流溝通模式，能夠真正給讀者帶來閱讀紋的生產力。

　　若您在閱讀本書時有任何問題，或公司內部有問題侍解訣，可與作者直接溝通，作者之連絡方法如下：
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　　本人當盡一己之力協助讀者更上一層樓!