高效組織管理的八堂必修課

第一課◎導入制度：一流企業靠制度，三流企業靠人治
第二課◎文化和戰略：企業壯大的推進器
第三課◎關鍵影響力：現代管理的關鍵不是權力
第四課◎協調與溝通：管理者必要的生存技能
第五課◎人才決勝：真正讓企業獲利的商品，是人才
第六課◎熱情驅動力：靠獎罰取代牢騷，靠激勵創造活力
第七課◎權力與控制：卓越的領導不只懂授權，還懂控制
第八課◎恩威並重：優質恩典與絕對權威並進，打造完美組織
 

序

好的領導能力，決定卓越管理績效

　　團隊管理，這是一個很常見、非常簡單直接但又讓許多人充滿困惑的問題。說它簡單，是因為決定團隊效益的無非三個條件：自主性、協作性和創造性。只要你的團隊具備了這三大要素，一個一流團隊的雛形就打造出來了，它會隨著你的運籌帷幄，決勝千里之外。但是讓眾多管理者困惑的是，在實際的管理活動中，他們遇到了諸多現實而又無奈的阻礙，人性中的種種缺陷，往往令團隊的管理和發展陷入紛亂無序、寸步難行的境地。這隨口就能說出來的三個因素，事實上真要操作起來，還的確不是一般人都能夠做到的。實際上，不論是中小型團隊，還是國營事業，乃至世界五百強企業，他們的中高層領導者都有這種苦惱：自己竭力而為，卻感受不到身後團隊給予的強而有力的支撐，經常是披肝瀝膽孤身奮戰，陷入苦鬥舉步維艱，實際的付出遠遠多於少之可憐的回報。

　　雖然每個管理者都能列舉出一大堆原因：社會大環境影響、個體的性格差異、人力物力的匱乏、權利受限等，但歸根結底，真正決定團隊表現的根本原因是你領導能力的高低。

　　借用傑克‧韋爾奇的話來忠告大家：「別再沉溺於管理了，趕緊領導吧！」

　　也許有的人會一頭霧水——管理和領導不是一回事嗎？是，也不是。其實這句話是要告訴大家，團隊領袖所做的主要工作，應該是合理的「導」，而不是單純的「管」。領導是一個集體進程，它是我們與下屬在動機和目標上從衝突到和諧的產物。管理者不能像霸王一樣，把自己的意志強加給下屬，用權力去「管教」和「修理」，這種做法在現代團隊裡是斷然行不通的。當然，員工也不會逆來順受地無條件執行。

　　真正卓越的管理者應該這樣：管理者最大限度地發揮自己的導向作用，理順團隊內部的各種障礙，讓大家心甘情願地跟著自己的腳步走。

　　本書的主旨在於解決普遍存在於各個團隊中的「管理之惑」。筆者透過深入淺出的講解，詳實生動的案例，通俗易懂的總結，精準深刻地挖掘出管理的真相，一針見血地告訴你，一流的團隊建置和管理究竟應該關照哪些面向與細節。祝福您！