與人共贏25法則

生命最大的喜樂約翰‧麥斯威爾
認識你讓我變得更好雷斯‧派瑞特

1.就從自己開始
2.實踐30秒原則
3.讓人們知道你需要他們
4.創造記憶，經常回顧
5.在他人面前讚美人
6.給人好名聲，讓人朝著標竿向前
7.在適當的時機說適當的話
8. 鼓勵別人的夢想
9.把功勞歸給別人
10. 把自己最好的貢獻出來
11. 與人分享祕密
12. 挖掘善意的金礦
13. 把你的目光從鏡子移開
14. 幫助別人做他們自己無法做的事
15. 用你的心傾聽
16. 找出通往他們心靈的鑰匙
17. 第一個伸出援手幫助人
18. 增添別人的價值
19. 記住別人的故事
20. 說個好故事
21. 不帶條件來付出
22. 記住郵差的名字
23. 指出人們的優點強項
24. 寫信鼓勵人
25. 幫助別人成為贏家

約翰的叮嚀

序

生命最大的喜樂

　　這年的春天，我交出《Winning with People》的定稿後，為了蒐集反應並且請人背書推薦，出版商很快地依慣例寄了一些樣書出去。其中一位收到書的人正是雷斯‧派瑞特（Les Parrott）。

　　今天，你可能因為雷斯‧派瑞特博士的許多成就而知道他這個人：他是「西雅圖太平洋大學」（Seattle Pacific University）的心理學教授、「關係發展中心」（the Center for Relationship Development）的創辦人、經常受邀向名列《財星》雜誌前五百大企業演講的全國知名傑出演說家，同時也是《高維修關係》（High-Maintenance Relationships）和《熱愛你過的人生》（Love the Life You Live）等暢銷書作者。另外，他亦曾以來賓身分出現在美國有線電視網（CNN）、美國國家廣播公司夜間新聞（The NBC Nightly News）、歐普拉脫口秀（Oprah），以及其他節目中。然而我之所以認識雷斯，是因為他是我的朋友。事實上，當我第一次與雷斯會面的時候，他還是個孩子。那時候他才剛開始攻讀心理學博士學位。我一見到他，立刻就看出他很敏銳。我知道，他很快便能嶄露頭角。

　　這年的夏天，我接到雷斯的電話。他說：「約翰，我很喜歡《Winning with People》。我覺得這本書會幫助許多人，會激勵他們改變態度，用全新的觀點看待他們的人際關係。順便告訴你，我為它寫了一篇很好的推薦詞喔。不過，我有個想法－我覺得你應該寫續集。」撰寫《Winning with People》費盡我全部心血，我已經把畢生有關人際關係的所學全部都傾注在這本書裡面了，所以我有點兒懷疑他的說法。但由於我非常敬重雷斯，而且他總是有很棒的點子，所以我還是洗耳恭聽。

　　「你有什麼想法？」我問他。

　　「我觀察你與人相處已經許多年了，」雷斯繼續說，「每當你和人們在一起的時候，你總讓對方覺得自己像是大人物一般。你也讓我覺得自己是個大人物。我敢說，你坐下來就能夠想出好幾十種特定的方法，你可以把這些你已經熟練精通的方法傳授給別人去實行。」這番話說得我熱血沸騰。「而且約翰，我覺得你應該把這本書叫做《如何讓別人自覺像個大人物》。」

　　然後，雷斯開始嘰哩咕嚕地說我應該傳授哪些事情，像是：給人好名聲讓人朝著標竿向前、挖掘善意的金礦、說好故事，以及幫助別人贏得勝利等等。我愈想愈喜歡這個點子。寫《Winning with People》的目標是要改變人們處理人際關係時的基本模式。如果要做到書中的建議事項，這可得花上不少時間才能有所成；從另一方面來看，雷斯所建議的書卻能夠幫助人們學習特定的技巧，並且在幾天之內便能臻於熟練精通。

　　經過長時間的停頓之後，我開口：「嗯，這個點子很棒。你何不跟我一塊寫這本書呢？」

　　雷斯嚇了一跳。

　　我跟他說：「我覺得我們倆個會是很好的搭檔團隊。你說你觀察我很多年，而且你是個訓練有素的心理學家，我們兩個可以一起來想要寫下哪些技能。我會把我如何和人們共處的方法傾囊相授，而你可以幫助人們瞭解這些作法背後的心理學。」

　　這就是《與人共贏25法則》這本書的寫作由來。雷斯和我一起交換意見、討論人際關係和說故事，這整個過程相當愉快美好。不過，我有一點異議，雷斯堅持寫出許多有關我的事。我遠不及雷斯所說的那麼好。就像每個人一樣，我做過愚蠢的事，曾經冒犯別人，也讓人傷心難受過。不過，我總是竭盡所能做到最好。每一天，我仍然努力不懈地加以改善我的人際技能。

　　我可以告訴你：這些技能真的有用！雷斯和我相信，如果你能夠切實實行本書中所列舉的技巧，你的生命將會為之改變。為什麼呢？因為你將能幫助他人用正面的眼光來看待自己。你會常常讓他們覺得他們像個大人物。

　　我認為，看見別人如花朵般盛開綻放、成長，並且發揮潛能，這是生命中最大的喜樂。本書能夠幫助你躬逢其盛，讓你也能夠幫助你生命中重要的人，看著他們成長與茁壯！