商業溝通：正向溝通 職能UP!(2版)

　　一、商業溝通是職場成功的關鍵。本書作者以其逾30年的職場經歷，透過淺顯易懂的文字，帶領讀者從「價值」、「溝通」與「人脈」三個面向，來發展職場競爭力、提升自我軟實力、建立正向溝通的「職場心法」。

　　二、本書各章節中的「職場放大鏡」單元，分享工作場域中實際發生的溝通衝突案例，提供讀者檢視與省思，避免重蹈覆轍；「溝通小Tip」單元則以感性的文字，引導讀者將溝通技巧內化於心靈之中，並能運用自如；章末的「問題討論」單元，可讓讀者對自身能力進行反思。

　　三、希望本書能夠讓各個領域的讀者，除檢視自己、了解自己之外，同時與多元複雜的職場接軌，從中找到正向的力量，並在職涯中無往不利。

作者簡介

周春芳

　　現職：臺灣科技大學推廣教育中心主任

　　學歷：臺北科技大學商研所

　　經歷：
　　■ 工業技術研究院管理師
　　■ 行政院科技顧問組副研究員
　　■ 自動化協會副秘書長
　　■ 萬能技術學院兼任講師
　　■ 臺灣科技大學產學合作中心經理