聽懂暗示，回話暖心的聰明接話術

原來，聰明接話是美好人際關係與「生涯成功」的捷徑。
學會聽懂「暗示」關鍵語，能完全提升「反應力、說話力、聆聽力」
讓你從句點王，變成回話暖心高手。

　　無論在職場、交友、學校、戀愛等場合，你我都有這種感受：
　　沒講幾句，話題一下就乾掉了！現場又冷又尷尬……
　　看見大夥聊得好開心，我卻無法說出討人喜歡的話……
　　怎麼做才能融入大家？不想被認為是個「無趣的人」……
　　當我講話時，大家總是面無表情……

　　★數千真實案例驗證，成功克服說話恐懼
　　★「傾聽、發問、接話、分享經驗、產生連結」五階段練習，好對話建立好關係
　　★情境模擬多，教你如何傾聽與回應
　　★內容淺顯易懂，害羞、緊張、嘴笨，都能學，說話不再卡卡的！
　　★每章五分鐘速記重點，清楚說明後再加以複習，談話能力讓你無往不利

　　◎ 鍛鍊「反應力」，輕鬆創造話題，聰明「接話」
　　想讓人覺得你是個「很好聊的人」，那麼就從日常生活開始，對他人的發言，積極地做出回應。　　
　　【1】回話+一句話，不必費心想話題
　　對方問：「你今天是騎腳踏車來的嗎？」
　　你接話：「是啊，騎腳踏車來的。最近運動不足，胖了三公斤啊……」

　　回應對方時，別只答「是」或「不是」。回話的後面再加上一句話的方式，讓人要接話時，心裡能預先想好他的答案，才不會造成對方不知該如何是好的窘境，除此之外，對方會打從心裡覺得跟你聊天真輕鬆！

　　【2】說到……+對方說過的話，巧妙轉移話題
　　你問：「工作很忙嗎？」
　　對方回：「不忙，時間到就能下班了。可是那時朋友都還在加班，沒人有空陪我。唯一的樂趣就是晚上在家裡邊看韓劇邊喝點小酒……」。
　　你接話：「說到韓劇，現在最受歡迎的演員是誰？」

　　學會承接對方說過的話去轉換話題，就不用擔心話鋒改得勉強。並且能夠不動聲色地把「聊不起來」、或「不想聊」的話題撤換掉，周遭的人也會因此感謝你的。

　　【3】從小事培養「回應」的好習慣
　　．當對方改變了髮型→「耶～你是不是改變髮型了？」
　　．要是聽到蟋蟀的鳴叫聲→「現在是不是有秋天的感覺？」
　　．涼風吹過的時候→輕聲地說「真舒服！」

　　就讓周遭的人看見自己是以開朗認真的態度看待事物，對方就會覺得「跟這人說話不會被忽略，或被冷淡地對待」，因而有安全感，也會給人「很好聊」的感覺。

　　◎聽出「暗示關鍵語」，順勢漂亮回話，誰都喜歡你
　　「聽別人說話」就是「提供說話情境」，建立一個能給別人「傾吐心聲」的園地，輕鬆塑造好聊氛圍。
　　【1】「數字」有弦外之音，暗藏期待等你接
　　對方說：「我在一個月內瘦五公斤」你回話：「一個月內瘦五公斤？你怎麼辦到的？」數字裡藏有說話者情感，
　　在對方透露的數字中可找到接話線索。
　　【2】「對方說的話」下次再提及，最討人喜歡
　　「上次穿的西裝很好看～不過你今天的休閒服也很棒！」「說到這個，夏威夷好玩嗎？」
　　再次見面時，把上回與對方的聊天內容搬出來當話題。人們就會覺得你有認真聽他說話，進而對你產生好感。
　
　　◎數人實際驗證，成功克服內心潛藏的「會話恐懼感」
　　無論「聆聽方式」、「說話技巧」、「詢問方法」，其實都是以對人的愛及關懷為出發點。與人對話就是實踐自我成
　　長、自我磨練，拓展自己未來的可能性，勇於踏出這一步，世界並定會變得更為不同。

　　「與人互動講話時能立刻說出得體的話！」＜20歲．女性＞
　　「上司開始看到我的表現，工作變得更順利了！」＜25歲．上班族＞
　　「和客人之間變得熱絡，業績蒸蒸日上！」＜27歲．上班族＞
　　「夫妻之間的話題增加！家庭關係變得更親密了！」＜39歲．女性＞
　　「休息時間的閒聊變成我最期待的時刻！」＜36歲．女性＞
　　「被搭訕、邀約的機會增加了！」＜25歲．男性＞
　　「從與別人的對話中，聽到許多有用的情報！」＜26歲．男性＞

名人推薦

　　企業內訓講師／溝通達人 王東明、廣播人／〈GAS口語魅力培訓〉創辦人　王介安

作者簡介

山口拓朗

　　傳達力［說話、書寫］研究所所長、採訪、影評人。作者從小就為怕生、容易緊張的個性所苦，藉由當雜誌記者在採訪現場領會的溝通技巧，克服這些心理恐懼。運用綜合心理學、大腦科學、人類行動學相關知識樹立了獨特的溝通風格。

　　作者採訪對象從「聚集在涉谷夜總會的十幾歲的年輕人」到「生活在老人安養中心年約九十幾歲的高齡者」都有。更超過兩千件以上的採訪報導、一年出書高達一百本以上的傲人紀錄，並且舉辦關於「傳達與炒熱氣氛的說話法」、「文章溝通」為主題的演講、討論會活動。其主張現學現用的實用技巧也深獲好評。

譯者簡介

林麗櫻

　　淡江大學日文系畢業，學生時代就接觸過眾多筆譯、現場同步翻譯等工作。畢業後曾先後在科技業、傳統產業分別擔任過日本線業務助理及日文高階秘書的職位。譯有飼養動物叢書、商務、建築、旅遊、化妝品、英語等類別的教科書以及時事新聞報導相關翻譯，目前為專職譯者。