第一章 態度決定一切
美國成功學家格蘭特說:「如果你有自己繫鞋帶的能力,你就有上天摘星的機會!一個人對待生活、工作的態度是決定他能否做好事情的關鍵。」
工作就意味著責任
每一個員工都應把工作看成自己的使命,負責任地去做好它。
你的工作是什麼?你是否將你的工作當成一種責任來看待?從基本上來說,工作本身就意味著責任。所以,工作不是我們為了謀生而做的事,而是要把它當成一種使命來完成。
美國西點軍校認為:
沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有責任感的員工不是優秀的員工,沒有責任感的公民不是好公民。
在任何時候,責任感對自己、對國家、對社會都不可缺少。正是這樣嚴格的要求,讓每一位從西點軍校畢業的學員獲益匪淺。
那麼,對於我們這些職場人士來說,工作也意味著責任,責任意識會讓我們表現得更加卓越。
有很多員工,在談到自己的公司時,通常都是漫不經心,「這個公司如何……」這樣的員工是缺乏責任感的典型表現。
如果一個人輕視他自己的工作,認為他的工作辛苦、煩惱,那麼他的工作絕不會做好。職場上,有許多人不尊重自己的工作,常常心生抱怨,這是非常錯誤的觀念。
沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度,而我們的工作態度完全取決於我們自己。
一個人對工作所持的態度,和他本人的性情、做事的才能有著密切的關係。一個人能否成為優秀的員工,能否成功,只要看他工作時的精神和態度就可以知道。把工作當成一種責任,才能夠做得更好。
有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說:
「您需要割草嗎?」
布朗太太回答說:「不需要了,我已經有了割草工人。」
男孩說:「我會幫您拔掉草叢中的雜草。」
布朗太太回答:「我的割草工人已經做了。」
男孩又說:「我會幫您把草與走道的四周割齊。」
布朗太太說:「我請的那個人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人。」
男孩便掛了電話,此時男孩的夥伴問他說:「你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎?為什麼還要打這個電話?」
男孩說:「我只是想知道我究竟做得好不好!」
多問自己「我做得怎麼樣」,這就是一種責任心。
我們每一個員工無論在什麼時候,做什麼工作,都有義務、有責任地去做好它。這必須是發自內心的責任感,而不是為了獲得老闆的獎賞或升遷。
這樣的要求有點高,但我們認為:沒有責任感的員工不是優秀的員工,所以我們必須這樣要求自己。
在日常行為和工作中,這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。
還有一個例子:
星期天,一群小男孩在公園裏玩遊戲,遊戲的規則是這樣的:他們在類比一個軍事活動。我們要知道,男孩對軍隊部署有著天然的興趣。在這個部署中,有人扮演將軍,有人扮演上校,也有人扮演普通的士兵。這個小男孩抽到了士兵的角色。
他要接受所有長官的命令,而且要按照命令絲毫不差地完成任務。
「現在,我命令你去那個堡壘旁邊站崗,沒有我的命令不准離開。」扮演上校的另一個男孩一邊指著公園裏的垃圾房,一邊神氣地對小男孩說道。
「是的,長官。」小男孩快速、清脆地答道。
接著,「長官」們離開現場。小男孩來到垃圾房旁邊,立正,站崗。
時間一分一秒地過去了,小男孩的雙腿開始酸疼、雙手開始無力,很顯然已經進入疲勞狀態。更要命的是,天色漸漸暗了下來,卻還不見「長官」來解除任務。
現在是什麼時間?不知道。
「長官」去了哪裡?他也不知道,因為他不能離開崗位去尋找他的夥伴。
一個路人經過,看到正在站崗的小男孩,驚奇地問道:
「你一直站在這裡做什麼呢?你已經在這裡站了兩個多小時了。知道嗎?下午進公園的時候我就看見你了。」
「我在站崗,沒有長官的命令,我不能離開。」小男孩答道。
「你站崗?」路人哈哈大笑起來︱「這只是遊戲而已,你何必當真呢?」
「不,我是一名士兵,要遵守長官的命令。」小男孩答道。
「可是,你的小夥伴們可能已經回到家裏,不會有人會來下命令了,你還是回家吧。」路人勸道。
「不行,這是我的任務,是我該負的責任,要是沒有完成的話,以後他們就不讓我參加軍事演習了;我不能離開。」小男孩堅定地回答。
路人拿這位倔強的小傢伙沒有辦法,他搖了搖頭,準備離開。小男孩開始覺得事情有一些不對勁:也許小夥伴們真的回家了。於是,他向路人求助道:「其實,我很想知道我的長官現在在哪裡。你能不能幫我找到他們,讓他們來為我解除任務。」
路人答應了。過了一會兒,他帶來了一個不太好的消息:公園裏已沒有任何一個小孩子了。更糟糕的是,再過十分鐘這裡就要關門了。
小男孩開始著急了,他很想離開,但是又沒有得到離開的准許。難道他要在公園裏一直待到天亮嗎?
事情並沒有想像中那麼糟糕。正在這時,一位軍官走了過來,他瞭解完情況後,脫去身上的大衣,亮出自己的軍裝和軍銜。接著,他以上校的身份鄭重地向小男孩下命令,讓他結束任務,離開崗位。
軍官對小男孩的執行態度十分讚賞。回到家後,他告訴自己的老伴:「這個孩子長大以後一定是一位出色的軍人。他對工作崗位的責任意識讓我震驚。」
軍官的話一點也沒錯。後來,小男孩果然成為一位(美國)赫赫有名的軍隊領袖—布萊德雷將軍。
在上面這個故事中,哪怕是在遊戲之中,小男孩也盡職盡責地履行自己的工作責任。假如你是公司老闆,在分派任務的時候,你會信任這樣的人嗎?答案是肯定的,這樣的人是任何一個老闆的最佳選擇。
工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不須承擔責任的工作,相反,你的職位越高、權力越大,你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任,要相信自己一定可以比別人更出色。
每個員工都肩負著責任,對工作、對老闆、對自己,我們都有一定的責任,正因為存在這樣的責任,才能對自己的行為有所約束。
責任心使得人們能時時刻刻表現出一種令人信任的氣質,隨時隨地都讓人感覺到這是一個優秀的人。
千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對於這種人,巴頓將軍的名言是:
「自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍官,我會馬上調換他的職務。每個人都必須心甘情願為完成任務而獻身。」
「一個人一旦自以為了不起,就會想著遠離前線作戰。這種人是道地的膽小鬼。」
巴頓想強調的是,在作戰中每個人都應付出,要到最需要你的地方去,做你必須做的事,而不能忘記自己的責任。
工作也一樣,任何員工,都要對自己要做的事負責,把它看成自己的使命。這不僅僅是一種對待工作的態度,這樣的員工也會被每一位老闆欣賞。
記住,工作本身就意味著責任,讓我們用心工作吧!
勇敢地承認錯誤
能夠承認錯誤、負擔責任的人,是能夠委以重任的。
「人非聖賢,孰能無過?」錯誤對我們來說是不可避免的。
面對過錯,有些人或許害怕老闆的責罰而隱瞞錯誤,推卸責任,這種態度也是非常不好的。
當我們犯了錯的時候,我們應該勇敢地面對它,不要試圖逃避自己應承擔的責任。我們應該大膽地說:「對不起,這是我的錯。」
如今,社會上有許多人養成了懶散不負責任的表現,他們在工作中犯了錯,總是不敢承認,並且找各種理由:
「這個器具不好使用,所以才會出現這樣的錯……」
這樣的員工,老闆敢信任他們嗎?
承認錯誤,承擔責任,是每一位員工應盡的義務。能夠負起責任的人,是能夠委以重任的。正確的對待錯誤也是做人應該具備的最起碼的品德。
喬治.華盛頓為人正直、品德高尚,深受美國人民愛戴。
華盛頓出生在一個大莊園的家庭,家中有許多櫻桃果園。果園裏長滿了果樹,但其中有一些不結果實的雜樹。
一天,父親遞給華盛頓一把斧頭,要他把影響果樹生長的雜樹砍掉,並再三叮囑,一定要注意安全,不要砍到自己的腳,也不要砍傷正在結果的果樹。
在果園裏,華盛頓揮動斧頭,不停地砍著。突然,他一不留神,砍倒了一棵櫻桃樹。他害怕父親知道了會責怪他,便把砍斷的樹堆放在一塊兒,將櫻桃樹蓋起來。
傍晚,父親來到果園,看到了地上的櫻桃,就猜到是華盛頓不小心把果樹砍斷了。儘管如此,他卻裝作不知道的樣子,看著華盛頓堆起來的樹說:「你真能幹,一個下午不但砍了這麼多樹,還把砍斷的雜樹都堆放在了一塊兒。」
聽了父親的誇獎,華盛頓的臉一下子紅了。他慚愧地對父親說:「爸爸,對不起,是我粗心,不小心砍倒了一棵櫻桃樹。我把樹堆起來是為了不讓您發現我砍斷了櫻桃樹。我欺騙了您。我錯了,請您責備我吧!」
父親聽了之後,哈哈大笑,高興地說:「好孩子!雖然你砍倒了櫻桃樹,應該受到批評,但是你勇敢地承認了自己的錯誤,沒有說謊或找藉口,我原諒你了。你知道嗎?我寧可損失掉一千棵櫻桃樹,也不願意你說謊逃避責任!」
華盛頓不解地問:「承認錯誤真的那麼珍貴嗎?能和一千棵櫻桃樹相比?」
父親耐心地說:「勇於承認錯誤是一個人最起碼的品德。只有敢於承擔責任的人才能在社會上立足,才能取得別人的信任。看到你今天的表現,我就放心了。以後把莊園交給你,你肯定會經營好的。」
後來,華盛頓一直都把勇於承擔責任作為人生的基本信條。
這個故事傳遍了整個美國,也影響了一代又一代的美國人。承認錯誤、擔負責任,也成為美國人的人生信條。
那些敢於承認錯誤、擔負責任的人是否真的比別人更有可能成功?是的。事實上,你會發現那些成功者們都具有這種優良的品德。
每一個人在一生中都會或多或少、或輕或重地犯錯誤、做錯事情。從某種意義上說,錯誤是不可避免的,它將伴隨你一生,無論你願意還是不願意。
人們對待錯誤的態度是不同的,有些人能像華盛頓一樣勇敢地承認自己的錯誤,承擔應負的責任;也有很多人選擇了逃避過錯,推卸責任。
承認錯誤,擔負責任是需要有勇氣的。當我們犯了錯誤的時候,不要去想如何隱瞞錯誤,而應該承認錯誤、擔負責任,並將它深植於內心,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。
更甚者,我們還應該盡一切可能去彌補自己的過錯。事實上,很多時候,如果以積極的態度對待錯誤,盡力去改正錯誤,我們就不會遭受什麼損失,老闆也不會有太大的損失。
然而很多員工犯了錯誤,事後往往會找尋各式各樣的藉口,試圖逃避自己應該承擔的責任,欺騙別人,也自欺欺人。
如果這樣做了,那麼你很有可能會第二次犯同樣的錯誤並能夠再次找到「更好的」藉口。這樣的員工老闆會信任和提拔嗎?當然不會!
我們應在一開始的時候就勇敢地面對錯誤,承擔責任。這樣你才會吸取教訓,從失敗中學習和成長。
任何一個老闆都知道:一個敢於承認錯誤、勇於承擔責任的人是值得信賴和重用的。
無論你做錯了什麼,只要敢於承認錯誤、承擔責任,採取措施彌補,你還是可以成功。
讓我們勇敢地面對錯誤,大膽地說:「這是我的錯!」
工作中無小事
小事可以成就大業,我們應做到勿以事小而不為。
我們每個人所做的工作,都是由一件件小事組成的,但我們不能因此而忽視工作中的小事。
所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。
很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能起到關鍵作用。這就要求每一位員工始終保持高度的注意力和責任心,始終具有清醒的頭腦和敏銳的判斷力,能夠對工作中出現的每一個變化、每一件小事迅速做出準確的反應和判斷。
希爾頓飯店的創始人—世界旅館業之王康拉德.希爾頓就是一個非常注重小事的人。他經常這樣要求他的員工:「大家牢記,萬萬不可把我們心裏的愁雲擺在臉上!無論我們飯店遭到何等的困難,希爾頓服務員臉上的微笑永遠是顧客的陽光。」
正是這小小的微笑,讓希爾頓飯店獲得了極佳的聲譽。
沒有哪一件工作是沒有意義的,每一個小事都有自己的意義。
飯店的服務員每天的工作就是對顧客微笑、打掃房間、整理床單等小事;快遞員每天的工作也是送遞郵件。他們是否對此感到厭倦、毫無意義而提不起精神?
但是,這就是你的工作,你必須做好它。
生命中的大事都是由小事累積而成,沒有小事的累積,是成就不了大事的。你只有瞭解到這一點,才會開始關注那些以往認為無關緊要的小事,培養做事一絲不苟的美德,而成為一個優秀的員工。
一位年輕的女工進入一家毛織廠以後一直從事織掛毯的工作,做了幾個星期之後她再也不願意做這種無聊的工作了。
她去向主管辭職,低沈地歎氣說:「這種事情太無聊了,一會兒要我打結,一會兒又要把線剪斷,這種事完全沒有意義,真是在浪費時間。」
主管意味深長地說:「其實,妳的工作並沒有浪費,其實妳織出的很小的一部分是非常重要的一部分。」
然後帶著她走到倉庫裏的掛毯面前,年輕的女工呆住了。
原來,她編織的是一幅百鳥朝鳳圖,她所織出的那一部分是鳳凰展開的美麗的羽毛。她沒想到,在她看來沒有意義的工作竟然這麼偉大。
可見,工作並無小事,每一件小事都可以算是大事,要想把每一件事做到完美,就必須固守自己的本分和崗位,付出你的熱忱和努力。這就是對老闆最好的貢獻。
職業道德要求我們每一位員工對待小事和對待大事一樣認真。許多小事並不小,那種認為小事可以被忽略、置之不理的想法,只會導致工作不完善。
美國標準石油公司曾經有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時候,總是在自己簽名的下方,寫上「每桶四美元的標準石油」字樣,在書信及收據上也不例外,簽了名,就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做「每桶四美元」,而他的真名也就沒有人叫了。
公司董事長洛克菲勒知道這件事後說:「竟有如此努力宣揚公司聲譽的職員,我要見見他。」於是,洛克菲勒邀請阿基勃特共進晚餐。
後來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。
也許,在我們大多數人的眼中,阿基勃特簽名的時候署上「每桶四美元的標準石油」,這是小事一件,甚至有人會嘲笑他。
可是這件小事,阿基勃特卻做了,並堅持把這件小事做到了極致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人才華、能力在他之上,可是最後,只有他成了董事長。
可見,任何人在取得成就之前,都需要花費很多的時間去努力,不斷做好各種小事,才會達到既定的目標。
還有一個故事,據說,在開學的第一天,蘇格拉底對他的學生們說:「今天我們只做一件事,做一個健身運動。」說著,他做了一遍示範。
「從今天開始,每天就做五下,大家能做到嗎?」
學生們都笑了,這麼簡單的事,誰做不到?
可是一年之後,蘇格拉底再問的時候,全班卻只有一個學生堅持下來,這個人就是後來的大哲學家柏拉圖。
「這麼簡單的事,誰做不到?」這正是許多人的心態,他們認為小事簡單,所以忽略了它。
任何小事,都要求我們必須具備一種腳踏實地的態度。正是我們對一些小事情的處理方式,決定了我們是否能成就大事。
像水牛一樣勤奮
勤奮是獲得成功的必備品質,只有在勤奮中,你才能與老闆獲得了雙贏。
貪圖安逸會使人墮落,無所事事會令人退化,只有勤奮工作才是最高尚的,才能給人帶來真正的幸福和樂趣。
因此,作為一個優秀員工,應該讓自己像水牛一樣勤奮。
我們從小就知道「勤能補拙」、「勤奮可以創造一切」,也知道無數個有關勤勞實幹,取得成功的故事。
古羅馬皇帝臨終前留下遺言—「勤奮是通往榮譽聖殿的必經之路。讓我們勤奮工作吧!」當時,士兵們全部聚集在他的周圍。
於是,勤奮與功績是羅馬人非常偉大的箴言,也是他們征服世界的秘訣所在。那些凱旋的將軍都要歸鄉務農。當時,農業生產是受人尊敬的工作,羅馬人之所以被稱為優秀的農業家,其原因也正在於此。正是因為羅馬人推崇勤勞的品質,才使整個國家逐漸變得強大。
然而,令人痛心的是,當財富日益豐富,奴隸數量日益增多,勞動對於羅馬人變得不再是必要時,整個國家開始走下坡路。結果,因為懶散而導致犯罪橫行、腐敗滋生,這個有著崇高精神、曾經盛極一時的民族變得聲名狼藉了,並開始沒落。
可是,我們大多數人並未從中得到教訓,我們依舊在工作中偷懶,依舊好逸惡勞。我們都這樣以為:現在時代已經變了,勤奮已不再是在職場中乃至商戰中成功的法寶了,我們需要享受生活並等待機會。
事實恰恰相反,要想在職場中獲得成功,勤奮是必不可少的一種美德。
看看現在這個社會上,到處都有一些看起來馬上就要成功的人,事實上,他們並沒有成為真正的英雄。這是什麼原因呢?
真正的原因就在於他們沒有付出與成功相對的代價,那就是勤奮。這些人渴望到達輝煌的巔峰,但不希望越過那些艱難的階梯;他們渴望贏得勝利,但不希望參加戰鬥;他們希望一切都能一帆風順,而不願意遭遇任何阻力。
懶人們常常抱怨,自己居然沒有能力讓自己和家人衣食無憂;勤奮的人會說:「我也許沒有什麼特別的才能,但我能夠拚命幹活以賺取麵包。」
在古羅馬,有兩座聖殿,一座是勤奮的聖殿,一座是榮譽的聖殿。他們在安排座位時是有順序的,即必須經過前者的座位,才能到達後者—勤奮是通往榮譽聖殿的必經之路。
一個人的品性是多年行為習慣的結果。行為重覆多次就會變得不由自主,毫無意識地、反覆做同樣的事情,到了最後,想要改變不這樣做已經不可能了,於是人的品性形成了。
因此,一個人的品性受到思維、習慣與成長經歷的影響,他在人生中可以做出不同的努力,做出善與惡的選擇,形成一生的品性。最終決定一生品性的好壞。
那麼,在人才競爭日益激烈的職場中,怎樣才能受到老闆青睞、獲得成功呢?僅僅依靠對工作的抱怨、不滿、拖拉和偷懶是不可能的。如果你始終把工作當作一種懲罰,那麼你永遠都休想獲得成功的機會,甚至你可能連目前的工作都保不住。
要想在這個人才輩出的時代走出一條完美的職業軌跡,只有依靠勤奮的美德—認真地對待自己的工作,在工作中不斷進取。
幸運和機會不會主動光臨那些浪費時間、偷懶的人,而是落在那些忙得無暇照料自己的成功人士身上。成功總會主動找到那些像水牛一樣勤奮的人。
因此,別去問老闆為什麼你沒有獲得晉升,而應該問問自己,好好反省。
世界上有許多貧窮的人,出身卑微,卻能做出偉大的事業來。富爾頓發明了推進機,成為美國最著名的工程師;貝爾用最簡單的機械發明了對人類文明最有價值的貢獻—電話。
幼年時代的林肯,住在極其簡陋的茅舍裏,沒有窗戶,沒有地板,並且距離學校非常遠,一些生活必需品都很缺乏,更談不上有報紙、書籍可以閱讀了。
然而就是在這種情況下,他每天堅持不懈地走二、三十里路去上學。為了能借幾本參考書,他不惜步行一、二百里的路。
林肯只受過一年的學校教育,但他勤奮,所以長大後能夠成為美國歷史上最偉大的總統。
可見,成功永遠屬於那些勤奮的人,而不是那些懶惰的人。只有勤奮才是通向成功的必經之路。
大多數人喜歡用薪水來衡量自己所做的工作是否值得,這種觀點是不正確的。因為,當你努力勤奮工作時,帶給老闆的是業績的提升和利潤的增長,而帶給你自己的卻是寶貴的知識、技能、經驗和成長發展的機會,當然隨著機會到來的還有財富。可以這樣說,在勤奮中你與老闆獲得了雙贏。
一般而言,一個雖沒有什麼經驗卻勤奮的人,往往比那些懶惰的老員工更受老闆歡迎。所以,要想在職場中站穩腳步,脫穎而出,我們就必須付出比以往任何時候更多的勤奮和努力,擁有積極進取、奮發向上的心,否則只能由平凡轉為平庸,最後變成一個毫無價值和沒有出路的人。
不管我們現在做什麼工作,只要勤勤懇懇,就會讓老闆認可。
特別是在這個充滿了機遇和挑戰的時代,如果一個人只想著如何少做點工作多玩一會兒,那麼他遲早會被職場所淘汰。
所以,正確地認識你的工作,勤奮地努力去做,才是對老闆、對自己負責的表現。
我們要想把自己變成一個勤奮的人,做一個優秀的員工,就需要從以下幾個方面努力。
一、把工作當成自己的事業
太多的人只為薪水而工作,所以他們才會把工作當成一項討厭的事情來做,這就注定了他們只會偷懶和拖拉。
換一種思考,如果我們把工作當成自己的事業,當成實現夢想的階梯,我們就不會那麼痛苦了;因此,我們會更勤奮地做好它。
二、用心去工作
很多員工習慣於用身體去工作,他們已經很熟悉了自己經常做的工作,閉著眼睛都能做好。長時間下來,他們只掌握了一種工作方法,在自己的工作上沒有任何進步。這對於老闆或員工個人來說,都無疑是一個十分糟糕的事情。
勤奮工作就需要用我們的心去辦事,用我們的眼睛去發現問題,用我們的耳朵去傾聽建議,用我們的大腦去思考問題。做到這個程度,你還擔心不被老闆賞識嗎?用不了多久,你可能就被提拔和重用了。
當然,勤奮工作也不是機械式地工作,而是靈活、高效率的工作。只要我們用了心,就不怕自己被埋沒。
三、勞與逸的結合
我們認為,勤奮並不總是與「苦」和「累」聯繫在一起的,它也是勞與逸的結合。
如果讓一個人長期處於苦和累的環境中,就可能會厭倦。所以,適時地獎勵或放鬆一下自己是非常重要的。
認真工作了一段時間後,不妨聽一下音樂,這樣會使你更加努力去工作。
所以,勤奮並不是要你一刻不停地工作,把自己弄得精疲力竭,那樣對自己和老闆以及公司沒有任何好處。
我們建議,工作累了的時候不妨花上幾分鐘的時間放鬆一下,給自己緊張的大腦補充一下氧氣。
四、繼續努力
勤奮需要繼續努力。即使你取得了成功,也不能鬆懈自己。
很多員工憑著勤奮努力,最終被上司提拔和重用,然後,他們就放鬆了自己,覺得應該為自己前段時間那麼辛苦的工作補償一下。這樣導致的結果是,他們會變得好逸惡勞、不求上進。
因此,不論任何時候,我們都要告訴自己,還有更加美好的前途在等著自己,還有更重要的事情等著我們去做,我們要繼續努力。
勤勉和奮發,是在任何環境下都不可遺棄的,這是所有想成為優秀員工的人必須具備的崇高美德。
盡職盡責才能盡善盡美
努力工作,盡職盡責,追求盡善盡美的境界,這是人類的精神的永恆本性。
成功者和失敗者的分水嶺在於:成功者無論做什麼,都會盡職盡責,力求盡善盡美,達到最佳境地,絲毫不會有所懈怠。
一份英國報紙曾經刊登了一則招聘教師的廣告:「工作很輕鬆,但要全心全意,盡職盡責。」這句話很有哲理。
事實上,任何工作都需要我們員工全心全意、盡職盡責才能做好。而這正是敬業精神的基礎。
一個人無論從事什麼職業,做什麼工作,都應該盡心盡職,盡自己最大的努力,追求盡善盡美,這樣才能求得不斷的進步和發展。這不僅是工作的原則,也是做人的原則。
如果沒有職責和理想,你的生活將會變得毫無意義。無論你處在什麼地方,即使你的環境困苦,只要你全心投入工作,最後總會獲得成功,取得經濟上的自由以及人格上的完善。相信那些有所成就的人,一定有過堅持不懈的努力。
「無論做什麼工作,都應該精通它。」
精通某一件事,比對很多事情都懂一點皮毛要強得多。一個總統在德克薩斯州一所學校演講時,對學生們說:「比其他事情更重要的是,你們需要知道如何將一件事情做得盡善盡美;與其他有能力做這件事的人相比,如果你能做得更好,那麼,你就永遠不會失業。」
一個成功的經營者也曾經說:「如果你能真正製造好一枚別針,應該比你製造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。」
好好地記牢這些話吧!下決心掌握自己工作內的所有問題,使自己變得比別人更精通,更專業。如果你是工作方面的行家,精通自己的全部業務,盡職盡責、追求盡善盡美,你就會受到別人的尊重,也會得到老闆的重視,當然也就擁有了成功的根本。
有一家貿易公司,老闆交代三位員工去做同一件事:去市場那裡調查一下某一商品的數量、價格。
第一位員工十分鐘就回來了,他沒有親自去市場,只是在附近問了一下情況。
第二位員工三十分鐘後回來,他親自到市場上瞭解這一商品的數量和價格。
兩個小時後,第三位員工回來了。他不但親自瞭解了這一商品的數量和價格,還對這一商品的品質進行了比較,並根據公司的採購需求,把最有價值的商品做了記錄。
另外,他還去了另外幾家供貨的地方,做了詳細比較,並取得了各家負責人的聯繫方式。
第一位員工是敷衍了事,第二位員工是被動行事,只有第三位員工做到了盡職盡責。
可想而知,到最後,得到老闆重用和提升的,只能是第三位員工。
許多員工都曾抱怨:明明自己比別人更有能力,但是卻得不到老闆的重視?不要抱怨,不要疑惑,剛才所講的例子可以說明一些問題。這些抱怨的人,現在請仔細想一想:
自己是否仔細研究了工作範圍內的各個細節問題?
在自己的工作領域你是否做到了盡職盡責?
如果你對這兩個問題無法作出肯定的回答,那麼這就是你無法得到重視的原因。
既然自己對工作沒有做好充分的準備,又怎能將自己的失敗歸因於老闆呢?現在,你最需要做的就是盡職盡責。如果一個人在工作時經常養成不負責任、半途而廢、心不在焉、懶惰散漫的壞習慣,他怎麼可能很好地完成工作任務,怎麼可能有追求盡善盡美的思想境界?
做事無法盡職盡責的人,其心靈上亦缺乏相同的特質。他不會培養自己的品格,也不會擁有堅強的意志,當然就無法達到自己追求的目標。這種人一面敷衍了事,一面又想顯示自己,是注定會失敗的。
很多人以為自己有文憑在手,就自以為很了不起,或者學了一點皮毛醫術,就急於想給人做手術—要知道,這可是讓病人冒著極大的生命危險啊!
還有一些浮躁的工匠,敷衍了事造一座橋,結果橋樑在暴風雨中坍塌了,害了一些無辜的生命……。
這些都是不負責任的表現。
如果老闆或單位僱用這種人,將會造成非常惡劣的影響。所謂「近朱者赤,近墨者黑」,其他人或許也會受這種惡習的傳染—當他們和這樣一個不負責任的人相處時,往往會群起而效仿。這樣一來,個人的缺陷和弱點就會滲透到整個事業中去,影響公司的發展。沒有老闆願意用這樣的員工。
事實上,很多員工在接到一個任務時,都會有些壓力和煩躁感。有時候他們也不能克制自己,不能把精力投入到工作中去,於是就順其自然。
可以這樣說,敷衍了事、順其自然是平庸的表現。能否努力克制自己是盡職盡責的員工和平庸的員工的巨大差別。
平庸的人是不會有任何出路的。如果一個人總是順其自然、平庸生活的話,那麼他也不可能取得任何成功。
當然,人非聖賢,你不可能做到完美無缺,但是我們卻可以在不斷提升自己的同時,要求自己向著盡善盡美的境界努力。這是人類精神的永恒本性。
不管在什麼情況下,不要滿足於平凡的工作表現,無論做任何事,務須竭盡全力,要做就做最好的。只有這樣你才能成為老闆不可缺少的人,才能決定你以後是否能夠成功。
要實現成功的唯一方法,就是在做事的時候,有盡職盡責的決心,有追求盡善盡美的態度。任何一個老闆都需要具有這樣素質的員工。無論做什麼工作,如果只抱著「還行」就滿意,或是做到半途而停,那麼老闆是絕對不會重用他的。
一個人一旦領悟了這一道理,他就掌握了打開成功之門的鑰匙了,能處處以主動盡職的態度工作,即使從事最平庸的職業也能增添個人的榮耀。
一位名人說過:「如果有事情必須去做,便全心投入去做吧!」
做事盡職盡責、追求盡善盡美,才能夠迅速培養起嚴謹的品格、獲得超凡的智慧;它既能帶領普通人往好的方向前進,又能鼓勵優秀的人去追求更高的境界。
盡職盡責,盡善盡美,這是值得每一個員工用一生去追求的境界。