精準傳達：外商顧問故意不談的秘密武器!這樣寫文章、用WORD，你做的報告、企劃、Email一看就懂!

前言 002

序章　文件製作技巧診斷
診斷你的商業文件製作能力   006
1 不知道Word 的這種使用方法，工作效能就會降低   014
2 Word 文件的Before-After   020
3 以4S 完成Word 文件   029

第一章　架構─建立邏輯架構
釐清文件目的的兩項規則   034
1-a 製作文件前，先決定Who、What、Why   036
1-b 接受三階段審閱   040
2 建立邏輯的六項規則   046
2-a 以PREP 統整論點   050
2-b 使用主觀與客觀的PREP   057
2-c 以邏輯思考法建立PREP   062
2-d 以水平思考法建立PREP   068
2-e 以批判性思考法建立PREP   073
2-f 利用大綱與標題建立內容的架構   078

第二章　樣式─版面設計
文件「樣式」的優劣，決定了第一印象   082
1 從製作方便更新的文件著手   084
1-a 以頁首和頁尾統整文件的版面   086
1-b 以縮排、定位點調整文章位置   092
1-c 以樣式將格式群組化   097
1-d 熟悉樣式的使用方法：段落、文字、清單   106
1-e 熟悉樣式的使用方法：表格   133
2 避免使用Word 不建議的標記方式   142
2-a 不使用特定環境的文字   144
3 適當使用正確的符號   148
3-a 適當使用括號   150
3-b 適當使用區分符號   152
3-c 適當使用強調符號   155

第三章　句構─整理文章
文件的可讀性由「句構」決定   160
1 簡化詞彙   162
1-a 使用一般的表達方式   164
1-b 使用明確的表達方式   166
1-c 減少重複的字詞   170
2 簡化架構   172
2-a 少用連接詞與指示詞   174
2-b 明確寫出前提   176
2-c 明確標示主詞   178
2-d 拉近主詞與述語的距離   182
2-e 善用追蹤修訂功能   184

第四章　圖表─善用圖表
文件可利用「圖表」讓複雜的資訊變簡單   190
1 在Word 文件使用圖案、表格   192
1-a 單純的圖就在Word 製作   194
1-b 單純的矩陣與統計表就在Word 製作   198
1-c 搭配使用Excel 與PowerPoint 圖表   202
1-d 使用標號與交互參照功能   205
2 使用圖表   208
2-a 使用流程圖   210
2-b 使用圖表   218
2-c 訂出使用圖形的規則   226
3 使用顏色標記   230
3-a 一開始先製作沒有顏色的圖表   232
3-b 決定強調、基本、極淡的基色   234
3-c 依照閱讀者的習慣決定基色的使用規則   236

附錄　會議紀錄的製作
1 利用Word 製作會議紀錄   240
2 會議紀錄製作範例   244
第3章
第4章