創業這條路：從一人公司到一個企業組織，要成功創業必須知道的「方法」與「心法」!(修訂版)

前言

 

創業只需要知道怎麼做

 

　　《創業這條路》（The E-Myth）出版至今已逾二十五年。以我的情況來說，這整整的二十五年發生了許多事，其中有些與我的家庭有關，有些與我的事業有關，有些則與我的人生有關，包括許多美好的事、許多很棒的事，以及許多痛苦的事。唐望（Don Juan）在《力量的傳奇》（Tales of Power）中說過：「凡人和戰士的差異在於，戰士視一切為挑戰，凡人則視一切為保佑或詛咒。」如果他說的沒錯，我就是後者，因為身為凡人而自覺羞愧的我，偶爾在上帝覺得該賜予我力量時，則會升級為戰士。

 

　　在這二十五年間，我經歷了財務與事業的挫敗，也得到了難以置信的成功──創立了新公司，以進一步拓展本書提及的夢想、視野、目的與使命；經歷了婚姻的失敗，因此失去對我的創業者迷思公司的掌控權，而且也完全無法得知公司目前的情況。同時，我發現了自己真正擁有的力量、此力量為何重要，以及為何到頭來，一切取決於我腳踏實地過日子、努力不懈追求夢想，及把生命活得精彩的決心。

 

　　我和我賢慧高雅的新婚妻子露芝．戴莉亞（Luz Delia）一起實現了我最初的夢想。她富有遠見，與我相互配合，致力於實現與建立創業遺產，以推行我的工作。我們創立了一個富足的校園，期望透過我們費心規劃的所有新課程，把我們所學到的關於人際關係、領導能力、愛與意志，甚至是放棄的清晰真諦，傳授給無數的學生。這些意志，如同我們所言，喚起了世界各地的創業者精神。我們的工作已拓展至全球各地145個國家，使用的語言增加至29種，並在118所大學中傳授（這些只是我們知道的，而我們每天都會發現新的拓展），我們曾與這些地區的數千位企業家和小企業老闆、管理者以及技術人員洽談。簡言之，我們的工作帶領我們前往各地接觸每一個人；更精確地說，是接觸全心投入事業、創業者精神、經濟發展和致力於不同大小、形式或規模企業成長的每一個人。一路走來，我十分感謝許多毫不保留支持我、關心我的人。我曾走過他們所走的路，並透過某種方式設法接觸他們的生命。

 

　　總之，這些年對每個人都是令人振奮、頗具挑戰、使人沮喪、筋疲力竭、身心俱疲、索然無味、啟發人心、獲益良多，而且總的來說，更是令人措手不及的幾年，尤其是對到了這把年紀還不顧一切勇往直前的我來說。

 

　　所以說，這本書是我過去二十五年，以及再之前的二十五年的心血結晶。《創業這條路》是在我創立麥可湯馬仕公司（The Michael Thomas Corporation）的八年後出版。麥可湯馬仕公司後來演變成葛伯企業發展公司（Gerber Business Development Corporation），而後，在我的第一本書出版時，這家公司變成了「創業者迷思學院」（The E-Myth Academy），然後又發展成全球「創業者迷思公司」（E-Myth Worldwide）。最後，我們在2005年成立了「夢想室」（The Dreaming Room），接著成立麥可葛伯合夥公司（Michael E. Gerber Partners）、出版《縱向創業者迷思》叢書（Vertical E-Myth Books）、成立出版公司「天才商業圖書」（Prodigy Business Books）及我們的新創業發展公司「起源公司」（Origination）。如今，我們正在拓展我們的工作，將創業者迷思及我們的新創業發展計畫，推廣至世界各地的各個國家。

 

　　過去這些年來，我們曾與數千位商業客戶合作，我將從中汲取的經驗集結成個人觀點，分享給《創業這條路》的讀者，以及正打算閱讀此書的各位。

 

　　《創業這條路》出版後，許多讀者（以及我們的許多小企業客戶）請我幫忙釐清「創業者迷思」的幾個面向，好讓他們充分應用於其企業。這本書回答了許多人在過去幾年所提出的許多問題，讓舊雨新知有機會進一步打破「創業者迷思」，以嶄新的活力及敏銳的思緒投入事業。

 

　　為達成此目的，我透過我與莎拉（Sarah，此非真名，我在過去一年曾與她密集往來）的連續對話，試圖回答大家提出的重要問題，這些問題都與各章提及的原則有關。莎拉在事業上的經驗，以及她的耐心、智慧和熱忱，讓我在矯正小企業客戶的想法與輔導他們的事業時，得以順利解決其具有挑戰性的問題。透過對於莎拉的挫折與詢問所做的回應，我試著為讀者釐清什麼是創業者迷思的面向。我覺得莎拉和她提出的問題很有意思，希望各位也會喜歡。

 

　　不過，在介紹大家認識莎拉之前，我想要先與各位分享一些有關小企業和小企業主的想法。

　　經常有人問我這個問題：「出色企業的企業主知道了什麼其他企業主不知道的想法？」

 

　　不同於一般人的看法，我的經驗告訴我，事業上表現優異的人之所以會有優異的表現，不是因為他們知道了什麼，而是因為他們總是想要知道更多。

 

　　我所遇過的失敗企業，大部分的通病不在於企業主對財務、行銷、管理和經營認識不夠（他們對這些領域的確沒有足夠的認識，不過這些都很容易學習），而在於把時間和精力耗費在捍衛自認為對的事情上；反之，我所遇過最棒的企業主則會不顧一切地釐清問題。

 

　　而說到釐清問題，我談的不只有企業，還有做事的方法。

　　

　　某位智者說過一句箴言：「認識你自己。」對於目前已踏上探索創業路上的企業主，我能送給他們的，除了這句箴言以外，就只有「旅途愉快，祝各位好運」了。

 

　　我或許還可以送給他們另一位智者安東尼．葛林班克（Anthony Greenbank）的教誨。他曾在《求生手冊》（The Book of Survival）中提到：「想要安然度過難關，不需要冠軍賽車手的反應能力、大力士的肌肉、愛因斯坦的頭腦，只需要知道該怎麼做。」

 

　　這本書很值得一讀。

 

加州卡爾斯巴達麥可葛伯公司共同創辦人暨董事長

麥可．葛伯

www.michaelegerber.com