橫向領導

意見分歧衝突不斷、會議冗長無共識、進度嚴重拖延……
為什麼與他人一起工作這麼難？
為什麼有些團隊就是比其他團隊配合的好？
為什麼有些人不是主管，卻能讓大家聽從安排，齊心協力？
你如何成為這樣的人？你該怎麼做？

哈佛法學院談判溝通專家40年經驗淬煉，
為不是主管的你訂製的領導力課程！
三個步驟╳五大工作要素╳三種策略技巧，
在同級之間發揮影響力，高效引領團隊，完成上級交辦的各種任務！

◎不是主管，也要有領導力

「合作」，必須整合不同的工作習慣與思想，但這樣的差異往往容易引發各種衝突與時間的損耗。想讓團隊所有人達成共識、目標一致地達成任務，你需要「橫向領導力」。

「橫向領導力」是一種可以後天習得的能力，擁有這項能力，即便沒有發號施令的權力，也能發揮影響力，引導團隊有效思考分析、做出決定、妥善分配任務並迅速行動，齊心朝同一個目標努力，順利且高效地完成上級交派的任務。

◎養成橫向領導力的三個步驟

STEP 1：培養和鍛鍊獨立完成工作的技能，為團隊做出最大貢獻。
STEP 2：目標明確，對團隊所有成員的任務有清晰的認識，達到良好合作模式。
STEP 3：學習「參與式」領導方法。

◎掌握五大工作要素，團隊就是你的

‧制訂目標：根據想實現的結果，制訂具激勵性與指引性的短期、中期與長期目標，同時引領團隊所有人參與制訂過程，把團隊擰成一股繩。

‧系統思考：以「運用數據→分析問題→擬定策略→計畫行動」的循環模式，建立系統性思考。團隊一旦建立起有條不紊的思考系統，有助快速找到解決問題、實現目標的方法。

‧計畫修正：形成「計畫→行動→回饋→調整計畫」的迴圈，在行動中不斷學習與修正。不要等到計畫完美之後再去行動，而是在行動中獲得新的數據，靠新的思考來修正方向，讓事情往更好的方向推展。

‧激勵管理：養成隨時激勵自己的良好習慣，保持對工作的專注，同時仔細觀察團隊成員的工作狀態與能力，妥善分配工作內容，提升工作滿意度、更加投入。

‧尋求反饋：鼓勵團隊成員積極尋求反饋，適當的反饋將有助於人們有意識地更新工作方式，提升團隊效率。

◎持續運用「提出問題、提供想法、做出行動」三種策略，在合作過程中巧妙影響他人，形成更好的工作方式。

‧提出問題：讓人們思考某個合作中的問題並尋求解決方案。
‧提供想法：說出你的想法，邀請人們接受、運用或修改這些想法。
‧作出行動：將你的想法付諸行動，作為進一步改進的基礎。

本書以理論結合實際案例，告訴你只要目標明確、思維清晰，並具備有效回饋和互動的技能時，就能更好地融入團隊中發揮更大的價值，同時也能巧妙地影響他人，解決分歧、充分發揮團隊中每個人的能力，讓大家更有效的合作，更好的完成任務。

作者簡介

羅傑．費雪（Roger Fisher）

「哈佛談判專案中心」（Harvard Negotiation Project）創始人，在哈佛法學院教授談判課程超過四十年。曾任職於衝突管理諮詢公司和美國麻州劍橋衝突管理諮詢集團，為眾多政府部門、企業和個人提供談判服務。著有暢銷書《哈佛這樣教談判力》（Getting to Yes）。

譯者簡介

劉清山

清華大學畢業，譯有《物種起源》（On the Origin of Species）。