第一章 社交心理學:為什麼有的人就是那麼受歡迎
1可口可樂效應——感情投資可獲真情回報
2自己人效應——「自己人」最可靠
3首因效應——初次見面就留下好印象的祕訣
4近因效應——士別三日,讓人刮目相看
5親和效應——像磁鐵一樣的吸引力
6刻板效應——打破先入為主的觀念
7赫洛克效應——讚美是最值錢的本事
8鄰里效應——用熱情打動人心
9投射效應——不要把自己的「刺蝟」送給別人
10蹺蹺板效應——人生不是一場獨舞
11暈輪效應——給自己添加光環
第二章 生活心理學:如何活得遊刃有餘
1巴納姆效應——輕信,被算計的開始
2布里丹毛驢效應——什麼都想要,結果什麼都得不到
3 奧卡姆剃刀定律——化繁為簡是一種大智慧
4托利得定理——別一意孤行,一條道路走到黑
5史密斯原則——以利益為中心,決定競爭或是合作
6卡貝定理——捨得,捨得,有捨才有得
7布利斯定理——事前有計劃,事中不折騰
8特理法則——發現錯誤,就坦白承認
9手錶定律——目標太多等於沒有目標
第三章 情緒心理學:累的不是生活,而是內心
1詹森效應——別被壓力輕易擊垮
2杜利奧定律——尋找屬於自己的熱情
3羅伯特定理——堅持,才會創造奇蹟
4巴納姆效應——正確認識自我是終生課業
5酸葡萄心理和甜檸檬心理——學習一點阿Q精神
6冰淇淋哲學——在逆境之中尋找出路
7跨欄定理——做一個勇敢的「跨欄者」
8杜根定律——想成功,自信是基礎
9韋奇定律——走自己的路,讓別人說去吧
第四章 經營心理學:企業不倒閉真的不可能嗎
1魚子醬定律——別做「丟了黃牛攆蚊子」的蠢事
2達維多夫定律——沒有創新就沒有未來
3燈塔效應——給企業設定遠景目標
4最大笨蛋理論——及時扔掉燙手山芋
5馬蠅效應——擁有一個強勢對手是一種福分
6思維定勢效應——別讓經驗成為負擔
7馬太效應——贏家通吃,商場不相信眼淚
8冷熱水效應——談判制勝的祕密策略
9破窗效應——千里之堤,潰於蟻穴
第五章 管人心理學:放手,其實一點也不難
1霍桑效應——讓員工發洩心中的不滿
2蜂舞法則——管理離不開溝通
3權威效應——想管別人,先管好自己
4科西納定律——「多多」並不一定「益善」
5參與定律——讓棋子自己走
6拜倫法則——在信任中授權
7皮格馬利翁效應——別老盯著下屬的錯誤
8責任分散效應——責任下放,層層落實
9酒與污水定律——及時清除企業內的「爛蘋果」
第六章 銷售心理學:怎樣才能把梳子賣給和尚
1口紅效應——逢危機就大受歡迎的廉價非必須品
2三分之一效應——中間的店鋪生意不一定是最好的
3 250定律——不要忽視客戶背後的資源
4巴萊特法則——淘汰那些不能帶給你利潤的客戶
5南風法則——柔能克剛,以情來打動你的客戶
6留面子效應——讓客戶心甘情願地「上當」
7沃爾森法則——你能得到多少,取決於你能知道多少
8焦點效應——把客戶放在心中,是致勝關鍵
第七章 職場心理學:有心就能成為職場紅人
1薯條定律——投其所好,讓上司信賴你
2蘑菇定律——想哭,等成功了再哭
3摩西奶奶效應——帶薪學習,別說自己學不會
4倒U形假說——半興奮狀態才是最佳狀態
5末位淘汰效應——優勝劣敗,比別人優秀才能勝出
6個人空間理論——和同事之間保持適度的距離
7華盛頓合作定律——三個和尚水很多
8燙爐法則——違反規則必會受到懲罰
9 職場休克理論——永遠保持實習生心態
10吉格勒定理——職業目標很重要
11齊加尼克效應——學會排解工作中的壓力
第八章 成功心理學:你和成功只有一線之隔
1泡菜效應——想變富有,就跟有錢人在一起
2最後通牒效應——讓拖延滾一邊去吧
3約拿情結——戒掉「成功恐懼症」
4狗魚效應——沒有壓力就沒有動力
5登門檻效應——步步為營,邁向成功
7競爭優勢效應——合作才能雙贏
8 臨界點效應——成功有時只差在堅持一下
9跳蚤效應——目標決定人生
10不值得定律——時間用在哪裡,成就就在哪裡
第九章 婚戀心理學:怎樣去斟滿幸福的杯子
1過度辯證效應——別把對方的愛視為義務
2刺蝟法則——難解難分的距離美
3羅密歐與茱麗葉效應——外在力量讓感情更牢固
4路徑依賴原理——為婚姻找一條幸福長久的路
5互補定律——我挑水來你澆園,互補夫妻更長遠
6幸福遞減定律——抓緊手中的幸福
7馬斯洛理論——尊重讓愛走得更遠