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危機管理

的圖書
危機管理 危機管理

作者:盧子健 
出版社:天地圖書
出版日期:2007-11-26
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:危機管理

曾蔭權在97年香港受到金融風暴衝擊時,說錯了什麼話?
  陳方安生面對禽流感的威脅,下令殺雞,外受國際讚揚,內卻遭受不少人批評,特區政府的危機管理出了甚麼問題?
  沙士疫症令民怨沸騰,究竟董建華和楊永強等領導人犯了什麼錯誤?
  零七年初,西鐵在隧道管內發生火警,車長未把列車駛近隧道出口,乘客模黑在隧道逃生,為什麼事後車長仍被視作救人英雄?
  盧子健博士是資深公共事務及公關專才。他以大眾熟悉的案例,為「危機管理」由理論到實踐,作深入而全面的分析,實戰味濃。
  危機管理之道,實是各行各業、機構以至個人都應學習的藝術。各位不妨透過此書的案例作參考,無論對加強企業危機管理或個人危機意識,均有莫大裨益
  子健兄這本新書,舉出了很多近年你我都十分熟悉的事例,除了從傳訊事業、管理專業,也從「以人為本」的角度,深入淺出地分析這些危機處理的手法,定必令身處企業內外的你我,在生活和工作中得益不少。
        周松崗爵士(地鐵有限公司行政總裁)
  本書猶如危機管理的一道門,讀者一打開,便看到危機管理的幾個要點 — 以人為本、時間壓力、找尋真相、對外關係、內部溝通、企業危機意識等,無論對加強企業危機管理或個人危機意識,均有莫大裨益。
        陳永堅(香港中華煤氣有限公司常務董事)
  全書令我印象最深刻的,是盧子健說到的「危機應變必須體現機構價值觀和以人為本的精神」。他說:「甚麼東西都可以學,但危機應變極難學習。可是,縱使艱難,危機應變還是應該學。所學的最重要不是解決具體問題的技巧,而是世界觀、意識、心態、基本原則和領導技巧等。」更是一語中的。
        關則輝(新創建集團有限公司企業傳訊總經理)
  盧子健博士這本書,理論和實踐兼備。又引用了許多案例,例如偉景樓煤氣爆炸事件、西鐵大火、昂平三六零車廂飛墜事件、金融風暴、禽流感、沙士和新機場開幕大混亂等等,相當發人深省。
        陳志輝(香港中文大學市場學系教授暨EMBA課程主任)
  此書可取之處,在於它不講八股,不作高深包裝,而是以平實及生活化的筆觸去勾劃出危機管理及傳訊之道。
        張炳良教授(香港教育學院院長、行政會議成員)
  危機管理有兩大關鍵,第一,領導人要第一時間站出來交代。第二,誠為上策。言不由衷或被人迫攻下才像「唧」牙膏一樣,都是不智的。這和盧子健以「矯枉過正」作為應變決策,是一致的。
        李柱銘(立法會議員、民主黨前主席)


商品資料
  • 作者: 盧子健
  • 出版社: 天地圖書 出版日期:2007-11-26 ISBN/ISSN:9789882117761
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝
  • 類別: 中文書> 社會科學> 經濟
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