104年導遊人員+領隊人員別冊雙證照套書(附測驗題庫光碟)(五版)

　　1.內容完備 命中率高，並加贈『重裝級』測驗題庫，題目內容超過15,000題，蒐納完整試題以培養作答能力熟悉應考模式。
　　2.全書內容皆依據命題大綱所編寫，讓讀者容易掌握出題趨勢
　　3.獨創解題技巧，鞏固正確觀念，不管題目再怎麼活用分數照樣拿!
　　4.精編重點整理，輔以圖表說明，重點觀念一看就懂

　　【2L21　導遊人員】
　　◎本書包含導遊實務（一）、導遊實務（二）、觀光資源概要，三科應試科目。
　　◎依據考選部公布命題大綱做精要式整理，歸納整合易混淆重點並輔以圖表說明，加強觀念的釐清。　
　　◎內容豐富、深淺適中、編排設計方便讀者自行練習為主，協助讀者在短時間內，精確掌握考試精華。

　　【2L31　領隊人員別冊】
　　◎本書內含：領隊技巧、民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約書、世界歷史、世界地理。　
　　◎依據考選部公布之命題大綱做精要式整理，歸納整合易混淆重點並輔以圖表說明，加強觀念的釐清。　
　　◎內容豐富、深淺適中、編排設計方便讀者自行練習為主，協助讀者於短時間內，精確掌握考試精華。

作者簡介

張萍如

　　現職：餐飲管理科系講師
　　學歷：休閒事業管理研究所（主修觀光學）
　　證照：外語領隊、華語導遊、餐旅服務、調酒

【2L21  導遊人員】
第一篇　導遊實務（一）
　　第一章　導覽解說
　　第二章　旅遊安全與緊急事件處理
　　第三章　觀光心理與行為
　　第四章　航空票務
　　第五章　急救常識
　　第六章　國際禮儀
第二篇　導遊實務（二）
　　第一章　觀光行政、組織與政策
　　第二章　觀光法規
　　第三章　入出境相關法規
　　第四章　外匯常識
　　第五章　台灣地區與大陸地區人民關係條例
　　第六章　香港澳門關係條例
　　第七章　兩岸現況認識
第三篇　觀光資源概要
　　第一章　台灣歷史
　　第二章　台灣地理
　　第三章　觀光資源維護
參考書目
附錄一　發展觀光條例
附錄二　旅行業管理規則
附錄三　觀光專有名詞
附錄四　歷屆試題

【2L31  領隊人員別冊】
第一章　領隊技巧
第二章　民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約書
第三章　世界歷史
第四章　世界地理
參考書目
附錄一　歷屆試題