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圖書名稱：卡耐基演講藝術

人與人之間的基本溝通，並不是郎才女貌長得漂亮就OK了！而是取之於他們的表達方式。良好的說話方式，就是一種最好的表達方法，它能為您帶來無限的友誼，讓您在成功的階梯上處處受到歡迎……然而，說話雖然是與生俱來的一種能力，可是一旦要實施它，才發現並不容易！
在社會上，不但有人討厭在人前說話，甚至抱有恐懼感的人也很多。在還未克服這項缺點之前，不管是在社交方面或是個人的成長點上，都無法進行得很順利。
希望能在人前快樂地暢談而又有自信的人，大部分都不願花錢和時間去學習什麼演講理論、發音法啦！或是什麼模仿姿勢。卡耐基所提供的有效說話法之所以那麼成功，就是因為能直接而迅速地顯現效果。
卡耐基回想：「我班上最初人數很少，而一開始我的教學內容也太死板，只是把自己以前所學的，一字不漏地教給學員。不久之後，我發現這種教法並不符合學員的期望。因為，這對一味想追求實際效果的人而言，等於只讓他們學習無味的獨白，而對成功的談吐沒有任何作用……」
「過了不久，我明白學習者最大的問題在於恐懼感，也就是站在觀眾面前說話的恐懼感。為了消除他們的恐懼感，我決定讓他們練習在人前說話，即使只說一兩個字都沒關係，這種教法比先前的教法有效十倍以上。」
當你獨處的時候，頭腦對事物的思考是那麼井然有序，但是一到人前，腦中卻是一片空白，這是為什麼呢？若你在人前想說些什麼卻一直發抖而無法開口！這時你就此放棄了嗎？不！絕對不行。這是可以改善的。本書就曾經幫助過好幾百萬人藉著訓練和不斷的練習，讓他們戰勝了一切恐懼，而成為有自信的人。

作者簡介：

戴爾．卡耐基(Dale Carnegie，1888.11.24~1955.11.1)，美國著名人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人，被譽為是20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師，以教導人們人際溝通及處理壓力的技巧為宗旨，1962年出版的《卡耐基演講藝術》(The Quick and Easy Way to Effective Speaking)講述如何演講來影響他人，如何團體溝通來做領導人，如何推銷你的產品想法，進而讓別人更瞭解你等一系列的問題。

章節試閱

‧培養勇氣和自信
筆者所開辦的演說訓練班，有許多人來上課。當我問他們來此受訓的「動機和期待」時，他們給了我很多答案。但是追根究柢的話，可以歸納出一個共同點，即無論是誰都會異口同聲地這樣回答—―當被要求在大眾面前講話時，站起來的我，突然血液上升、口齒不清、喪失集中力、連要說什麼都忘記了……我希望能夠變得自信、沈著、能夠立刻歸納思緒，在商談、在朋友面前、還有一般聽眾面前，都能清楚地將自己的想法用具有說服力的方式，侃侃而談。
舉個實例―—肯特先生在我開講後的某一天招待我到工商俱樂部午餐。如此活躍的中年紳士，既是公司負責人，也是教會、市民活動的領袖人物。然而，這個深具才華的人，卻跟我商量：
「老師，我到目前為止，曾數次被邀請在各種場合演講，但我一次也沒接受。真不好意思，當我一站到眾人面前，腦中就一片空白！現在，我卻成為大學評議會的會長。所以，即使討厭說話，也不得不面對這個難題。我已這把年紀了，您認為訓練後能變得會說話嗎？」
「肯特先生，你想變成會說話，這不是先『想』的問題。我能確定的是，只要你努力學習，加上確實地遵從方法的話，你當然會變得能言善道。」
他雖同意我的看法，但同時也覺得我未免太過樂觀了，因此他又不安地說：
「恐怕老師只是為了鼓舞我，才這麼說的吧！」
從此以後，我和肯特先生暫時沒有碰面的機會。
約三年後，我和他再次重逢，仍是在和以前一樣的午餐會上。我問他：「肯特先生，我以前所說的意見太過樂觀了嗎？」
他一面露出滿意的笑容，一面讓我看他紅色記事簿上排得密密麻麻的演講日程表。
「我非常滿足！我有演說的才能，使我非常高興，而且，最重要的是，我的話對人們多少有些幫助。」愉快的心情，連我都感受到了。
他的進步是特例嗎？不！還有很多磨練成功的例子。
以住在布魯克林的卡其司醫師為例。職業棒球迷的這位醫師，某年在佛羅里達「巨人」棒球場的附近度過冬天。他經常去看球賽練習，所以便和球員熟稔起來。有一天他被邀請參加球隊的聚會。餐會結束，對卡其司醫師而言，就如同是晴天霹靂一樣―—因為這段時間是所謂的「貴賓致詞」時間。
「今晚有位貴賓來到這裡，現在就請卡其司醫師跟我們談一談，關於棒球選手的健康問題吧！」
司儀的話，如同炸彈一般。當然，關於說話的內容他比誰都內行。對於已有三十年以上醫療經驗的人而言，若這只是鄰居在發問的話，或許可以說上一整夜，但是一站在眾人面前，就……
卡其司醫師身體麻痺、心臟狂跳。這不是沒有道理的，因為在此之前他未曾有過在眾人面前說話的經驗。因此，該說的內容早就飛得老遠了。
他一直打「不」的訊息，但「觀眾」視線越是集中，掌聲越是高揚，恰如給第四棒打者的加油聲，反覆著：「卡其司醫師，演講！演講！」身在其中，挫折感是可以想見的。無法忍受如此窘境的他，馬上一語不發地逃了出來，如同被打敗的公雞一樣，頹喪莫名！
回到布魯克林之後，他到我的班上來，這是非常明智的選擇。
他是個非常認真、熱心的好學生。想變得能言善道的熱切期望，使他完美地整理演講稿、興致高昂地練習，從沒有缺席過一次。
當然，他的進步很顯著，具有達到預期以上的效果。當初神經質的態度減少了，也有自信了。二個月以後，變成班上很有人緣的演說家了。
之後，他應各方面要求做演講，而被人們肯定。在眾人面前說話的意興昂揚，及因這樣的機緣得到了許多朋友，不是比任何事都來得高興嗎？終於，紐約的共和黨選舉委員會請他為黨助一臂之力。來邀請他的政治家對於這位一年前尚不能站在眾人面前說話，甚且幾乎要逃出場外的人，現在居然……而深感大惑不解。―—具有自信和勇氣。
―—一邊在人面前說話，一邊冷靜地整理思緒的能力。
學習這些，比你想像中的還要容易得多。這是上天賜予每個人的禮物，說起來就如高爾夫的技巧一樣，只要努力學習、不斷練習，終必有成。
請您想想看，坐著時能考慮的內容，為何站起來就不能考慮了呢？

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前言
作者簡介
第1章培養勇氣和自信
第2章自信來自萬全的準備
第3章名人的演說法
第4章增進記憶力
第5章成功的演說祕訣
第6章動人的言語
第7章說話者的態度和人品
第8章如何開始
第9章如何結束
第10章內容要簡明、明確
第11章吸引聽眾的方法
第12章慎重詞彙的運用
附錄(一) 怎樣對別人說「不」！
附錄(二) 史上最出色的演說