Richard Mead

　　本書說明為什麼國際經理人必須了解國家文化。國家文化影響著經理人與員工的決策及對角色的詮釋方式。國家文化之間的差異雖然能創造出企業成長與發展的機會，但是如果不同文化的成員無法相互了解，文化差異也可能造成嚴重的問題。本書並不主張國家文化是影響人類行為的唯一要件，行為亦受以下因素影響：

內在因素，包含策略、組織文化、歷史、成員個人心理因素等。外在因素，包含市場、競爭、科技。

第一部 國家文化
第一章 國際管理與文化
第二章 文化的比較
第三章 文化的變遷
第四章 自己做分析
第一部個案

第二部 文化如何影響組織內部的安排配置
第五章 組織文化
第六章 文化與道德
第七章 跨文化的溝通
第八章 文化與組織結構
第九章 跨文化的激勵
第十章 文化與紛爭處理
第十一章 協商
第十二章 文化與庇護
第二部個案

第三部 內部的配置安排如何影響策略
第十三章 變革的規劃
第十四章 策略規劃
第十五章 國際合資企業
第十六章 總公司與子公司
第十七章 家族企業
第三部個案

第四部 執行策略：人力資源管理議題
第十八章 跨國用人政策
第十九章 外派人員的訓練
第四部個案
參考書目

　　原書序

本書探討國際管理的理論與實務，除了指出文化因素如何影響組織行為之外，也檢視跨越國界的經理人需要何種管理技能。在不同的社會裡，人們在做成決策與執行計畫方面，會根據不同的優先考量與價值觀。這些差異影響著經理人在上司╱部屬、同事間、協商、面對供應商與顧客、向顧問公司諮詢等關係中的作法與態度。
在所有這些關係中，都會浮出三個問題：

• 何時文化因素會有顯著的影響力？
• 何時其他因素會有更大的影響力？
• 這些不同因素的重要性如何權衡？

這些問題將會是本書的焦點。