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andrew w. peat的圖書 |
$ 450 ~ 475 | 旅館英語PRACTICAL HOTEL ENGLISH
作者:Andrew W. Peat/著 出版社:揚智 出版日期:2000-09-15 語言:繁體中文 規格:平裝 / 374頁 / 13.6*19. / 普級 / 單色印刷 / 初版 共 6 筆 → 查價格、看圖書介紹 |
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本書特色:
一口親切、流利的英語為旅館、餐飲及服務業的從業人員必備的專業素養。本書對話內容根據四星級以上旅館內的工作情境所設計,並輔以實用的對話習題及語言學習光碟片,內容豐富實用,為相關從業人員不可或缺的工具書。
內容包括:
‧訂房
‧客房服務
‧吧檯服務
‧顧客抱怨處理
‧資飲服務
‧旅館管理
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