作者-dr. joel d. block -FindBook 找書網

★不要把工作帶回家

　　當企業體僱用一位已婚部門主管時，其所牽涉的其實是兩個人而非一個，也就是部門主管的配偶。不過，雖然這位配偶已間接的成為企業體的一份子，但企業主通常不會考量部門主管的婚姻狀況。

　　企業主這種眼界過於膚淺。部門主管的婚姻會因此陷入險境中，而一旦婚姻關係得不到保護，家庭與企業體都將付出極大的代價。

　　二○○四年九月五日的紐約時報第一版報導指出，百分之六十二美國勞工表示工作量增加，百分之五十三的人表示，工作讓他們「過勞且壓力過大」。根據報導指出，部門主管所扛的責任不但越來越大，還極有可能把工作帶回家，而這個動作又會把家庭生活逼上崩潰邊緣。尤有甚者，部門主管工作風格的壓力會侵蝕婚姻關係。

　　的確，事業與家庭兩得意的男女大有人在，但他們是特例。例如，艾睿電子傳播企業副總裁賈桂琳．史崔爾，便透過華爾街日報表示，「我總是把工作帶回家，害我的丈夫與孩子都捲入我的工作中……。我覺得當你把家人牽扯入你的工作時，它就變成你們生活中的一部份，導致工作與家庭不分。」

　　在身兼部門主管、母親與妻子角色的同時，史崔爾小姐還完成了博士學位。顯然，史崔爾小姐是個無所不能的人。可惜的是，史崔爾小姐的經驗只是個特例。因為這牽涉的不只是工作量的問題而已，還有我們在面對工作困境時的不同心理反應。紐約三人研究小組在《婚姻與家庭期刊》上報告指出，就一般工作量大的部門主管而言，他們除了得承受工作上高度壓力，還會得不到老闆的支持與協助，而這樣的衝擊更會讓婚姻關係陷入高度緊張。

　　這類部門主管往往得面對無止盡的夫妻爭吵，爭吵的範圍?財務到休閒生活等大大小小的事情。工作壓力讓他們無力滿足家庭需求，而工作所引發的負面情緒也影響了家庭生活中，令他們無法心情平靜的享受家庭生活──不斷的想著工作、感到疲累、煩躁易怒。一想到工作，他們就無法專心與配偶相處。維持快樂婚姻是部門主管的弱點，而且永遠無法改善。

　　對雙薪夫妻或單親父母而言，不一致的行程往往讓照顧孩子變成一份複雜的工作。幾乎有三分之一須要加班的勞工家中有十八歲以下的孩子，而四分之一以上的職業婦女經常得上大夜班、小夜班與週末班，根本無法有質量的照顧孩子。該如何照顧孩子？這個問題長期困擾著職業婦女，但至今依然苦無答案，更別提還有婚姻緊張的問題。

　　卡爾．梵洪恩是美國羅格斯大學公共政策教授，同時也是美國勞工歷史的權威，他告訴國會議員，在完成了一項全國性調查後，他發現，一般而言勞工雖然對自己的工作大多感到滿意，但卻認為「平衡工作與家庭的能力才是最重要的，其他如工作安全與薪水都是次要考量。」（二○○四年九月十九日，紐約時報）

　　二○○四年一月四日星期六，另一篇紐約時報報導指出，新年過後，美國創意視界顧問公司總裁吉姆．詹金斯指出，他接到蜂湧而至的部門主管電話，要求協助完成他們的新年度議程。

　　他們的新年度議程是什麼？詹金斯先生說，除了希望撥出時間多陪伴家人外，他還接到更多工作過量的主管的電話，表示想要與配偶「重燃火苗。」

　　這種壓力幾乎人人都會感受到。例如，對職業婦女而言，她們除了必須面對平常的工作壓力外，還有隨時會接到出其不意的家庭問題電話，例如孩子生病等等。研究發現，相較於家中沒有孩子的職業婦女而言，單親媽媽或婚姻狀態中的母親，她們的可體松與賀爾蒙指數都偏高很多。更有甚者，根據在職業環境醫療期刊中發表的一篇研究顥示，在酗酒問題上，女性部門主管比低階女性職員來得嚴重。

　　工作壓力與婚姻、家庭生活強烈抵觸的現象，引發媒體以各種形式爭相探討。透過小說、漫畫、廣告、電視節目等，嘲諷那些無力分心照顧家的部門主管。

　　在一個新推出的狀帶喜劇「執行長老爸」（CEO Dad）節目中，一位洛衫磯旳部門主管湯姆．史德恩，異想天開地想要用治理公司那套獨裁方法來治理家庭，結果卻落得啼笑皆非的下場。

　　由艾里森．皮爾森所著，在英國出版的黑色幽默小說《我不知道她是怎麼做到的》（I Don’t Know How She Does it）中，為了追求投資管理工作的成央A精疲力竭的職業女強人凱特．瑞蒂，不但忽略的她的孩子，也差點毀了她的婚姻。另一部由凱特．詹寧斯著作的小說《道德公害》（Moral Hazards）中，描述華爾街女強人賺錢照顧她體弱多病的丈夫。職場上的強悍對照著回家後面對生與死情景，撞擊出一連串幽默諷刺的無奈現實。

　　工作與家庭壓力，也是電視喜劇節目喜歡操作的話題。電視喜劇劇「辦公室」（The Office），因為精確又直接地呈現工作場所的緊張氣氛，而成為英國最受歡迎的喜劇節目。美國國家廣播公司（NBC）於二○○五年播出此劇。另外，美國廣播公司製作的脫口秀喜劇節目「和邦妮一起過生活」（Life with Bonnie），則標榜「利用真誠與幽默，靈活衡平家庭承諾與事業責任。」

　　在現實生活中，部門主管的生活方式對家庭生活所造成的衝擊，往往流於無趣。不久前，我與四位來自不同地區的部門主管共進早嚏A其中三個出差的時間多過於待在家裡的時間。三人都輕描淡寫的談到令人難以負荷的工作行程，以及因此而犧牲掉了家庭生活。

　　其中兩人都結了兩次婚，而且目前的婚姻狀況也危機重重。兩人也都坦承，妻子對他們的抱怨與前妻完全一樣。第三位部門主管雖然沒有加入討論婚姻問題的行列，但面露憂色。後來他寫信告訴我，那次出差回到家後，他收到了離婚協議書。

　　早懋|中的唯一女性主管，雖然出差頻率較低，但工作時間卻很長，她的薪水是丈夫以前在職場時的三倍，目前她的丈夫則在家裡當個家庭煮夫。她表示婚姻雖然穩定，但卻令人不滿意，還不耐煩的批評指出，只要她的收入增加，她丈夫的性慾便下降。她真的不知道該如何克服這種女強男弱的角色。

　　最後她對自己的努力發出沮喪結語：「我無法勉強我的伴侶體諒我，配合我的規劃行事。那只會讓他們在他們的婚姻中表現得更糟糕吧了！」她望著同桌幾位男士說，「聽起來你們各位的妻子也都無所是從。不論他們的生活步調快或慢，我們在家裡就是很兩難。」

　　不論當初決定寫這本書的原因有多少，那頓早懋|上的交談絕對是最強的催化劑，因為一切都變得再清楚不過，部門主管們通常將重心放在工作上，以致家庭生活無法圓滿。

　　無庸置疑的，就業觀念已不似以往，只要把你份內工作做好即可。根據九月五日時代雜誌的文章報告指出，百分之四十的美國人已經沒有固定的工作時間，而部門主管們早已撇開班制問題，投入更多時間在工作上。為了滿足全球不同時區供應鏈的需求，這些不固定的時間包括小夜、大夜、輪班以及週末。工作與非工作時間早已難分割，同時科技產品侵入了家庭生活，並在家庭生活中扮演主控地位。

　　另外，漸漸浮現的醫療保健成本，擔心企業裁員，或其他因素等，再再讓人擔憂工作的穩定性，最後我們會淪落到某位曾與我交談過的部門主管所說的，「工作倫理的恐懼」。顯然的，對幾乎所有人，尤其是那些節奏快速的部門主管而言：現代生活就是忙碌，而我們已經創造出一種再多工作都不夠的辦公室文化。

　　我們都身陷緊湊的步調中，少有時間檢視我們的生活，因而對自己及家人感到陌生。登上成扒弗隤漲P時，不曾停下來反省，前方的目的地到底是不是我們想要去的地方。就算那是我們想要去的地方，過量的工作讓我們回到家時只剩一顆空虛的心靈。

生活教育

　　當今的教育制度其實發揮不了什麼大作用；我們什麼都學習，但就沒有學習認識自己，及如何與他人相處。尤其，我們終身幾乎都在追求傳統價值的成就感，卻忽略了幾個很重要的問題：我人生中最重要的東西是什麼？我所追求的個人生活是什麼？誰愛我，而我真正愛的是誰？我認定的成未郱O什麼？不清楚自己的價值觀，我們就無法知道自己真正的信念，以及活著的目的為何。

　　在每天繁忙又高壓的上班日中，我們會把注意力放在工作上，努力完成當前的工作，並規劃下一個等待完成的任務。這時候應該讓心智休息一下，反省自己情緒的起伏，只是人們往往忽略了這一點。我們的感覺隨時存在，只是我們不願去碰觸它們。除非離開我的「職位」與「工作策略」一段時間，沈澱並尋找自的價值，則我們將無法克服內在的矛盾、開發自我，也無法在人際關係上有所長進。

　　往往，我們總會等到再也無法壓抑內在的感覺時，才會真正去關心它。只是此時所有感覺早已混亂交雜。家庭壓力加上工作壓加並不等於二個壓力而己，而是等於一個超乎個人管理能力的龐大數量壓力。

　　無法理解真正自我，並與真正自我和平相處，是一件很悲慘的事。我們所做的選擇不但會對自己造成深遠的影響，也會長期塑造我們的性格。倘若我們的選擇與價值觀背道而馳，我們的生活可能因而不快樂，而且會變得很孤單。

事實：

．部門主管發現，追求婚姻幸福比追求事業成尼x難。

．自尊與機會毀了部門主管的婚姻。

．當部門主管獲得升遷時，夫妻間共同的興趣與活動不復存在。

．部門主管離婚須付出巨大的代價。

　　曾登上了報紙頭條的都是轟動社會的離婚案：美國通用電氣公司執行長傑克．威爾陬異穭F與第二任妻子的婚姻；前福特汽車公司執行長傑克．納釭滷B姻關係結束了；安娜．莫多奇與多媒體公司執行長路波，莫多奇分道揚鏢了；衛康公司執行長桑姆納‧雷史東與菲莉絲的婚姻劃下休止符。所有這些案例，執行長們不只要付出巨額的贍養費，情感上也付出極高的代價。

　　數以百萬計的部門主管，都還沒有爬上執行長的位置，就已經毫無個人生活可言。離婚數字不停創新高。顯然有一半以上的人們，不只婚姻關係不佳，就連離婚都處理不好。我們不停的加入創造離婚數字的行列，卻沒有從中得到學習──百分之六十的第二次婚姻依然無法成央C

　　雖然我們從失敗中學習，並重整破碎的家庭，但卻不懂如何改善家人關係。扮演國家企業棟樑的部門主管，是一群高智商、積極、有成就的男女，當他們的工作生活一帆風順時，個人生活便一團混亂。

　　很多部門主管的妻子一直過著「守活寡」的生活，她們的丈夫尚在人世，但卻長期不在身邊，以致她們得獨力扶養孩子。有些夫妻同時在企業團中掌握重要職位（在鄉村俱樂部更衣室裡，這類夫妻的婚姻有時被稱為雙薪無性婚姻）。雖然離婚率越來越高，但有一種不同的婚姻型態也正在形成，就是所謂的家庭煮夫，意指女性外出工作，男性留在家中照顧孩子。

　　收入比丈夫高的女性──佔全國三分之一以上的已婚職業婦女──正漸漸失去她們的丈夫。但經過我深入的調查與討論後，證明絕大多數男性根本無法適應自己不是家中經濟支柱的事實。

　　雖然歐茲與哈莉持早已不在人間，但他們的親密關係卻是我們學習的典範。他們所象徵的理念──丈夫的責任是把錢帶回家──盛行不墜。在我們深入思考與探討兩性議題前，這仍會是社會文化主流觀念。

　　由此可見，由女人一肩扛起家庭經濟時，家庭氣氛也雪|變得更壞，因為傳統定位與性別角色期待會混淆了。這類家庭型態的夫妻，往往會否認這個問題的存在，堅稱兩人的爭執是為了其他問題。

　　面對這種問題時，男性傳統上會刻意說或做出貶謫妻子的言語或舉止。他把他的伴侶視為「對手」。為了撫平自己的心理，他對她刻意挑剔。對於妻子的賺錢能力，他甚至會有意無意的帶著輕視不屑的態度。他若不是以公然外遇或侮辱的手段，便是拒絕做家事和照顧孩子等狡猾的方法，來阻礙妻子的成央A再不然便是對妻子的成扔囍茪ㄗㄐA例如給予祝福或支持。

　　的確，釵h爬上高階的女性主管，婚姻關係到最後總是難以和諧。夫妻之間的關係變成弁鄔吽B目標性，以及更多傳統男性行為模式的性質。為了不被職場淘汱，為數越來越多的男性部門主管雖已年近五十歲，卻仍將大量時間投注在高壓的工作中，忽略了他們的內在生活，最後才猛然發現自己身陷個人的危機中。

　　不論男女，部門主管發生婚外情的行為可謂司空見慣，諷刺的是，一直抱怨沒有時間經營家庭關係的也是這些人。美國新聞周刊指出，婚外情現象己是一種辦公室文化，是「新不貞」現象：從辦公室戀情到網路戀情。婚外情、酗酒再加上繁忙的出差行程，結論是：部門主管的婚姻正陷入危機中！

　　和部門主管結婚能夠滿足個人希望，但維持與部門主管的婚姻則是另一回事，必須俱備特殊能力才可能圓滿。部門主管及其配偶需要一種可攜式關係機器，而且還必須能夠簡潔、感性實際的傳達部門主管的心聲。

　　本書是一部真實行動計劃，具有保護部門主管婚姻的弁遄C它是作者訪問了全國各地近百位部門主管及其配偶後，所完成的作品。受訪者扮演非正式的問題意見者，以求本書所陳述的議題都能實際貼近部門主管的生活。

　　本書各章所探討的，都是部門主管在追求婚姻圓滿上所遭遇的困境，一如目錄上所揭露的問題，而這些問題深深影響著全球企業的發展。本書不僅能幫忙部門主管的配偶成旦F成夫妻間的溝通，書中的策略更能讓部門主管職場與家庭兩得意。

　　本書中的評論與研究清楚說明了，鞏固婚姻策略與明智的企業策略之間，絕對有著密不可分的直接關係。

　　你的配偶抗拒追求婚姻美滿嗎？那就善加利用企業策略與堅固婚姻間的關連性。

　　鮑伊特在華爾街線上新聞披露，由創意領導中心最近所做的兩項研究發現，相較於那些把時間全投入工作上的部門主管，那些願意花更多時間經營家庭生活與家庭活動的部門主管，他們的工作表現更令老闆及同事滿意。研究人員發現，家庭生活與活動讓他們的情緒獲得提振，同時在這其間所培養出來的技巧正好可轉移到工作上。中心研究總監瑪莉安．路德曼說，「溝通協商技巧、聆聽技巧、親戚或繼子女間的互動技巧等，都非常有助於職場上的表現。」

　　無庸置疑的，正向延用──在家中磨練出來的技巧──的確利益無窮。那些將鞏固婚姻策略，延用到職場及員工身上的部門主管，定能贏得戲劇化的成央C例如，３M公司便設計了一套較低健康成本的方案，讓員工不論在工作上或在家裡，都能保持健康好體力。

　　這個方案的效果奇佳，因為方案設計者深具前瞻性，明白工作表現再出色，都無法消減因為健康問題而引發的家庭生活不愉快。事實上，研究人員很快發現，有情緒困擾的家庭生活，不僅會影響到部門主管的工作表現，也會縮短他們的壽命。

　　忽略鞏固關係策略所須付出的代價是，一位受過良好教育、在國內一家最大食品公司任職的部門主管，因為人際關係技巧不佳，以致升遷受到阻礙。

　　這位主管個性內向、不愛交際，寧願下字條給員工，也不願面對面與他們討論事情。會議中，他的態度粗魯無禮、好鬥、愛掌控。員工們只能猜想他的家庭生活會是什麼模樣。他若不是娶到一位聖人，就是孤獨一人住在某個山洞裡。總之，公司請了一位專業顧問來幫助這位重要主管進行一對一的輔導，而且時間長達數月之久。他的問題獲得改善後，事業也再次開始起飛。

　　這個問題其實非常簡單：對情緒問題視而不見，只會將你原本已經瀕臨崩潰的家庭生活推向更大的險境中，而你想要追求的事業顛峰也只是種假象。