fish!派克魚鋪奇蹟：一種激發士氣熱情的哲學

為什麼全球500大企業，都要向這個小魚舖學習？

國外暢銷佳績 / 得獎紀錄
　　★《誰搬走了我的乳酪？》作者史賓賽．強森 & 《共好！》作者肯．布蘭佳  強力推薦
　　★紐約時報，華爾街日報，亞馬遜書店商管類暢銷書
　　★近10年最佳企管經典鉅作，財星500大企業訓練教材
　　★翻譯35國語言版本，全球銷量逾2,000,000冊

　　別再痛苦工作五天，用週末安慰自己；
　　看看派克魚鋪員工，為何每天都能像週末一樣盡興？

　　瑪莉．珍受命接管一個像是垃圾場般的部門，這個部門怨氣沖天，不僅做事效率不彰，還常刁難其他部門。瑪莉．珍面對這個棘手的部門，自己也快腐朽了，直到她無意間來到派克魚鋪。

　　傳統魚市場應該是臭氣沖天，店員勞累，客人只想盡速買完離開；然而，瑪莉．珍看到的派克魚鋪，卻是個充滿歡笑的樂園，店員開心地把魚拋來拋去，還跟魚說話，客人也被逗得很樂，忍不住多買幾條魚。怎麼會這樣？瑪莉．珍結識了神祕的工作人員羅尼，羅尼傳授了她魚鋪經營的幾項祕訣。幾個月後，瑪莉．珍的這個低落部門竟搖身變為效率超高的優秀團隊，究竟派克魚鋪裡藏著什麼祕密？

　　這本書獻給所有上班族，看完這本書，你會想起，當初為什麼選擇了這個工作？而自己又是在什麼地方，哪個時間點，遺失了工作的樂趣，把自己陷入垃圾場，辜負了自己？

　　※派克魚舖是一個真實存在的魚市場，位於美國西雅圖，目前已是全球知名的觀光景點。

作者簡介

史蒂芬．藍丁　Stephen Lundin

　　製片人，商學院教授，專業演講家；長期為眾多全球500大企業舉辦系列研討會，同時擔任聖．湯瑪斯大學(University of St. Thomas)創意中心負責人。

哈利．保羅　Harry Paul

　　肯．布蘭佳諮詢公司(The Ken Blanchard Companies)資深副總裁，優秀的演講家和企業管理專家。

約翰．克里斯丁生　John Christensen

　　海圖屋(ChartHouse)公司總裁，多次獲獎的製片人；他所製作的企業管理影片《魚》（Fish!）（以此書原著拍攝而成）被美國數千家的機構所採用。

譯者簡介

吳書榆

　　台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業，曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者，譯有《黑道商學院》、《金色團隊》與《出社會就該瞭的五角法則》等書（以上皆由三采文化出版）。

推薦序
肯．布蘭佳博士

　　《FISH！派克魚鋪奇蹟》這個絕妙故事，最早出現在約翰．克里斯丁生的影片裡。他和他的公司海圖屋（ChartHouse）製作了一部出色的影片，介紹西雅圖世界知名的派克魚鋪。我在所有研討會上都會播放這支影片，用來解釋當你創造出《共好！》一書中那種員工時會發生什麼事：你會點燃員工的熱情，帶來《顧客也瘋狂》書裡的那種客戶。

　　如今，史蒂芬．藍丁和我長期的工作伙伴哈利．保羅，再加上約翰．克里斯丁生組成了一支團隊，讓《FISH！派克魚鋪奇蹟》的故事躍然紙上。不管用哪一種媒體呈現，這都是一個棒透了的愛的故事。「當我們選擇去愛我們所做的工作時，我們每天都可以突破快樂、意義以及充實的極限。」

　　這有多重要？非常重要，尤其，當你想到一般人成年後清醒時有百分之七十五的時間都花在和工作有關的事情上（準備去工作、通勤去工作、工作、規劃工作以及在工作之餘舒緩減壓），更覺得如此。如果我們把生命中這麼長的時間花在工作上，我們就應該好好享受工作，並從工作中獲得活力。然而，有太多人只是把工作時間當作籌碼，用來交換在其他地方滿足需求的機會；「感謝老天，終於星期五了」仍是許多人抱持的生活態度。

　　這樣的生活可以劃下句點了；只要你願意好好讀一讀《FISH！派克魚鋪奇蹟》這本書，和工作上的每一個人分享此書，並且身體力行藍丁、保羅和克里斯丁生為你提供的四大祕訣及推薦策略，就辦得到。我保證，每一位經理人都會因為《FISH！派克魚鋪奇蹟》這本書而獲益匪淺，因為，此書不僅能提高員工的留任意願，也會鼓舞人心，讓他們對自己所做的工作深感自豪。大家喜歡的工作環境，是充滿樂趣、活力的職場，而且能讓他們有不同作為的地方。

　　《FISH！派克魚鋪奇蹟》這本書所闡述的哲學也能讓每一位員工獲益，因為這套理念可以防止員工的熱情燃燒殆盡，更能讓你對自己所做的工作保有熱情。

　　你一定瞭解，《FISH！派克魚鋪奇蹟》這本書讓我深感振奮。我認為，這是一本絕妙好書。舉世聞名的派克魚鋪經營故事讓人著迷，但是，本書要說的並不只是如何賣魚而已，這是一個充滿愛的故事，而這個故事也可以在你所屬的組織裡實現。

愛你所為

　　在現代，普遍流行的想法是我們不應該妥協去做任何非我們心有所屬的工作。寫詩、乘著帆船環遊世界或是繪畫，不管你喜歡什麼，放手去做就對了，金錢自會滾滾而來。我們告訴自己，人生苦短，不可把我們的工作時間浪費在任何非屬理想範圍內的工作上；我們要不斷追尋，找到一個完美的職場環境。我們要求必要找到一份理想的工作，把重點放在未來，這樣做的危險是，我們將會錯過就在今天、就在當下可以獲得的神奇美好生活。現實是，真實的世界裡狀況百出，常常會阻礙我們去追求完美、理想的工作。我們當中有很多人都必須為了家中成員或某種生活方式挑起重擔。對於有些人來說，情況更可能他們還沒有聽見發自心底的召喚。我們有些人被自己的生活壓得喘不過氣，根本沒有時間或力氣再去找一份新的工作。

　　《FISH！派克魚鋪奇蹟》這本書裡有一個寓言故事，一個虛構的故事，告訴世人如何藉由學習愛我們所做的工作去發掘蘊藏在每個人內心深處的活力、創造力和熱情源頭，就算現在我們所做的工作並不完全是我們真心所愛的，你也可以辦得到。個人內心深處的活力、創造力和熱情源頭，就算現在我們所做的工作並不完全是我們真心所愛的，你也可以辦得到。

　　※本文作者為美國知名企管專家，與人合著《一分鐘經理人》，並著有《顧客也瘋狂》以及《共好！》等書。