james a. o/’brien

《管理資訊系統概論》這本書，非常清楚地，是一本學習管理資訊的入門書，作者O'Brien也強調，本書非常適合商學院或管理學院的大學部學生上『管理資訊系統』課程時使用。書中除了介紹理論基礎外，還穿插了許多案例介紹，使得一般管理學院或商學院的大學生，可以輕鬆的踏入科技的殿堂。相信採用這本書當作教科書的老師，也都是被書中所提的案例所吸引。除此之外，本書另一個值得介紹的特色，是新資訊的加入。比起前一版本，在此版本中，加入了網際網路和電子商務的議題。介紹企業如何運用這些盛行的技術，達成企業電子化與進行電子商務。同時，運用一些最新的案例，使讀者可以跟上世界的腳步，例如：花旗集團、奇異電子、汽車零件採購網Covisint等未來的新實例，實屬難得。──欒斌　國立台灣科技大學管理學院電子商務研究中心主任本書是資訊系統（Information systems）和資訊科技（Information technology）的簡介，專門為將要（或是想要）在現今的企業電子化公司中成為經理人、企業家及企業專業人士的商學院學生所設計。這本書的主要目的，便是要幫助商學院學生學習如何使用（及管理）資訊科技，並藉以活化商業程序、經營電子化商務、改進企業決策制訂，以及取得競爭優勢等等。換句話說，本書將強調網際網路、intranet、extranet，以及其他網際網路應用，將如何在網路互連的企業間，以及全球化市場中，提供電子化企業、商務，以及協同合作。以下為本書對資訊系統的部份，所要研討的企業電子化的基本概念：

• 書中記載了有關商業世界中真實人物及公司的實際案例（real world case）、範例，以及練習。
• 全書的組織將圍繞在一個簡單的五區域架構（five-area framework）上，而 這個架構強調的，則是企業終端使用者必須熟知的資訊系統知識。
• 將資訊系統的基礎理論分散（並整合）在書中各處，而不是集中放置在前面幾章。
• 將主要強調放在取得競爭優勢、支援電子化企業作業與決策，以及啟動電子化商務和企業協同合作時，資訊科技在其中所扮演的策略角色。
• 目次

  第1章　企業資訊系統基本概念

  第2章　資訊科技競爭力

  第3章　電腦硬體

  第4章　電腦軟體

  第5章　資料資源管理

  第6章　電信通訊及網路

  第7章　企業電子化系統

  第8章　電子商務系統

  第9章　電子企業決策支援系統

  第10章　開發企業電子化解決方案

  第11章　企業電子化的安全與道德挑戰

  第12章　企業電子化科技的企業管理與全球管理