joanna hutchins

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彭建文（品碩創新管理顧問公司執行長）
蘇拾忠（中華民國創業投資商業同業公會秘書長）

第一章　該來模仿中國了嗎？
說到中國，西方商業領袖大致有兩個想法：中國的成功是靠模仿西方，以及西方才是真正的創新基地。然而，事實出乎意料。中國不只是模仿，同時也在創新。當西方企業忙著下一波創新，中國正努力改良現有的一切，尋求突破。這是真的，值得大家警惕！當中國正在擾亂西方、超越西方，西方商業領袖也可以反過來模仿中國，不斷學習和創新，才能脫穎而出。
未來已經來臨，只是分布極為不均
1984年威廉．吉布森（William Gibson）出版科幻小說《神經喚術士》（Neuromancer），描述一個倒楣透頂的網路駭客，他最新的任務是對抗智慧電腦。閱讀這本小說能一窺未來的科技和創新，「網路空間」（cyberspace）一詞正是拜他所賜，現在風靡全球。1984年電腦還沒普及，他早已預知人工智慧。2003年《經濟學人》（Economist）採訪他，問及這是怎麼辦到的，他這樣回答：「未來已經來臨，只是分布極為不均」。
吉布森認為，發明、創新和進步正在周圍發生，只是個人所處的位置，不一定看得見。當我們深入創新的聚落，就可以瞥見未來，甚至準確預知未來。想像一下，在世界某個角落，有一個我們看不見的創新聚落，正在設計未來，充斥著大家想像不到的科技和體驗，比方孟買的實驗室、矽谷的會議室、倫敦的辦公室，或是美國小鎮某個不起眼的車庫。原則上，大有可為的想法和創新正在萌芽，就像種子一樣，不斷繁衍生長。只要足夠重要，影響力夠大，種子就會傳播開來，席捲全球。唯獨那些視野不夠廣，沒發現種子發芽的人，才會誤以為創新是無中生有。
如今，全球有許多創新中心。有些國家幾乎不用現金了，大多數的計程車和公共運輸全面電動化，公共衛生和安全透過大數據和人工智慧管理，自動駕駛車輛可以在一天或一小時內，完成宅配任務。這些都不是科幻小說的內容，也不是每個國家普遍的情況。我說的，正是中國！中國已成為世界上最先進、最仰賴科技的市場，擁有領先全球的數位生態系統，支持全球最大的無現金社會。未來已經來臨，就降臨在中國。
只可惜，2020至2023年全球爆發疫情，展開邊境管制，大家看不到中國的改變。中國只頒發少量的入境許可證，加上中國政府強制隔離檢疫，全球商業領袖去不了中國，或者選擇不去中國，並不知道當地正經歷前所未有的發展。有人說，中國的數位生態體系、無現金經濟體、零阻力支付，以及在人工智慧和大數據的大躍進，已經領先其他國家十年。
此外，中國善用科技管控疫情，讓這個本來就快速發展和創新的社會，進一步加速發展。遺憾的是，中國防火牆不僅限制訊息入內，也限制訊息流出。中國有太多科技平臺是本地所獨有，外國人看不見，抖音／TikTok是唯一的例外，它已經滲透全球，席捲社交媒體圈。當中國持續創新，世界其他地方卻看不見，而西方企業面對中國的崛起，有這份洞察力是重要的，甚至是必要的，否則無法維持全球競爭力。
創新，成為新一波軍備競賽
社會必須創新，才能夠成長和繁榮，持續進化和進步，迎向一個更有前景的未來。現在全球爭相追求更美好的未來。創新，成為新一波軍備競賽。走在創新最前線的社會，將會是全球的思想領袖和超級強權。就社會和創新而言，過去是西方取勝，以致西方看待中國和創新時，隱含一些偏見。
西方商業領袖對中國很好奇，認為它既是機會，也是威脅。對西方企業來說，中國是龐大的潛在市場，因此西方對中國的興趣與日俱增。
2019年，世界銀行集團報告顯示，中國的國內生產毛額（GDP）每年成長10％，中國主要的貧困人口頓時升格為中產階級。如今，中國人口大約占全球總人口19％。中國的法規對企業特別優惠，人力成本也相當低廉，西方企業為了善用這些優勢，從1970年代以來，持續將製造和營運部門轉移到中國。
西方與中國接觸的機會變多了，對中國的興趣愈來愈濃厚，卻導致西方的優越感無限膨脹。西方對正在發生的事情視而不見，忽視中國在創新，正邁向未來的社會，甚至超越西方文明。這本書質疑的是，西方商業領袖看待中國的企業時，有一些錯誤的前提和觀點，因此斗膽邀請商業領袖們打開眼界吧，重新奪回創新的龍頭寶座。
事實上，西方企業（特別是美國）擁有悠久的創新傳統，從鋼鐵巨頭安德魯．卡內基（Andrew Carnegie）和石油大亨約翰．D．洛克菲勒（John D. Rockefeller），到現代的商業大人物史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）和比爾．蓋茲（Bill Gates）。工業革命的發明和創新，擴大西方企業的規模，奠定了良好基礎，讓今天的西方世界享受成功和財富，堅信西方會永遠稱霸。問題是西方變得太自滿了，沉溺於古老的發明方式，忘了創新的真諦！西方就像伊索寓言的兔子，在場邊打盹、志得意滿，可是當西方在睡覺時，中國正加速前進，從現有的發明展開創新和改進，並以飛快的速度採納新技術。反之，西方正在喪失優勢。
以數位支付為例，二十一世紀初，這項技術在美國和中國幾乎同時出現。如今過了二十年，雖然美國是領先全球的經濟體，中國行動支付的總支出卻是美國的五百五十一倍！說得更具體一點，2019年中國數位支付的普及率超過總人口的80％，行動支付的總支出大約為54兆美元。自從2019年開始，中國許多商店甚至支援「刷臉」支付，根本沒必要從口袋掏出智慧型手機。相比之下，2019年美國數位支付的總金額，只有區區980億美元。
有人說，中國抄襲西方的技術，不是靠自己發明。我跟大家說一件有趣的事，全球第一個數位錢包是1997年由美國可口可樂公司推出，打頭陣的並不是蘋果或任何銀行。如果我們只關注「發明」，恐怕會失焦。所有的發明或技術，終究會被「模仿」，通常是在十年後、專利到期的那時。
因此，真正的問題是中國如何發展數位支付系統，促進爆炸式的成長，徹底改變社會，而美國卻沒有──特別是支付寶和Apple Pay還在同年（2014年）推出。我們可以從中學到什麼呢？中國是如何加速新科技普及，不僅讓大城市的中產階級採用，甚至還囊括那些沒有銀行帳戶、似乎不太需要便利支付的農村用戶？
數位支付發展至今將近二十年，美國的文化和經濟明明比中國更發達，甚至被譽為先進，擁有更充足的網路、技術和基礎設施，為什麼採用數位支付的速度如此緩慢？我講得更白一點，2021年5月，蘋果報告顯示iPhone用戶有25％使用Apple Pay，到了2022年7 月，4,540萬美國人在過去一個月至少使用Apple Pay交易一次。同樣在2022年，中國卻有90％人口，相當於14.26億人使用數位支付服務，包括Android和蘋果的平臺。
思考這個問題時，我們最好先暫停一下，把「發明」和「創新」區分清楚。發明是領先全球創造某項產品或流程，例如全錄帕羅奧多研究中心（Xerox Parc）獨創作業系統和光學滑鼠技術。反之，創新是基於既有的想法，進行改良或聯想，打造出全新的產品、流程或服務，讓客戶願意掏錢買單，亦即把機會變成商品，進而稱霸市場，例如賈伯斯看上全錄的技術，應用於蘋果個人電腦，改變了使用體驗。
有人指控中國侵犯智慧財產權，甚至拿出鐵錚錚的證據，以致中國的名聲受損，儘管如此，仍無法抹滅中國創新的事實。中國拿到工具和技術，就是比別人更懂得善用，加以發揚光大，以更快的速度發揮社會和商業影響力。這件事很弔詭，但我們必須有所覺悟，中國仰賴別人的發明，同時也在創新，這兩件事都發生了！
還有另一個說法，大家也經常耳聞，那就是把中國的進步歸功於政府政策，例如中國奉行產業保護主義；中國政府限制外國公司的營運，阻礙市場競爭；中國擁有得天獨厚的市場條件，比如市場規模大。這類說法經常低估中國的創新，甚至輕視中國，罔顧中國面對科技和創新時，為了推動商用化，下了多少功夫，才能夠大獲全勝，實現爆炸式成長。
這些扭曲的說法隱含了一個危險，這可能妨礙創新的種子在全球傳播。如果西方繼續輕視、忽略或低估中國創新的故事，那麼在創新的軍備競賽中，中國會逐步領先，而世界其他地區將遙遙落後。
該來模仿中國了
國際商業領袖看待中國的進步，經常交雜著好奇心和不信任，美國的政治觀點也在一旁幫腔，強調中國的創新會威脅西方產業。我不得不說，中國「山寨式」的商業手法，證據確鑿，但中國人發揮巧思，來發揚和善用西方的發明，也是不容懷疑。我們看待中國時，必須綜合考慮這兩種真相。何不放下偏見，擱置政治因素，從中國真正的成功故事，學習中國的策略呢？換句話說，何不模仿中國？不一定非要打敗中國，但至少加入中國的行列，參與新一波偉大的創新革命吧。
從古至今，無論是偉大的社會和帝國，或近代的一流投資銀行，再怎麼厲害，都有垮臺的一天。為什麼呢？通常是傲慢加無知，這是很可怕的組合。過度傲慢，以為自家的文化和社會最優越，一來刻意忽略自己的短處，二來看不見其他國家在創新，即將迎頭趕上。
如果中國創新的速度，比世界其他地方更快，而且在社會和商業發揮更大的影響力，那麼過了二十年，大家再跟中國相比，會是什麼狀況呢？如果只過了短短十年，又是什麼情況？有鑑於此，什麼是中國創新的主要驅動力呢？世界其他地方可以從中國那裡學到什麼？有沒有可以複製的模式？事實上，是有的。
「中國式創新」的九大催化因子
對西方商業領袖來說，這本書是一部攻略，透露多年來，中國企業默默實踐的創新關鍵原則，讓西方企業有機會效法。第一步，我們要重新定義「創新」本身。西方的商業領袖常以為創新是從無到有，要創造全新的事物；中國商業領袖倒認為，創新是把構想充分發揮、到市場上獲利。因此，西方把發明和創新搞混了。
換句話說，創新不只是打造新產品，沿用相同的老方法，經由相同的管道來銷售，反之，所謂的創新，要進行全盤評估，包括供應鏈的每一個環節，以及進入市場的管道，還要不斷改進系統本身。創新是基於既有的想法，加以改進或串聯，進而上市獲利，並大規模應用。
本書提供引人入勝的案例研究，協助西方商業領袖改變做法，迅速拓展業務規模。讀者可以學會：
‧放下「大S」策略，改採「小s」策略，提升企業營運的敏捷度。
‧創造和改良新產品時，要放下線性思維，專注於關聯和連結，建立全新的價值鏈，發揮商業效益。
‧不依賴既有的系統，而是設法創新，加快普及的速度。
‧善用數據的力量，轉化消費者的體驗，並且打破商業的慣性。
‧花更少的時間規劃，花更多的時間衝刺，以掌握市場的潛力，提升競爭優勢。
講得具體一點，從中國創新學到的九件事，可以在世界上任何地方，成功解鎖企業的潛力。事實上，這九件事是中國化創新成長的催化劑，全部是中國企業解決問題的獨特方法，源自於中國真實的成功案例。轉型和價值創的力量，可能比我們想像的更輕鬆、更簡單。創新不一定是一段艱難的過程，也不必執行大規模的組織改革。有時候，換一個觀點，創新就會變得更容易。

第一章　該來模仿中國了嗎？
說到中國，西方商業領袖大致有兩個想法：中國的成功是靠模仿西方，以及西方才是真正的創新基地。然而，事實出乎意料。中國不只是模仿，同時也在創新。當西方企業忙著下一波創新，中國正努力改良現有的一切，尋求突破。這是真的，值得大家警惕！當中國正在擾亂西方、超越西方，西方商業領袖也可以反過來模仿中國，不斷學習和創新，才能脫穎而出。
未來已經來臨，只是分布極為不均
1984年威廉．吉布森（William Gibson）出版科幻小說《神經喚術士》（Neuromancer），描述一個倒楣透頂的網路駭客，他最新的任務...

推薦序／蘇拾忠（中華民國創業投資商業同業公會秘書長）
當中國與半個地球的國家，包括臺灣，關係緊張時，看到這本書，就整個人尷尬了起來。
中國的經濟在疫情以來就沒有起色，有錢的富豪「潤」出國，房地產崩潰、失業率攀升、資金外逃⋯⋯，在這個節骨眼談中國崛起是相當違和，而且與社會的認知有高度反差。
算一算中國的崛起，至今大概也有四十年了。第一個十年改革開放，第二個十年熱錢湧入，第三個十年偉大復興，第四個十年內卷經濟。大部分的人，包括中國人在還沒有搞清楚中國是怎麼崛起的時候，就親眼目睹中國的崩壞。中國企業崛起的速度太快，崛起的方式又太詭異。當人們還在思考為什麼他們可以這樣迅速竄起？中國總體經濟的崩壞又讓大家看得眼花撩亂！
中國傳奇企業家崛起的故事，已經連篇累牘，尤其那些自媒體的網紅老師們，把企業家成功的內幕講得口沫橫飛，分析得鞭辟入裡。活像他們就是企業創辦人的青梅竹馬一樣，全給他看透了。
講企業成功的故事，容易！講企業為什麼成功的故事，很難！
本書作者告訴你中國創新企業的傳奇，以及他們如何運用創新模式打天下的故事。作者先幫大家重新定義了「創新」，然後再用她定義的創新去檢視中國傳奇獨角獸企業成功的故事。要不是作者在每一個章節最後，都會正經八百、苦口婆心的論述從中國企業家成功故事裡學習到的心得，還會不時奉勸美國企業家應該學習的創新模式，這本書幾乎是可以一氣呵成讀完的！
這是一本有獨到分析觀點的故事書。好看！看完了，還會讓你有所頓悟，然後可以嘆一口氣說：「原來如此！」
解讀中國企業崛起原因，大多數人會講出下面這些理由：
1. 封閉市場，關門打狗；
2. 政府補貼，不公平競爭；
3. 仿冒與山寨；
4. 人口紅利；
5. 隱私與人權。
這些理由已經被很多人證實，應該都是事實；但這是從總體經濟的觀點看中國的崛起。本書作者並沒有花力氣討論這些現象，她跳脫了總體經濟的觀點，直接看到中國企業由內而外運用創新模式，創造創新企業的機遇與努力！
不過有趣的是，本書作者所點名的傳奇企業，他們似乎沒有得到上述五大理由的支持，他們的崛起，坦白說，靠政府支持的部分算是比較輕的。
從今日頭條衍生出來的抖音席捲全球社群媒體市場，可沒有得到中國政府的補貼。
比亞迪以全球最便宜的電動車打開全球市場，當然得過中國政府的補貼，但是中國政府也給特斯拉差不多的補貼，為何特斯拉就不能像比亞迪那樣推出親民的價格？
其實中國的補貼也不是每一次都成功，當年在太陽能板、LED產業幾乎到了全國各大城市一窩蜂的現象，結果把全球太陽能板、LED的市場打得亂七八糟，可是你又看到中國出了哪一家了不起的太陽能板企業？或能夠獨覇全球的LED公司？最好笑的例子，就是中國政府加大力度補貼扶持各大城市設半導體廠，結果錢花了，卻沒有幾家真的設立，還留下一大堆爛尾晶圓樓。
說中國的補貼創造不公平競爭，這句話沒錯，但本書作者所提到的SHEIN稱霸美國快時尚市場，小米賣到印度，比亞迪賣進歐盟，坦白說，跟政府補貼一點關係都沒有。
仿冒與山寨是中國永遠脫不掉的帽子。不過過去四十年有到過中國的人應該會發現，中國的仿冒和山寨其實是有程度變化的。最開始的仿冒是用低劣的材質仿了一個假貨，再貼上人家的品牌，那叫假仿。後來就發展成材質其實是一樣，很多根本是從代工廠流出來，那是真仿或稱高仿。高仿但不貼人家的品牌，就叫做白牌，被稱為仿冒不偽劣。白牌有了市場就找人另外設計，最後加上品牌就不算仿冒了。
SHEIN現在被Zara告了幾十個官司，筆者認為可能都不太會成立，因為SHEIN並沒有直接仿Zara或H&M，人家仿的是風格，沒有仿你的版型。我們從SHEIN崛起的故事，看到中國企業的仿冒水準，已經到了出神入化的地步，並且可能已經超越法律的約束。
中國政府不重視隱私，不尊重人權，可能才是中國企業領先國際競爭者的一個重要原因。尤其在AI相關的領域，在市場大數據的收集等方面，中國政府是對中國的企業開了大門。因此，中國的企業在數據的收集跟運用數據分析的結果，顯然遠遠超過中國以外的競爭者。
本書作者所舉的案例，神乎其技地運用大數據的分析，推出你想像不到的產品，或想像不到的銷售方法，結果都驗證成功。這是中國企業善用大數據的優秀表現。當然，如果中國政府尊重隱私或人權的話，這些中國企業可能就沒有辦法這麼快速地在大數據運用上得到領先。
延伸思考，你會發現本書作者給國際企業的建議，希望他們學習中國企業的創新模式，在某些領域或在某些市場上，國際企業可能是學不來的。
還有一點可能也是國際企業學不來的。從本書所舉的例子來看，會發現他們創新的模式怎麼如此先進？這種運用先進科技來創新經營的卓越表現，和中國社會落後其實是有關係的。
怎麼說呢？早年，中國社會落後國際很遠，當全世界開始用手機的時候，中國大陸固接電話的普及率還相當低，結果中國直接用手機代替固接電話，通訊普及率迅速拉開，網路更迅速地鋪展到鄉間或偏遠地方。阿里巴巴的盒馬鮮生，小米的手機，拼多多的生鮮電商的成功，在美國或歐洲都不會發生！
中國社會因為落後，就跳躍式地引進新科技，新科技比舊科技更容易普及，更容易使用。中國企業就用新的科技來經營公司，自然產生傳統企業所做不到的創新模式。最近全球發展AI，一堆人開始訓練自己的AI，就有很多人告訴你，將來是用AI訓練AI，發展進度只會更快 ！中國企業比國際競爭者提前、快速地運用了新科技，這件事情，或許也可以稱做後進者的優勢吧。沒有傳統的包袱在企業推動創新營運模式時，可能是一個重要的關鍵因素。歐美企業想要學中國企業的創新模式，說不定還得先把包袱丟掉。
本書作者把中國企業創新模式的經營跟發展講得神乎其技，但我們也必須認清，中國企業的創新主要在經營模式的創新，而不是核心技術的創新。中國是全世界最大的市場，這個市場從社會主義走向資本化，成長的快速及龐大的需求，新產品與舊產品，對龐大的消費者來說，差異有限。反而是如何有效地接觸到這個快速成長的市場，才會是最後的贏家。
本書作者是一位行銷顧問，從市場營銷的觀點來剖析中國獨角獸企業創新成功的模式，既精準又有深度。讀起來好看，看完了有收穫，這是一本難得的好書，雖然在時機上有點敏感，書名也讓人有點尷尬，但值得推薦！

推薦序／蘇拾忠（中華民國創業投資商業同業公會秘書長）
當中國與半個地球的國家，包括臺灣，關係緊張時，看到這本書，就整個人尷尬了起來。
中國的經濟在疫情以來就沒有起色，有錢的富豪「潤」出國，房地產崩潰、失業率攀升、資金外逃⋯⋯，在這個節骨眼談中國崛起是相當違和，而且與社會的認知有高度反差。
算一算中國的崛起，至今大概也有四十年了。第一個十年改革開放，第二個十年熱錢湧入，第三個十年偉大復興，第四個十年內卷經濟。大部分的人，包括中國人在還沒有搞清楚中國是怎麼崛起的時候，就親眼目睹中國的崩壞。中國企業崛起...

推薦序／蘇拾忠

第一章　該來模仿中國了嗎？
未來已經來臨，只是分布極為不均
創新，成為新一波軍備競賽
該來模仿中國了
「中國式創新」的九大催化因子

第二章　中國如何崛起，成為全球創新龍頭？
世界的工廠
中國製，並且為中國而製
全新的商業格局
幕後的中國

第三章　催化因子一：解決創新的兩難
實現雙元創新：世上最有價值的獨角獸企業
字節跳動的「探索式」創新
利用成長駭客，實現「開發式創新」
字節跳動的雙元營運策略
如何輸出這個催化因子

第四章　催化因子二：當個造橋人
阿里巴巴為電商造橋
社交電商
如何輸出這個催化因子

第五章　催化因子三：像未來主義者一樣思考
無人機的未來
新式茶飲
新型態的網紅
如何輸出這個催化因子

第六章　催化因子四：建立新的價值星系
微信：堪稱全球最強大的價值星系
盒馬和新零售建立強大的新價值星系
如何輸出這個催化因子

第七章　催化因子五：擁抱「小s」策略
打造世界上最大的家電公司
「小s」策略的實際應用
如何輸出這個催化因子

第八章　催化因子六：促進逆向創新
為大眾提供醫療服務
人人皆可擁有智慧型手機和智慧生活
中國電動車正要稱霸全球
農業也參與數位革命
如何輸出這個催化因子

第九章　催化因子七：加速數據化，刺激企業發展
元氣森林是科技公司或飲料公司？
對數據飢渴的新零售，讓速食變得更聰明
數據驅動的科技，實現快速到貨
數據作為策略，快時尚走向即時零售
如何輸出這個催化因子

第十章　催化因子八：縮短時間
把對手拋在腦後
為成功衝刺
蔚來挑戰汽車行業
如何輸出這個催化因子

第十一章　催化因子九：善用融合，解鎖新潛能
逸仙團隊：在美妝科技產業改變遊戲規則
如何輸出這個催化因子

第十二章　未來展望：中國成長和中國式創新的未來
中國瞄準全球創新的領導地位
在中國，改變是唯一的不變
為什麼我們要觀察並學習中國？

推薦序／蘇拾忠

第一章　該來模仿中國了嗎？
未來已經來臨，只是分布極為不均
創新，成為新一波軍備競賽
該來模仿中國了
「中國式創新」的九大催化因子

第二章　中國如何崛起，成為全球創新龍頭？
世界的工廠
中國製，並且為中國而製
全新的商業格局
幕後的中國

第三章　催化因子一：解決創新的兩難
實現雙元創新：世上最有價值的獨角獸企業
字節跳動的「探索式」創新
利用成長駭客，實現「開發式創新」
字節跳動的雙元營運策略
如何輸出這個催化因子

第四章　催化因子二：當個造橋人
阿里巴巴為電商造橋
社交...