ronald h. ballou

　　物流管理是由許多觀念、原理和方法綜合而成的，包含運輸、庫存保管、訂單處理、採購、倉儲、物料搬運、包裝、顧客服務標準和生產計畫，對於企業或組織來說其重要性不言而喻。　　

　　本書側重於構成組織成功管理的關鍵要素　　

　　物流活動的規劃、組織和控制進行論述，特別著重於強調管理過程中最重要的戰略規劃和決策制定。其次也於書中基礎概念的應用實例指出了影響企業物流管理範圍和實務的趨勢，包含全球化的趨勢、將物流概念納入服務企業和生產企業、重點論述供應鏈活動的一體化管理，以及利用電腦軟體的幫助解決物流問題。