ubuy網路買賣英文──專職賣家vs.超級買家

▓網路買賣英文──風格與服務讓你被看見

　　廿一世紀，是跨國電子商務的世紀！數以萬計的購物網站另人目不暇給，如何讓你的網站脫穎而出，除了網站的風格外，完善的服務是不可或缺的。如同經營店面一樣，網路交易是門大學問，許多關鍵字彙與用法、若是無法清楚表達，或是不夠專業、準確，不管是賣家的專業形象和買家的購物心情均大受影響。
　　《Ubuy網路買賣英語》就是第一本收錄網路買賣中的各種情境句庫寶典。蒐集網路買賣的各種用法，包括詢問、折扣、訂購、下單、運送、保險、議價、申訴、退換、付款等，在跨國網路交易頻繁的今日，能越快越精準的表達自己的需求，買家越能保障自己的權益，賣家也能輕鬆獲利。

▓網路購物時代──給你最優雅得體的購物英語表達　　

　　網路購物的特性之一在於其便捷的對話功能，在Q&A問與答之間，存在著相當大的藝術。要殺價、換貨、下單、申訴時怎麼問？要促銷、議價、致歉時怎麼答？《Ubuy網路買賣英語》讓您在網路買賣進退之間遊刃有餘，漂亮的問，精采的答，交易就這樣達成了。不需要深厚的英文底子，也能在方便的目錄檢索中搜尋到您想要找的用法，輕鬆應對。
　　《Ubuy網路買賣英語》，讓您的購物網站從local走向全世界，您也能毫不費力的以低廉的價格，一次就買到所需要的東西！

作者介紹

曾根田憲三（SONEDA Kenzo）
　　⊙日本立教大學研究所畢業，現任日本相模女子大學教授、美國 UCLA客座研究員（’94、’97、’00）。電影英語教育學會副會長。著有「海外生活英語表現集」等書。其他已出版之英美電影劇本等著作，總數量逾110冊。

Bruce Perkins
　　⊙美國俄亥俄州立大學研究所畢業，現任日本相模女子大學副教授、日本外交部研修所講師，譯著有「Oral Communication A」等書。

詢問／折扣／樣品／公司介紹／訂購／交貨／運送方式／處理方式／保險／訂購問題／價格交涉／價格變動／訂購問題／致歉／申訴／退貨／退款／更換商品／運費／線上下單／付款／表示謝意／表示歉意／網路購物英語字彙

　　科技不斷地持續進化，世界彷彿越變越小，以前覺得地球另一端非常遙遠，而現在則宛如自家庭院一般。在世界各地每天發生形形色色不同的事情，都能在一瞬間跑到我們面前似地，在飯廳的電視中被播放出來。以前思想體系是不易跨越的鴻溝，但現今，連以前不可能知道的國外訊息，也只要點桌上電腦的滑鼠，全部的資訊都能輕易獲得。這不僅僅限於資訊及影像而已，世界上任何地方所出版的書籍或雜誌、每天從工廠送出為數可觀的商品、在鮮為人知的地方所採集到的珍貴寶物等等，這些都必須要透過像進口業者等之第三者才能得到，曾經難以獲取的商品，也都變得易於取得了。連上網路，如果世界各地的商舖內有您想要的商品時，只要從螢幕上所顯示的商品群中，選出中意的商品再下單即可。快的話，幾天後或數週後，您所指定的商品就會被送到家中。已經不必要像過去一樣特地挪出寶貴的時間，汗如雨下地逛幾間百貨公司或精品店了。只要在自家的房間裏聽聽喜歡的音樂、一邊喝著咖啡或紅茶，一邊操作鍵盤就可以了。如此一來，是不是不管多忙的人，或討厭出門的人，也都能簡單且快速地做到呢？而且，製造販賣商及購買者之間不會透過許多中間業者，像進口業者、批發業者或是零售業者等，想要的商品就可以用批發價來購得。此外，只要用自己的眼睛去確認自己擁有周邊的人沒有的單品後再購買，相信商品送達時會格外喜悅。

　　再者，我們去國外旅遊時，會將與當地有關的物品當作名產買下，並作為旅遊地的紀念品，而這件事有著與觀光和吃飯一樣大的樂趣。將以前曾經到過的異國當地所買下的物品裝飾在自己的房間或客廳時，每看一次，應該會清晰地喚醒當時的快樂體驗吧！但是，萬一弄壞或遺失了有著美好回憶的東西，可是不得了了。想著應該要注意才對，或者是，早知多買一個就好了，但後悔也來不及了。當然，再次前往當地買同樣的商品也是可以的，但是，一想到所浪費的時間及昂貴的花費，這件事就太不切實際了。此時，如果身旁有電腦，馬上就可以解決您的煩惱。不用花交通及住宿等費用。只要將訂單透過電子郵件寄給購買該名產的店舖，或是販賣這些商品的網站，就可以解決。光看著客廳的擺著閃閃發光的昂貴花瓶，或戴在手指上那小巧玲瓏的紅寶石戒指，都會再次讓您感到高興吧。

　　話說如此，事情不全都會如您想的一樣順利。像下訂單後購買的商品卻沒按照預定送貨日送達，或是運氣再差一點的話，打開送來的商品後，卻發現不是你要的商品﹔再者，商品的一部分破損了，像這樣類似的問題或許會遭遇到。但是，遇到這樣的問題時，您千萬不能著急，要不急不徐地做好準備，請將本書所匯集的表達方式加以重新組合，用來解決問題。從商品的詢問開始，價格談判是必須的，到為了解決問題之表達等，關於購買商品時所有類別的英語表達方式本書全部都有，只要有了本書，遇到什麼情形都不會害怕。無論在個人進口或販賣商品上，乃至於在旅遊時購買東西，相信本書一定能發揮其功用。