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有 1 項符合
一分鐘提高績效的圖書 |
$ 132 ~ 135 | 一分鐘提高績效
作者:肯恩.布蘭查 出版社:時報文化出版企業股份有限公司 出版日期:2002-07-24 語言:繁體書 共 2 筆 → 查價格、看圖書介紹 |
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★暢銷書《一分鐘經理人》
(The One-Minute Maneger)作者最新力作! ★
人的表現是組織成敗最重要的因素之一,但是沒有一家公司或機構,能夠就這樣把一群人丟進辦公室,然後期望他們從開始就有優異的表現。
本書讓組織中任何階層的人,避開經常造成破壞的陷阱,協助他們了解提高績效的策略,並且善用在各個工作場所中。
本書以有趣的商業寓言故事,說明在各種不同層級的單位中主管處理危機的方法。一般經理人在處理問題時總是直接一步跳至最終解決方法,然而很多時候卻未能因此真正解決問題,因為未能針對問題的根源尋求了解。書中在高科技公司擔任客服主管的主人翁,遇到了一個問題:他新到職的客服中心居然沒有生意。透過人力資源部門同事的協助,他順利解決了問題,並找出讓工作更加進步的GAPS方法!
G--做該做的事(Go for the SHOULDS)
A--分析現況(Analyze the IS)
P--確定原因(Pin Down the Causes)
S--選擇正確的解決之道(Select the Right Solutions)
作者簡介:
肯恩‧布蘭查特
是《一分鐘經理人》的共同作者,及多本暢銷書作家,也是肯恩‧布蘭查特公司心靈主管領袖,唐娜‧羅賓森、吉姆‧羅賓森,分別為芝加哥夥伴 (Partners in Chicago)公司總裁及董事長,共同寫過數本書。
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