中台澄之

前言
為「丟棄」與「使用」搭起橋梁的工作
廢棄物不是「垃圾」，是「素材」
實現理念的「商業藝術家」

Part 1 生平經歷
起點在廢五金回收業
小學時代是個孩子王
國、高中時代的資優生時期
接著來到大學時代
熱衷的課後社團活動

Part 2  從證券業轉換跑道去做資源回收業
畢業後的出路
在京都的新進員工生活
山一證券倒閉的影響
突然的調動成為轉機
突如其來的高燒
不變的分公司
然後，我決定轉業
最後一次上班

Part3  在古老的業界用「創意」帶來改革
從「收集垃圾」走向「綜合回收業」的挑戰
白天在工作現場，晚上做會計的日子
對塑膠材質的了解成為企業突飛猛進的契機
客戶漸漸拓展
一個人反覆實驗又失敗的日子
不跟特定的同業者保持良好關係
與Plus的相遇
辦公傢俱的中古市場

Part 4  新的挑戰與逆風
重新審視商業模式
從量轉移到質
雷曼風暴與在逆境中得到的點子
通用電器（GE）「群策群力」（work-out）的管理模式
強大的逆境來襲
在東京設計師週的相遇
與東京設計週的初次合作
Nakadai計劃，圓滿成功！

Part 5  傾注在Mono:Factory的想法
開始經營Mono:Factory
把物品擬人化再思考
你有想過手邊的東西是怎麼送到你手上的嗎？
價值觀的改變：「延長東西的使用壽命」
東京奧運是可以改變物品流程千載難逢的好機會

Part 6  用「想法」改變世界的方法
先從靈感開始
靈感往往來自固有思想之外
24小時365天都在工作
激發創意法之1  先關心事物的全貌與中心
激發創意法之2  經驗及創造力
激發創意法之3  用開放的心態去迎接創新
促進改革的催化劑
沒有什麼叫失敗
個性才是最棒的財產

結語

前言

　　為「丟棄」與「使用」搭起橋粱的工作

　　聽到「產業廢棄物處理」這個詞，你會想到什麼？
 
　　在我擔任常務董事的株式會社Nakadai，我們處理各式各樣的廢棄物品。
 
　　把從企業等處收到的廢棄物品粉碎、壓縮、燒毀或是處分等等……，許多人腦海裡想到的，恐怕是這樣的工作。
 
　　當然，在我們位於前橋的中間處理工廠，每天都在進行這樣的作業。但是那並不是全部。我們也是生產者。

　　那麼我們究竟生產什麼呢？
 
　　那就是新的價值。把暫時結束了在這個公司裡的任務，被丟棄的東西收集起來，進行分離、解體，再實施加工，重新生產成有用的素材=材料。我就稱呼它為再上市。
 
　　還有，我們把由高達四百種的廢棄物中產生的素材展示、販售、或是設立工坊、工廠參觀等，集合成一個長年進行的事業Mono：Factory。我們的目的是在加深大家對廢棄物的理解的同時，讓大家也知道廢棄物能有多大的可能性。並且，我們也希望能夠創造一個機會讓大家去思考物品與人或是物品與環境的關係。
 
　　Nakadai進行的就是這樣的一個事業。
 
　　一言以敝之，就是「為丟棄東西與利用東西的人搭起橋粱的工作」。

　　廢棄物不是「垃圾」，是「素材」
 
　　在同業的業者中，目前幾乎沒有看見有人跟我們以一樣的想法或態度在工作。
 
　　廢棄物就是垃圾。
 
　　因為沒有用了所以才是廢棄物。

　　這到目前也是許多廢棄物業者或企業的廢棄物業負責人、員工，恐怕還有各位的共同認識，也是常識。而在我自己剛開始從事這一個行業的前幾年間，也抱持著同樣的意識。
 
　　但是，有一次我察覺到一個很重大的矛盾。
 
　　經由其他業界才來到廢棄物業界任職的我，相對於同業者以一箱廢棄物多少錢的粗略作法，我則採取將廢棄物詳細區分來提升回收率的戰略。於是，這個做法相當成功，我們的收益就一路往上走了。
 
　　但是，一方面對企業提案「我們一起減少廢棄物吧」，但另一方面廢棄物真的減少的話，自己的公司收益也會減少，不知不覺開始覺得苦惱起來。因為要是考量到自己公司的經營，廢棄物增加絕對是比較有利。要解決這個矛盾，唯有透過改變商業模式。 
 
　　這過程中，我開始懷疑，收集垃圾提高收益，真是是一件值得讓人抬頭挺胸的工作嗎？因此，一直努力奔跑的我，暫時停下了腳步，開始這樣問自己。

　　「有沒有辦法讓廢棄物處理業成為一個令人自傲的產業，同時能夠減少廢棄物又提高收益呢？」

　　想了又想，想到最後我找到的結論是這樣。

　　不要把廢棄物當成垃圾，要從廢棄物身上生產「素材」。

　　實際上許多從工廠出來的產業廢棄物，既不髒，也不臭。它們只是因為有某些問題，所以才被貼上廢棄物的標籤而已，並不是垃圾。廢棄物當中有許多仍擁有與市面上流通的產品零件同樣的功能。
 
　　因此，將這些廢棄物按照素材種類重新分類，更進一步提供給需要這些素材的人，這樣的商業模式是成立的。
 
　　環顧四周，沒有任何人在做這樣的事，也沒有聽過這樣的事。因此我認為這是一個很大的機會。

　　實現理念的「商業藝術家」
 
　　到目前為止只能處分掉的廢棄物，再次以素材的身份復活。這也就是意味著東西的壽命可以盡可能的延長。若考慮到有限的資源與地球的環境，這應該並不是不正確的商業模式。
 
　　而且，如果廢棄物是可以當做素材來使用的共識能在社會上推廣開來，企業也能以此為前提進行產品設計、擬定銷售戰略了吧。
 
　　如此一來，或許就可以在事先定好什麼時候會有多少這樣的廢棄物出來，而那些東西可以再如此利用的情況下，由企業製造出產品，再把產品送到這個世界來。這樣的話，物品的壽命就會更加延長，回收率也會逐漸往百分之百逼近，這是再清楚不過的事實。
 
　　我認為，所有的企業都是為了解決社會的課題，使人們過著比現在更幸福的日子而存在。賺錢是為了這個，追求利潤並不是最終的目的。即使賣出了幾兆的營業額，如果人們並不認為「有這家公司在真是太好了」，那這樣的公司就沒有存在的意義。
 
　　擔任P&G全球行銷負責人（GMO）的吉姆．史登蓋爾在他所寫的書中說，未來的經營者必須是重視品牌理念的商業藝術家才可以，我也有同感。
 
　　Nakadai揭櫫的理念是「以多元的價值觀與自由的創意對社會做出貢獻」。而我的使命則是作為商業藝術家創造出實現這個理念的架構。
 
　　由廢棄物身上生產素材的想法若能浸透在這個社會裡，人們對物品的價值所抱持的價值觀也一定會改變。
 
　　然後，在製造與物流的循環中加入廢棄物業者，由Nakadai創造出的將物品作為物品的存在期間拉長的平台如果能夠順利運行，也會受到世界的注目，開始思考同樣的事情吧。
 
　　我已經把這個也放入視野之中，在對企業推行諮商。目前正在考慮將Nakadai或者是以加盟展開的方式推廣Mono:Factory的知識。
 
　　我特別會意識到的是孩子們。他們對廢棄物的觀念如果改變，即使我們所做的事情仍未達成，下一個世代也會承接下去繼續往前進。
 
　　這樣的話，不久這個社會就會變成每個人都會把環境破壞與資源枯竭的問題當作自己的問題，去面對它、解決它吧。這時候我就會很驕傲的挺起胸膛說，打頭陣的就是Nakadai。
 
　　最近會引起社會上企業家們的注意，可能也是因為環保倫理意識抬頭，永續使用成為關鍵字，感覺對環保企業的注目升高了。
 
　　可能是因為這樣的時代影響，使許多人也對Nakadai的商業模式開始有了興趣，目前為止也有許多的電視台、雜誌等媒體向我們招手。
 
　　到目前為止我們Nakadai一路走來是以什麼樣的想法進行每天的工作，以及將來想做什麼，在本書中，我將會一邊回顧一邊介紹我們截至目前為止的做法。
 
　　此外，在書中對於我本身對生意的思考方式或工作術，以及我如何會產生這些想法的人生經歷也會一一回顧。
 
　　在本書中，將會毫無保留的寫出到目前為止我與Nakadai一同走過的一切。同業者或經營者們自然不用說，年輕的商人或正為業績不振苦惱的人，我希望你們也能找到與自身相似並能給你們作為參考的部分。