人力資源高級顧問

曹雪芹在《紅樓夢》中有一句話：「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」在這裡，「世事洞明」說的是懂道理，「人情練達」講的是識事理。這些為人處事的技巧在現代社會中也是非常實用的。要想成功，就必須懂得一些人情世故，懂得圓通處世。

人脈資源是一種潛在的無形資產，是一種潛在的財富。從表面上看，它既不能當飯吃，也不能當錢花，但是聰明的人卻能夠撥開它的「外皮」，袒露其內裡，將之轉化成現實的財富，看得見的金子。所以說人脈既有形也無形，它的有形還是無形要看是對哪一雙眼睛來說的。所以，我們一定要讓自己做個眼睛明亮的人。

君不見，在社會上，一個被眾人接納和認可的人，有時候能力未必超人一等；但一個成功的人，其背後必定有一群人在努力。自古以來，懷才不遇的大有人在，但卻很少有左右逢源、人際關係過硬卻沒有出路的人存在的。

生活中，很多成功的商界人士都深刻地意識到了人脈資源對於自己事業成功的重要性。美國人際關係學及成功學大師卡耐基經過長期研究，得出結論：「專業知識在一個人成功中的作用只占15％，而其餘的85％則取決於人際關係。」所以說，無論你從事什麼職業，只要學會處理人際關係，你就在成功路上走了85％的路程，在個人幸福的路上走了99％的路程。無怪乎美國石油大王約翰‧D‧洛克菲勒說：「我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。」

事實上，也的確如此。中國人最講究的便是人和，人脈資源是最為重要的，如果你想獲得事業的成功，就要儘早建立自己的人脈資源網，越早搭建人脈網，你就越早步入成功的殿堂。

特別是在資訊發達的現代社會，只要你擁有無限發達的資訊，就擁有無限發展的可能性。而這些資訊就來自你的資訊網，情報網就是你的人脈網，人脈有多廣，資訊就有多廣，這是你事業無限發展的平臺。

人脈資源是到達成功彼岸的不二法門。縱觀那些社會上的成功人士，都對「人脈」情有獨鍾，他們在很早的時候就發覺了人脈對於一個人的事業成功的重要性，所以他們對自己的人脈打造傾注了大量的人力、物力和精力，而後的結果也證明他們的做法是明智的。

要知道，人與人之間的感情比金錢投資、技術投資等要穩定可靠的多。你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你，這就是一個社會交往的規則。

透過本書，你可以讀到成功人士經營人脈的具體策略，以及在交往中需要注意的操作細節，讓你掌握與人交往的秘訣，讓你擁有良好的交往心態，瞬間打通人脈穴道，快速拓展你的人脈網路，從而擁有良好的人緣。希望本書能夠對讀者有所幫助，讓你在人際交往中爭得主動，在人生的舞臺上遊刃有餘，坐擁成功！

劉武

曹雪芹在《紅樓夢》中有一句話：「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」在這裡，「世事洞明」說的是懂道理，「人情練達」講的是識事理。這些為人處事的技巧在現代社會中也是非常實用的。要想成功，就必須懂得一些人情世故，懂得圓通處世。

人脈資源是一種潛在的無形資產，是一種潛在的財富。從表面上看，它既不能當飯吃，也不能當錢花，但是聰明的人卻能夠撥開它的「外皮」，袒露其內裡，將之轉化成現實的財富，看得見的金子。所以說人脈既有形也無形，它的有形還是無形要看是對哪一雙眼睛來說的。所以，我們一定要讓自己做個眼睛明亮的人...

第一章‧人脈制勝，黃金有價人脈無價
成功的關鍵，在很大程度上取決於你是否擁有良好的人際關係。在現實生活中，我們常常可以發現，有的人處處受歡迎，到處都有「死黨」；而有的人卻沒人理睬，無朋少友。其中原因可能是多方面的，但是，是否善於和別人拉近關係無疑是眾多原因中最重要的一點。

第二章‧抓住最初五分鐘，魅力贏得好人脈
第一印象在社交當中十分重要，因為先入為主的個人印象，決定別人在相當長的時間裡對你的看法和態度。為此，在與人第一次見面時，要儘量有所準備，在細節處有意識地調整自己不足的方面以增加對方對你的印象分。

第三章‧拓展人脈，與各種人搞好關係
俗話說：「人往高處走，水往低處流。」你的社交圈子裡的人如果水平、地位都比你高，你的個人品位也會隨之得到提升，反之亦然。縱觀那些社交高手，他們在社交場合固然能夠「水煮四海魚，交往八方客」，縱橫捭闔，揮灑自如，但也絕不是見什麼人交什麼人，而是有所選擇。因此，有所選擇地進行社交活動，不僅可以提高社交效率，還能使自己的事業、人生得到意想不到的幫助。

第四章‧巧言溝通，把話說到心坎上
語言是傳達感情的工具，也是溝通思想的橋樑。「一句話能把人說跳，一句話也能把人說笑。」社交場合的語言表達方式對於塑造良好的社交形象十分關鍵，把該說的話說到位能給人留下良好的印象；在日常交往中，會說話也是交際能力的重要體現，可以迅速拉近彼此之間的距離，讓社交成為一件愉快的事情。

第五章‧真情互動，如魚得水的人脈心法
人們常有「交友容易交心難」的感歎，並由此視所有的社交活動為虛偽和利益的活動。其實這裡就有一個心態問題，因為「交心」只適用於社交圈子中的極少數人，你卻指望所有人都與你推心置腹，自然會因巨大的失落導致心態失衡。如果要深入探究社交高手們到底高在何處，就會發現其共同的特點是擁有良好的個人修養，擁有笑對人情冷暖的良好心態，這就是他們的社交智慧之源。

第六章‧戰略性構築人脈，改變你的職場命運
同事關係是十分重要的社交關係。一個人走上工作崗位以後，接觸最多的除了家人就是同事，維繫和諧的同事關係一方面可以讓自己心情愉快地完成八小時的工作，另一方面對自己的工作和整個職業生涯都大有助益。因此，掌握一些與同事交往的社交技巧是十分必要的。

第七章‧整合人脈資源，商場互利多贏
在許多人眼中，商場就是戰場，充滿了爾虞我詐，你死我活的鬥爭，根本沒有什麼人情好講。其實不然，要想不在商場上的激烈競爭中垮掉，你就必須懂得培養人脈，善於用情，與眾人保持良好的人際關係。

第八章‧維護人脈，經常灌溉的花更香
俗話說：「多個朋友多條路」，處世方法是否得當，直接決定了一個人人緣的好壞。但事實上朋友也並非越多越好，因為社交圈子裡的多數朋友，只不過是泛泛之交，與其花費時間、精力、金錢交往太多的酒肉朋友，不如深入交往一些感情、事業、生活上能互相支持的真朋友。

第九章‧管理好你的人脈，適時清除「壞賬」
在生活當中，我們總會遇到各種各樣的人，如何更好地與這些不同性格、不同心態、不同特點的人恰當地交往也是一種學問，也是一種社交技巧。因此，你在交際過程中要因人而異，針對不同的人要採用不同的方法和手段，要學會「到什麼山上唱什麼歌」，並注意適時清除掉那些對你的人脈有害的因素，這樣你才能讓自己順利打通人脈穴道，成功地進行交際。

第十章‧莫入人脈沼澤，掃除人際關係發展的障礙
社交要講技巧，但這些技巧應該以遵循社交規則為前提。社交中有很多規則，這些規則沒有成文的宣示，也沒有人以之強迫你，但卻是約定俗成的社交規則，它需要你在社交過程中去慢慢學習、領悟。

第十一章‧跟著大師學習經營人脈
俗話說：「一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。」一個人在社會上闖蕩，如果沒有眾人的鼎力相助，成功機會將是十分渺茫的。多個朋友多條路，你的朋友、你的親人、你的鄉鄰、你的同事、你的下屬……這些人都能給你提供各種幫助，拓展你的思維、開闊你的眼界。因此，你必須廣聚人脈，把眾人當成你最強有力的靠山，讓自己的人生更加精彩。讓我們一起看看世界知名的成功人士是怎樣經營人脈的！

第一章‧人脈制勝，黃金有價人脈無價
成功的關鍵，在很大程度上取決於你是否擁有良好的人際關係。在現實生活中，我們常常可以發現，有的人處處受歡迎，到處都有「死黨」；而有的人卻沒人理睬，無朋少友。其中原因可能是多方面的，但是，是否善於和別人拉近關係無疑是眾多原因中最重要的一點。

第二章‧抓住最初五分鐘，魅力贏得好人脈
第一印象在社交當中十分重要，因為先入為主的個人印象，決定別人在相當長的時間裡對你的看法和態度。為此，在與人第一次見面時，要儘量有所準備，在細節處有意識地調整自己不足的方面以增加對方對你的...