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傑克·誇爾斯

的圖書
決策陷阱
$ 292
決策陷阱
作者:(傑克·誇爾斯 
出版社:民主與建設出版社
出版日期:2023-04-01
語言:簡體中文   規格:平裝 / 280頁 / 13 x 19 x 1.4 cm / 普通級/ 1-1
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圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:決策陷阱

內容簡介

“我們也許可以自己來干”“我們不一樣”“客戶永遠是對的”……商業領域,存在大量這類語言。它們打着“箴言”“智慧”“常識”等幌子,潛入人們的思維深處。每次當人們需要決策時,它們就開始擠占人們的心智,歪曲人們對於世界的真正認知。

在本書中,讀者將懂得如何快速識別這些充滿漏洞的“箴言”,跳出決策陷阱,並學會引導團隊回到將帶來更好結果的事實和邏輯。作者通過歷史案例、商業故事和從數十年經驗中汲取的個人軼事,說明了錯誤推理的普遍性和影響。同樣重要的是,這本書包含了一條清晰的改進之路:升級決策的模型,以糾正假設並澄清解決方案。





 

作者介紹

杰克·誇爾斯(JACK QUARLES)
畢業于耶魯大學和西北大學凱洛格商學院。著有《聰明的公司如何省錢》和《同側銷售》(與伊恩·奧特曼合著)等暢銷書。作為一名成本管理專業人士,他為各公司節省了數千萬美元。傑克與他人共同創立了多家初創公司。

 

目錄

迷思一 困頓不前
說辭1 “現在回頭,為時已晚”
改變意識:別拿“未來”陪葬“過去” / 
證實偏差:人只願意看見自己願意看見的東西 / 
認知劃界:堅持是主動的,固執是抗拒的 / 
成本分析:基於資料進行深度評估 / 
實踐:明智應對“現在回頭,為時已晚”的說辭 / 
說辭2 “我們忙得不可開交,現在沒空處理那件事”
擠佔:忙碌會拖累思維的效率 / 
杠杆:跳出“忙碌陷阱”的四種方法 / 
心態:人們對於忙碌會上癮 / 
實踐:明智應對“我們忙得不可開交……”的說辭 / 
說辭3 “我們昨天就需要這個了”
即時滿足:緊迫性是被市場訓練出來的 / 
環境:人們在被動地適應速度世界 / 
代價:緊迫性使得決策力下降 / 
擺脫:避免被緊迫性逼入“死角” / 
根源:緊迫性的本質就是恐懼 / 
實踐:明智應對“我們昨天就需要這個了”的說辭 / 

迷思二 與眾不同
說辭4 “我們不一樣”
差異化:利與弊非常明顯的經營方式 / 
脫軌:“與眾不同”的兩種情況 / 
界定現實:將“不同”聚焦於團隊外部 / 
實踐:明智應對“我們不一樣”的說辭 / 
說辭5 “我們信任他們”
風險:過度依賴信任是一種隱患 / 
重新定義:多維度審視信任關係 / 
管理信任:信任是一種重要的資源 / 
實踐:明智應對“我們信任他們”的說辭 / 
說辭6 “我們一直都是這麼做的”
慣性:機械性思維的諸多隱患 / 
追問:不斷確定做某事的初始目標 / 
實踐:明智應對“我們一直都是這麼做的”的說辭 / 

迷思三 稀缺罕有
說辭7 “我們不能讓他走”
套牢:錯誤認知“稀缺”的巨大危害 / 
幻象:“稀缺”往往只是一種感受 / 
溢價:用合理的理由替換稀缺性 / 
調整:其他選擇總是存在的 / 
實踐:明智應對“我們不能讓他走”的說辭 / 
說辭8 “客戶永遠是對的”
過度回應:討好所有客戶本就是陷阱 / 
誤導:客戶並不是合格的領路人 / 
認知缺口:客戶經常犯錯的三方面原因 / 
抉擇:你可以挑選自己滿意的客戶 / 
誤區:引發過度回應的錯誤理念 / 
實踐:明智應對“客戶永遠是對的”的明智說辭 / 
說辭9 “我們也許可以自己來幹”
悖論:想省錢反而多花了錢 / 
外包:專業化時代的合理選擇 / 
計算:到底自己幹還是出去買 / 
戰略:基於底層邏輯思考業務選擇 / 
實踐:明智應對“我們也許可以自己來幹”的方法 / 
結語 如何巧妙應對各種昂貴的說辭
親戚:代價高昂的其他藉口 / 
刹車閘:改寫昂貴的說辭的三個問題 / 
關聯:站在更高的角度來看 / 致謝 /
 

詳細資料

  • ISBN:9787513941310
  • 規格:平裝 / 280頁 / 13 x 19 x 1.4 cm / 普通級 / 1-1
  • 出版地:中國
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