克里斯多夫．蘇達克

你可以不懂大數據，
但是你必須懂大數據時代應該做什麼！
一千億億億位元組（Brontobyte）的數據即將淹沒你我，
如何把數據變成源源不絕的金流？

2020年前，巨量資料將成為全球業界廝殺最激烈的戰場，
然而許多中小企業或傳統產業，
由於本身的規模或領域限制，
似乎仍難以在這波資訊巨浪中著手改革。
本書列舉亞馬遜、酷朋、漢堡王、星巴克、Subway等知名案例，
剖析管理者與決策者未來不可忽視的重大趨勢，包括：

◆情境化：從每個人的市場，變成每個情境需求的市場
過去我們滿足的是單一消費者，現在你要滿足的是單一消費者所處情境的每秒需求！這種「微市場」變得至關重要，重塑企業流程、因應暴增的需求也成為必然。

◆社群化：蒐集顧客的每日PO文，遠勝複雜的市調報告
Subway蒐集社團成員的臉書貼文，發現對方發表想吃潛艇堡的狀態後，立即寄送低熱量潛艇堡的半價優惠券──這種「無求必應」的即時交流，比任何市場調查都有效！

◆應用化：提供比完美更重要的即時滿足
應用程式將為我們管理生活的每個環節：保險公司的APP，可以蒐集駕駛的汽車數據，為不常開車的駕駛提供保費折扣，甚至以調高保費警示駕駛的不安全行為。

◆物品智慧化：物品產生的數據，可能比物品本身的價值還高
智慧型帳戶會根據顧客的財務狀態，追蹤其網路購物瀏覽頁面，在超出消費能力時及時提醒，避免帳戶透支；或是幫忙找出符合預算的同樣商品，變身財務經紀人！

資訊的不斷增長，正在重塑許多商業模式和商場角力的準則，
大數據分析如何幫助你在千頭萬緒的資訊中理出頭緒，
搶在顧客了解自己的需求之前，搶先了解顧客？
本書將帶領你學習如何蒐集、分析與利用巨量資訊，
對外──找到最適合你的社群互動與情境預測模式，
對內──找到最高績效的細緻外包與流程量化模式，
把大數據的沉重包袱，化為你最有力的商場夥伴！

名人推薦

李全興（時間軸科技電子商務事業處社群行銷總監）
徐光宇（統一星巴克總經理）
許景泰（達摩媒體執行長）
劉威麟（Mr.6，網路趨勢觀察家）
鄭國威（PanSci泛科學總編輯）
鄭緯筌（臺灣電子商務創業聯誼會理事長）

宏觀推薦
 

作者介紹

克里斯多夫．蘇達克（Christopher Surdak）

惠普公司技術傳教士（technology evangelist），在協作、社群媒體、資訊安全、企業資訊規範與大數據領域，擁有近二十年的專業經驗。近期協助《財星》（Fortune）五百大企業設計與執行資訊管理系統。

曾任職於顧問公司埃森哲（Accenture）、西門子（Siemens）、戴爾電腦（Dell）與花旗銀行（Citibank）等知名大型企業。

本書榮獲2014年全球最大商業書摘網站getAbstract國際圖書獎。

譯者簡介

林奕伶

自由譯者，曾任電視台國際新聞編譯，國際通訊社財經新聞編譯。譯有《行動思維時代》、《訂價背後的心理學》、《真希望我第一次買股票就知道這些事》、《FBI教你讀心術》等書。

廖育琳

台灣大學外文系畢，就讀師大翻譯所口譯組。現任中央廣播電台英語新聞主播，主持《福爾摩莎安可曲》、《趨勢》等英語節目，譯有《機率陷阱》、《為什麼我們的決定常出錯？》、《你比自己想的更完美》等書。