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克雷頓．克里斯汀生 泰迪．霍爾 凱倫．狄倫 大衛．鄧肯的圖書 |
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$ 1316 電子書 | 克里斯汀生的創新經典套書
作者：克雷頓．克里斯汀生|泰迪．霍爾|凱倫．狄倫|大衛．鄧肯 出版社：天下雜誌出版 出版日期：2017-09-12 語言：繁體中文  Readmoo - 趨勢現象
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$ 283 ～ 405 | 創新的用途理論：掌握消費者選擇，創新不必碰運氣
作者：克雷頓‧克里斯汀生、泰迪‧霍爾、凱倫‧狄倫、大衛‧鄧肯 ／ 譯者：洪慧芳 出版社：天下雜誌（書籍） 出版日期：2017-08-04 語言：繁體/中文  6 則評論  共 11 筆 → 查價格、看圖書介紹
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威廉·賈森·雷索是一加拿大摔角手及演員。以他在擂台上的名字克里斯汀和克里斯汀·凱吉。前世界摔角娛樂選手，並在其節目「WWE SmackDown」中亮相。 雷索由前職業摔角手Ron Hutchinson，Dory Funk, Jr.和Tom Prichard訓練，並在1995年6月首次踏上摔角擋台。雷索早期在加拿大的獨立圈內比賽，在雙打中嬴取了不同的冠軍。期後在摔角訓練場The Funking Conservatory訓練後，雷索於1998年8月加入世界摔角聯盟，也就是世界摔角娛樂的前身。
加入世界摔角聯盟後，雷索在第一次世界摔角聯盟比賽中奪得WWF輕量級冠軍，並保持了一個月。同年，他變為一個吸血鬼的角色，和Gangrel and Edge組成了組合The Brood。接下來的數年，雷索和Edge組成雙打聯盟，和Gangrel分道揚鑣，他倆奪得了七次WWF雙打冠軍。到2001年，雷索和Edge拆夥。雷索獨立發展之後，在不同時間中嬴得了WWF歐洲冠軍和WWF洲際冠軍。
在離開世界摔角娛樂後，雷索於2005年11月加入TNA，並以克里斯汀·凱吉作為擂台上的名字。在2006年2月，他嬴得了首個四大職業摔角世界重量級冠軍－NWA世界重量級冠軍，不過只保持了四個月之久，但在2007年1月再次奪得此冠軍，這也令他開始發展自己聯盟「克里斯汀的聯盟」。克里斯汀·凱吉在2007年5月失掉了該冠軍，「克里斯汀的聯盟」也在2008年初解散。雷索在2009年1月離開TNA，並再次加入世界摔角娛樂，在ECW登場。在2009年4月，雷索嬴得了首個WWE世界重量級冠軍－ECW冠軍，在2009年7月也再次嬴得此冠軍，成為了世界摔角娛樂時代中保持ECW冠軍時間最長的記錄。
2011年5月，雷索在Extreme Rules的一場梯子賽中戰勝對手奪得生涯第一個世界重量級冠軍，但在5天後的WWE SmackDown上立即被安排捍衛戰，不幸失利輸掉了冠軍。同年6月，雷索擔任世界冠軍比賽的特邀裁判，比賽結束後用冠軍腰帶攻擊了奧爾頓，宣布正式轉反。同年7月，雷索簽訂了一份合約，在Money in the Bank的冠軍賽中利用DQ方式再次奪得重量級頭銜。使得他成為兩次重量級冠軍得主，但在下個月的SummerSlam的捍衛戰中再次被奪去頭銜。11月，雷索因受傷而淡退熒幕，直到2012年5月的Over The Limit上回歸，成功贏得了20人上繩挑戰賽，獲得挑戰WWE美國冠軍和洲際冠軍的機會。並在當晚第二場比賽中奪得生涯第四次洲際冠軍。 直到目前為止，雷索共奪得了兩次NWA世界重量級冠軍，兩次ECW冠軍，兩次世界重量級冠軍，九次世界雙打冠軍，四次WWF/E洲際冠軍，及WWF歐洲冠軍、WWF硬蕊冠軍和WWF輕量級冠軍各一次。
維基百科
你的公司也這樣嗎？關心銷售狀況、哪些人會購買商品、對商品是否滿意，卻對顧客為何會選擇你產品的原因，而不是競爭對手的不太清楚。
為什麼不斷增加差異化新功能，銷售卻沒有同步成長？
錯誤的問題，永遠引導不到正確的方向。
一旦市場情勢改變，非常可能一夕瓦解過去成功的企業。
創新不只需要了解顧客的需求，更要了解：顧客選擇這個產品做什麼？也就是要了解顧客使用產品的用途，在什麼情境下使用，遠勝過拚命改善產品的功能、特色。
克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。
破壞性創新理論解析對競爭的回應，預測將被顛覆企業的行為，但並沒有指引企業該往何處創新或如何創新，才能顛覆市場的領導者或開創新市場，但「用途理論」可以做到這些。
經過20年的持續研究，克里斯汀生補上了破壞性創新理論最關鍵的缺口，提出「創新的用途理論」，轉換思考邏輯，以「用途」視角，找出顧客消費的「起因」，重新架構創新，並且深入解析什麼是用途？用途與需求有什麼不同？如何理解用途的社會面與情感面？
因此Netflix不是與亞馬遜競爭，而是跟你放鬆時做的每件事競爭（如打電玩）
Facebook和抽菸某些時刻是在同樣的用途上競爭
BMW不只與傳統高級車款競爭，也跟Uber競爭
當你轉換視角 從用途理論出發，機會、競爭對手，以及顧客最在乎的東西都會看起來截然不同。分成三個階段：
1.深入了解顧客尋求進步的困擾
2.然後創造出適當的方案與對應的體驗，讓顧客每次都能完成任務
3.根據顧客的需求，打造以用途為核心的組織
這本書的目的，就是讓你了解創新怎麼運作，知道創新成功的真正原因，創造並預測新的創新，當競爭的界線愈來愈模糊，以用途理論來思考企業的未來走向，最能有效幫助顧客達成任務的業者，就能取得競爭的優勢。
不論是新創企業還是成熟企業，不論你是要挑戰市場、開闢藍海、還是從顛覆中轉型，這本書都能讓顧客跟隨你、讓你掌握改變賽局的關鍵，是不可或缺的創新智慧！
作者簡介
克雷頓‧克里斯汀生（Clayton M. Christensen）
哈佛商學院的克拉克講座教授，著有9本書，發表在《哈佛商業評論》的文章曾五度榮獲麥肯錫的最佳論文獎，合創過四家公司，包括創見顧問公司（Innosight）。在兩年一度的「五十大思想家」（Thinkers50）排名中，於2011年與2013年獲選為全球最具影響力的商業思想家。
泰迪‧霍爾（Taddy Hall）
劍橋集團（Cambridge Group）的負責人及尼爾森突破創新專案（Nielsen Breakthrough Innovation Project）的領導者，負責協助資深管理者創造成功的新產品及改善創新流程。他也透過非營利機構Endeavor的顧問工作，與新興市場的高階管理者廣泛合作。
凱倫‧狄倫（Karen Dillon）
曾任《哈佛商業評論》的編輯，也是暢銷書《你要如何衡量你的人生？》（How Will You Measure Your Life）的合著者，畢業於康乃爾大學及西北大學新聞研究所。二〇一一年榮獲社企推廣組織Ashoka評選為全球最具影響力及啟發性的女性之一。
大衛‧鄧肯（David S. Duncan）
創見顧問公司的資深合夥人，專為資深管理者提供創新策略與成長諮詢服務，協助他們因應破壞性的改變，創造永續成長，轉變組織，以打造基業長青的事業。鄧肯畢業於杜克大學，擁有哈佛大學的物理學博士學位。
譯者簡介
洪慧芳
國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校 MBA，曾任職於Siemens Telecom及Citibank，目前為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作，譯作包括《恆毅力》、《挺身而進》、《自創思維》、《創新的10個原點》、《別自個兒用餐》、《開會開到死》、《看得見的領導》等近八十部。
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顧客想要完成的用途，形成顧客的購買動機。 企業營造顧客的體驗，促成顧客的購買時機。 企業可以透過思考設計(design thinking)的方式來了解顧客想要完成的用途，設計出顧客的購買體驗流程，並且快速地在市場上驗證企業對顧客的洞見。在這個數位化全球化的時代，快速就是一種競爭優勢，透過「創新的用途理論」可以快速找到思考的方向而不會迷失在眾多的資訊解讀中。 作者克里斯汀生(Christensen)在提出「創新者的兩難」後，提出的一個根本性的思考方式「創新的用途理論」，藉以協助企業跳脫創新者的困境。企業唯有掌握市場變動的來源，才能對症下藥，提出應變方式或是進一步突破創新。創新的用途理論是要達成顧客所需要的用途並且滿足顧客情感面及社會面的需求，就像是創新本質的第一性原理一樣。依循這個原理所創造出來的產品、服務或體驗最能貼近顧客的心。而讀者在日常生活中就可以依循這個原理多做商業邏輯思考，找出現象背後的因果關係，當個聰明的消費者，反向思考企業推出這些產品和服務時所針對的顧客用途是什麼，而從觀察市場上企業的行銷活動也可以得到有別於購物之外的另一種樂趣。顧客想要完成的用途，形成顧客的購買動機。 企業營造顧客的體驗，促成顧客的購買時機。 企業可以透過思考設計(design thinking)的方式來了解顧客想要完成的用途，設計出顧客的購買體驗流程，並且快速地在市場上驗證企業對顧客的洞見。在這個數位化全球化的時代，快速就是一種競爭優勢，透過「創新的用途理論」可以快速找到思考的方向而不會迷失在眾多的資訊解讀中。 作者克里斯汀生(Christensen)在提出「創新者的兩難」後，提出的一個根本性的思考方式「創新的用途理論」，藉以協助企業跳脫創新者的困境。企業唯有掌握市場變動的來源，才能對症下藥，提出應變方式或是進一步突破創新。創新的用途理論是要達成顧客所需要的用途並且滿足顧客情感面及社會面的需求，就像是創新本質的第一性原理一樣。依循這個原理所創造出來的產品、服務或體驗最能貼近顧客的心。而讀者在日常生活中就可以依循這個原理多做商業邏輯思考，找出現象背後的因果關係，當個聰明的消費者，反向思考企業推出這些產品和服務時所針對的顧客用途是什麼，而從觀察市場上企業的行銷活動也可以得到有別於購物之外的另一種樂趣。