兒童心理諮詢專家

名人推薦： 陳藹玲 富邦文教基金會董事

李偉文 親子作家

邢小萍 台北市新生國小校長

台北市新生國小邢小萍校長真情推薦

成功培養孩子的高EQ

你覺得自己的EQ好嗎？你知道該如何提升孩子的情緒商數（EQ）嗎？爸爸媽媽注意囉！由陳添富諮商師撰寫的這本《IQ決定成績，EQ決定成功》值得推薦給您，書中的八個技巧，教您培養孩子自我激勵的情緒智商；七項訓練，幫助您培養孩子面對現實、迎接挑戰的情緒智商，是本實用的好書。

打從懷孕的那一刻開始，情緒智商就開始發展，父母該如何培養呢？本書一個階段一個階段帶您深入...

很多孩子都曾經打碎過東西。如果孩子不小心把自己最喜歡用的碗打碎了，他會哭得很厲害。溺愛孩子的爸爸媽媽會馬上跑過去把孩子抱起來，然後使勁跺腳，並說︰都怪這個可惡的「地面」把孩子絆倒了，還把孩子最喜歡的碗打碎了。這個時候，孩子會受到父母的影響，伸出小手去拍打地面，在拍打地面的遊戲中孩子笑了，也就把打碎碗的事情忘了。

其實，碗被打碎之後孩子哭一方面是因為碗裡的食物掉到了地上他感到遺憾，一方面是打碎了碗這件事給了他一點兒驚嚇，還有就是他喜歡的碗破了，他有些傷心。在一個小小的失誤中，孩子能體驗到三種負面情緒，這是一個很好的訓練機會。如果我們採用錯誤的方法來轉移孩子的注意力，雖然可以讓孩子止住哭聲，但這樣一次體驗負面情緒的機會就失去了，而且更可怕的是，以後當這樣的事再發生，他會很自然地去抱怨「這個可惡的地面」，而成為一個善於為自己的過錯找藉口的孩子。

對以上情形，理智的父母沒有必要馬上做出反應。可以讓孩子在地上趴一會兒、哭一會兒，這樣並不會傷害他。要注意的是，父母的反應愈快，孩子的驚嚇感就愈強，如果爸爸媽媽只是笑一笑，說一聲︰「寶寶沒事。自己站起來。」孩子的驚嚇就會很快消失，他會從父母平靜的聲音裡聽出一個訊息︰這件事沒有什麼大不了的。

有一個小男孩，他的脾氣很不好，於是父親給了他一袋釘子，告訴他，當他想發脾氣的時候，就釘一根釘子在後院的圍籬上。第一天，這個男孩釘下了四十根釘子。

慢慢地，男孩漸漸能夠控制情緒了，不再亂發脾氣，所以每天釘的釘子愈來愈少。到後來他發現，控制自己的脾氣比釘那些釘子還容易一些。

有一天父親告訴他，從現在開始，每當他能控制自己脾氣的時候，就拔出一根釘子。一天天過去了，最後男孩告訴父親，他終於把所有的釘子都拔出來了。

父親牽著男孩的手來到後院，告訴他：「孩子，你做得很好。但看看那些圍籬上的坑坑洞洞，這些圍籬將永遠不能回復從前的樣子了。當你生氣時所說的話，就像這些釘子一樣，會留下難以彌補的疤痕，有些甚至是難以磨滅的啊！」

<案例文>男孩若有所悟。他終於懂得「情緒管理」的重要性了。

情緒本身並無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價值和功能。可是在現實生活中，有些家長在批評、懲罰孩子的時候，不允許孩子辯解，不允許孩子哭泣，甚至不允許孩子表現出不滿情緒。久而久之，孩子會變得逆來順受，或者壓抑鬱悶，或者當面唯唯諾諾，背後卻以破壞紀律、破壞物品的極端方式發洩憤怒情緒，這都不利於孩子情商的培養。

正確的做法是，當父母批評孩子的時候，要允許孩子辯解，讓他講出自己的道理；當孩子受到懲罰的時候，也應該允許他哭泣，允許他不滿、允許他憤怒。只要父母能夠以極大的包容來教育、引導孩子，他們就能逐漸學會控制、管理自己的情緒。

六歲的小男孩菲比頭上戴著球帽，手裡拿著球棒與棒球，全副武裝地走到自家後院。「我是世上最偉大的打擊手。」他自信地說完後，把球扔到空中，然後用力揮棒，卻沒打中。不過他毫不氣餒，把球從地上撿起來，又往空中一扔，然後大喊：「我是世界上最厲害的打擊手。」他再次揮棒，結果仍是落空。菲比愣住了，接下來的十分鐘，他仔細地把球棒與棒球檢查了一番，然後，再一次把球扔到空中，這次他仍然告訴自己：「我是最傑出的打擊手。」

可是他第三次的嘗試依然以失敗告終。這種情況下，誰也不忍心看到一個自信的孩子一而再、再而三地被失敗傷害的面容。可是各位，我們不必為菲比感到沮喪，因為我們根本看不到我們想像的那一幕。

<案例文>只見菲比在第三次失敗後，沉思了片刻，突然從地上高高跳起來，異常興奮地說：「原來我是世界一流的投球手！」

菲比是一個多麼可愛的孩子啊！他勇於嘗試，能不斷給自己打氣，儘管他一次也沒有成功，但他卻毫無失落之意，也沒有一蹶不振，他不抱怨、不傷心，反而從另一種角度來「激勵自己」，這種品質的確值得我們欣賞。

在欣賞菲比的同時，我們也會想到：如果父母也能經常對孩子說出這樣的話，對於孩子來說，該是多麼強大的成長動力啊！

生活中，孩子常會遇到各種困難，容易失去信心、放棄堅持，這時父母就應該教孩子在遇到困難和挫折時自我激勵。譬如，當孩子失去了參加某項比賽的資格，可以教孩子這樣激勵自己：「雖然這次比賽我無法參加，但是我的確已經盡力了，看我所做的那些努力，那些都沒有白費，都在為下一次的機會做準備！」當孩子做作業時產生煩躁、懈怠的情緒，可以教孩子這樣激勵自己：「再堅持一下吧，只剩下最後幾題了，做完就可以去玩一會兒了！」

凱恩每天從幼稚園回到家最喜歡做的事，就是叫爸爸陪著他玩積木；但玩的時候凱恩只讓爸爸在一旁陪伴，其他什麼都不能幫忙。

有一次爸爸看著凱恩玩搭積木，一時興起，費盡心思幫凱恩搭了一座精美的小房子，有廚房、書房、臥室。正當爸爸一邊欣賞一邊向凱恩炫耀時，凱恩卻毫不領情地用手一推，把爸爸精心搭建的小房子重又變成一塊塊積木，然後自己在一邊搭一些莫名其妙的東西，嘴裡還念念有詞，可能是在講自己的設計。

看著凱恩半天也沒搭出一個像樣的東西，爸爸又忍不住為凱恩重新搭了一輛小汽車——爸爸知道凱恩最喜歡小車了。可是凱恩還是再一次揮動小手無情地把爸爸搭建的汽車毫不猶豫地摧毀了，留下乾瞪眼的爸爸，然後又自顧自地去搭建一些稀奇古怪、不成形體的東西，好像在創造一個又一個童話似的。

其實，凱恩兩次推倒爸爸的「作品」，表明他不喜歡大人強加給他的東西，即使再優秀也不喜歡。凱恩非要自己動手嘗試，說明他獨立自主，能按照自己的意願和想像搭出自己欣賞的作品，即使作品很幼稚，但卻是他自己的創造，他喜歡，他欣賞。孩子用行動告訴大人：他是個獨立的個體，他有自己的判斷，也有自己的選擇。

父母不要過分限制孩子的自由，或總替孩子做決定，應該讓孩子有一定的自主權。父母還應該有意識地提供孩子創造的機會，讓孩子獨立做一些力所能及的事。



小海是一個比較追求完美的孩子，做事認真，而且很有耐心。有一次，小海在組裝積木火車的時候，要吃中飯了，爸爸就叫小海趕緊收拾玩具、去洗手準備吃飯，小海徵求爸爸的意見：「可不可以等拼完了火車再吃飯？」爸爸想，拼就拼吧，看小海也快拼好了。可沒想到小海一直拆裝、不停地更換配件，又過了快半小時還沒拼好。爸爸不耐煩了，說：「小海，別拼了，吃完飯再拼吧！」小海反駁說：「你不是同意我拼好了再吃飯嗎？我都快拼好了。」

爸爸知道小海真正想說的是：「爸爸真不講信用，做事情怎麼可以半途而廢呢？」經過爸爸多次催促，小海終於拼好了一部他滿意的火車，然後才洗手吃飯。

耐心的培養要從小開始。在開始一種新的活動之前，必須讓孩子先結束正在進行的活動。譬如要孩子去洗澡，要提前告訴孩子︰畫好這張畫後就去洗澡。在孩子洗澡之前，提醒孩子檢查一下畫是否畫好了、畫筆畫紙是否收拾好了。

很多時候，父母會抱怨孩子做事情拖拖拉拉，考驗父母的耐心；可是另一方面又責怪孩子做事沒有耐心，總是虎頭蛇尾。那麼，家長應該如何培養孩子的耐心呢？當然首先父母一定要做好榜樣，教育孩子不要養成「半途而廢」的習慣。譬如上面的故事，如果爸爸能用另一種方式教育孩子，肯定會有不一樣的效果：

吃午飯的時間到了，爸爸已經將飯菜端到了飯桌上，可是小海還在拼裝積木火車。爸爸叫小海趕緊收拾玩具去洗手準備吃飯，小海說：「可以等我把火車拼完再吃嗎？」爸爸想了想，笑著說：「那你要快點啊！不然飯菜要涼了。」說完，爸爸便過去蹲下身子在一旁引導小海如何更快更好地拼裝一部滿意的積木火車。等事情做完了，爸爸再讓小海去洗手吃飯。這樣小海吃飯的時候也不會一直掛念著剛才還沒做完的事情，而能夠專心吃飯。

很多孩子都曾經打碎過東西。如果孩子不小心把自己最喜歡用的碗打碎了，他會哭得很厲害。溺愛孩子的爸爸媽媽會馬上跑過去把孩子抱起來，然後使勁跺腳，並說︰都怪這個可惡的「地面」把孩子絆倒了，還把孩子最喜歡的碗打碎了。這個時候，孩子會受到父母的影響，伸出小手去拍打地面，在拍打地面的遊戲中孩子笑了，也就把打碎碗的事情忘了。

其實，碗被打碎之後孩子哭一方面是因為碗裡的食物掉到了地上他感到遺憾，一方面是打碎了碗這件事給了他一點兒驚嚇，還有就是他喜歡的碗破了，他有些傷心。在一個小小的失誤中，孩子能體驗到三種負面情...

培養孩子的高EQ 是父母應做的事

兒童心理諮詢師 陳添富

美國哈佛大學教授、著名心理學家丹尼爾•戈爾曼說：成功＝20％的智商＋80％的情商。如果說成績由智商決定，那麼綜合素質主要取決於一個人的情商。只有提高情商，才能發揮組織協調能力、培養領導能力和團隊精神，也才能成為一個傑出的人。

然而，許多父母只重視孩子的智力開發而忽視了情商教育，所以很多孩子身上出現了抑鬱、自閉、蠻橫、暴躁、自卑、自私、任性以及無法經受挫折等影響孩子健康成長的種種問題。只要留意觀察一下生活周遭，不難發現這樣的孩子——

他們從小在父母的呵護下成長，是家裡的「小公主」、「小皇帝」，長大後卻只能像小袋鼠一樣，躲在媽媽的「育兒袋」裡。

他們在家裡「橫行霸道」、「為所欲為」，走出家門卻變成了懦弱膽小、舉步維艱的「小可憐」。

他們可能有出色的才藝或能力，是許多人眼中的「小天才」、「小神童」，是父母引以為傲的驕子，可是他們不會做家事，不會煮飯，連洗衣服之類的基本生活能力都沒有……

孩子身上出現的這些問題，已經是很普遍的現象；造成這些現象的根本原因，就是父母對孩子情商教育的缺失。只有重視情商教育，才能讓這些困擾父母的難題迎刃而解！

培養孩子的情商，就是培養孩子健康的心理，培養孩子高尚的情操，培養孩子各種高貴的品質。我們的目標就是要把孩子培養成自尊、自信、大方、豁達、友善、善於合作、勇敢創新、謙虛謹慎，具備一個優秀人才的人格、氣度和能力的人，這正是父母培養孩子高情商的目標和任務。

當然，孩子的情商培養不是一朝一夕的事，也沒有任何捷徑可走，它要求父母平時多注意細節的教育，從日常生活中的點點滴滴去做。

十三歲以前是孩子情商培養的關鍵期，孩子85％~95％的性格、理想和生活方式都是在十三歲之前形成的。讓孩子從小接受情商訓練，能為孩子日後的成功奠定基礎。

本書從情緒、情感、性格、品格、自立、意志、興趣、社交等方面進行闡述，剖析孩子身上存在的一些問題，針對目前情商教育的現狀，為父母們提供培養孩子情商的方法，內容具系統性、全面性，案例翔實，故事生動有趣，實用性高，是一本培養孩子情商的方法指南，幫助父母們學習提高孩子情商的良方，讓孩子在學習上及人生發展上都能得到正面的助益。

新的時代需要高情商的孩子，更需要高情商的父母。父母的處世方式、教育方法，對孩子的一生有著巨大的影響。只有父母本身具有高情商，懂得如何去開啟孩子自信、成功、幸福的人生之門，才能培養出高情商的孩子。情商高，意味著懂得調節自己的情感，能夠保持良好的人際關係，並能敏銳地察覺內外環境的變化……這樣的人，不但容易得道多助，也更容易收穫幸福、成功的人生。

希望本書能夠幫助所有有心的父母們讓孩子健康成長，為孩子的未來打下堅實的基礎。

培養孩子的高EQ 是父母應做的事

兒童心理諮詢師 陳添富

美國哈佛大學教授、著名心理學家丹尼爾•戈爾曼說：成功＝20％的智商＋80％的情商。如果說成績由智商決定，那麼綜合素質主要取決於一個人的情商。只有提高情商，才能發揮組織協調能力、培養領導能力和團隊精神，也才能成為一個傑出的人。

然而，許多父母只重視孩子的智力開發而忽視了情商教育，所以很多孩子身上出現了抑鬱、自閉、蠻橫、暴躁、自卑、自私、任性以及無法經受挫折等影響孩子健康成長的種種問題。只要留意觀察一下生活周遭，不難發現這樣的孩子——

他們從小在父母...

【作者序】高情商父母，才能培養出高情商孩子

第一章 十三歲前是培養孩子情商的關鍵期
IQ決定成績，EQ決定成功
「第十名現象」——好成績≠好前途
情商成熟，孩子才真正成熟
別忽視對孩子的情商教育
讓孩子在失誤中學習
情商培養的第一個關鍵期︰零至三歲
情商培養的第二個關鍵期︰四至十三歲
先讓自己成為高情商媽媽
用柔軟敏感的心，聽完孩子的話
培養孩子的情商，先進入孩子的世界
用心感知孩子「不能說的秘密」

第二章 如何幫助孩子培養情商
家庭環境是培養孩子情商的關鍵
媽媽是孩子最好的榜樣
做孩子最好的情商諮詢師
情商培養需要開放、自由的天地
孩子需要媽媽的理解和包容
如何在孩子面前保有權威

第三章 教導孩子管理自己的情緒
為什麼孩子愈來愈情緒化？
情緒管理是孩子成功的基石
冷處理法——讓孩子反省自己的無理取鬧
學會等待——訓練孩子的耐力
及時發現孩子的情緒變化
如何面對孩子的厭學情緒
正面引導孩子對老師的反抗情緒
幫助孩子平息日常生活中的隱藏壓力
發洩、疏通比截流更重要

第四章 培養高情商的第一步——讓孩子認識自我
培養孩子良好的自我意識
引導孩子認識自我
用自己的長處經營人生
讓孩子正視自己的內心
鼓勵孩子挖掘自己的潛能
學會接受自己的不完美
讓孩子的劣勢變成優勢

第五章 品德教育——培養孩子高情商的關鍵
良好品德成就美好人生
誠實、正直、守信，讓孩子受益一生
要想獲得尊重，先要尊重他人
幫助別人，就是幫助自己
培養一個有寬容心的孩子
讓孩子成為一個有責任心的人
羞恥心——孩子潔身自好的良方
同情心讓孩子更具性格魅力
感恩——讓孩子懂得回饋愛
謙虛是孩子進步的橋樑

第六章 教孩子如何為人處事
別忽視了孩子的社交情商
孩子應該知道的社交禮儀
注意個人儀表
學會禮貌用語
基本的餐桌禮儀
主動與他人打招呼
表揚和制止
學會準時
尊重別人
讓孩子給別人留下良好的第一印象
良好的言行舉止
適宜、得體的衣著打扮
學會真誠地讚美、欣賞別人
分享——教孩子學會複製自己的快樂
樂於與他人合作
培養孩子幽默感的五種方法
方法一︰做有幽默細胞的家長
方法二︰擴大孩子的知識面
方法三︰讓生活充滿笑聲
方法四︰允許孩子做自己喜歡做的事情
方法五︰教孩子學會自我解嘲
讓孩子自己處理與人交往的衝突
引導孩子與異性正常交往
敢於說“No＂——拒絕他人的藝術

第七章 高情商必修——換位思考理解他人
對他人的情緒、意念保持敏感度
如何引導孩子換位思考、理解他人
培養孩子的同理心
三招教會孩子學會傾聽
第一招︰認真傾聽孩子心聲
第二招︰教孩子用心傾聽他人
第三招︰做不吝於讚揚的父母
從不同的角度看問題
避免以己度人

第八章 個性不同，情商教育方式也不同
良好的性格是美好人生的關鍵
在家庭的薰陶中培養孩子樂觀的性格
如何對待孩子的叛逆行為
提防自閉，讓孩子走出自己的小圈子
任性的孩子並不都是壞孩子
擔當——引導孩子進入「家庭決策」
好習慣成就孩子美好人生

第九章 八個技巧，培養孩子自我激勵的情商
自信——走向成功的必備品質
樂觀——讓孩子養成快樂情商
獨立——更少的依賴，更多的自由
反省能力——高情商孩子的必備特質
學會自我激勵——高情商孩子的第一堂課
教孩子設定目標，敢夢敢想
讓孩子進入「家庭腹地」，培養自主能力
幫助孩子養成終身學習的習慣

第十章 七項訓練，培養孩子面對現實、迎接挑戰的情商
訓練孩子面對突發事件的應變能力
幫助孩子緩解各種壓力
一、主動與孩子溝通交流
二、營造一個輕鬆愉悅的家庭氛圍
三、傾聽孩子的心聲
四、和孩子一起融入大自然中
五、讓孩子懂得微笑
六、不可忽視的音樂療法
堅強、勇敢——在哪裡摔倒，就從哪裡爬起來
一、不要把孩子當成弱者
二、父母做好表率
三、有意讓孩子吃點苦
四、多給孩子講勇者的故事
五、多給孩子一些鼓勵
不怕失敗，風雨過後就是彩虹
時間管理——和時間賽跑，抓住機遇
養成堅持到底的好習慣
培養孩子的適應能力

第十一章 情感教育——教孩子愛自己也愛他人
想讓孩子學會愛，先要讓孩子感受愛
五個小技巧，讓孩子學會感恩
技巧一︰做懂得感恩的父母
技巧二︰讓孩子在日常生活中學習感恩
技巧三︰讓孩子感恩身邊所有的人
技巧四︰從小事做起，讓孩子學會感恩
技巧五︰讓孩子在對比中學會感恩
教孩子學會愛自己
引導孩子成為一個有愛心的人
讓孩子學會珍惜友情
一、讓孩子明白什麼是真正的友情
二、鼓勵孩子和不同的人交往
三、教孩子坦誠地對待朋友
四、支持孩子，尊重孩子的朋友
「愛情」教育不可忽視

第十二章 有所為，有所不為——父母要避免的錯誤
授人以漁：情商教育的有所為，有所不為
培養孩子情商常見的幾個錯誤
錯誤一︰教育孩子順其自然，情商等孩子長大了再培養也不遲。
錯誤二︰情商和智商無關。
錯誤三︰強調情商教育，會影響孩子的學習。
望鐵成鋼，不在乎孩子的興趣
希望孩子獨立，卻過分關心或遷就孩子
要孩子控制情緒，自己卻常對孩子發脾氣
想培養孩子的自信，卻經常當眾批評孩子
努力培養孩子的耐心，自己卻對孩子沒耐心

【作者序】高情商父母，才能培養出高情商孩子

第一章 十三歲前是培養孩子情商的關鍵期
IQ決定成績，EQ決定成功
「第十名現象」——好成績≠好前途
情商成熟，孩子才真正成熟
別忽視對孩子的情商教育
讓孩子在失誤中學習
情商培養的第一個關鍵期︰零至三歲
情商培養的第二個關鍵期︰四至十三歲
先讓自己成為高情商媽媽
用柔軟敏感的心，聽完孩子的話
培養孩子的情商，先進入孩子的世界
用心感知孩子「不能說的秘密」

第二章 如何幫助孩子培養情商
家庭環境是培養孩子情商的關鍵
媽媽是孩子最好的榜樣
做孩...