凱文．湯姆生

本書告訴您：再不景氣，也能縱橫商場的致富關鍵。人是二十一世紀最有價值的資產，經由情緒資本和知識資本的交互作用，不但能提昇公司股價，更可開創事業高峰。

想成為新世紀的商場贏家？翻開本書、跨出您成功的第一步！

「人，是我們最有價值的資產。」這句話近年來已成為許多機構的共同呼聲，但它卻沒有產生大夥兒所渴望的結果。本書作者凱文‧湯姆森認為，人力資產只有在掌握智力資產（人員的知識）和情緒資產（促使人員採取正面行動的感覺和信念）後，才能發揮效用。

在許多公司，知識管理已成為重要的課題，然而一個公司的人員如果……，這個機構的知識等於沒有意義。有多少公司因為員工缺乏向心力，造成差勁的售後服務、勞資糾紛以及生產力低落─這些都是欠缺情緒資產的特徵，導致公司付出沈重的代價？

情緒資產可以當作有形的資產來加以管理，並且直接影響到公司的收益。在《情緒資產》一書中，湯姆森透過領導公司的經驗，描繪出這種資產在財務方面表現所造成的實際衝擊，同時展現如何管理操作知識及情緒，來促成正面的轉變和生意的成功。

作者簡介：

凱文‧湯姆森（Kevin Thomson）

曾在安侯建業（KPMG）企管顧問公司、英國航空公司、IBM、易利信和新力公司擔任顧問團成員，現為 MCA 集團公司的董事長。他不但發表過許多管理方面的著作和文章，也是一位出色的演說家。2000 年，更被歐洲一個重要的管理協會提名為「新世紀十三位大師」之一，與比爾‧蓋茲等人同列。

• 作者： 凱文．湯姆森
• 出版社： 時報文化出版企業股份有限公司 出版日期：2001-10-15 ISBN/ISSN：9571334723
• 裝訂方式：平裝
• 類別： 中文書> 商業