一般高等教育機構往往欠缺活力,習慣以被動反應代替行動,造成變革相當緩慢。即使某些領導者具有高度影響力,但是這種高度激勵組織的能力,常因欠缺評鑑、控制與計畫的運作機制,反而抵銷組織的績效。一所大學院校的計畫或組織能力可能很傑出,但是不良的人事運用,卻會使最好的計畫失敗。
本書的目的就在提出克服以上障礙的步驟,使高等教育機構形成自我評鑑機制,完成自我評鑑過程、維持自我評鑑實施、形塑組織自我管制之內在動機。書中更分析了九○年代在二十幾個國家中,發展出來的各種評鑑取向,融和了歐洲、美洲的評鑑新理念,在質量並重與效率、效能兼備的評鑑方式引導下,協助大學教育更上一層樓。
書中對於自我評鑑的過程,不論準備工作、任務編組成員、領導統御、評鑑技巧、課程評審等都有詳盡的討論,並列舉社區學院、州立大學、新興大學自我評鑑的案例,詳加說明;甚至「訪問評鑑」的成員、組織、日程及追蹤評鑑等也都交代得很清楚。這確是一本實用性很高的著作。