凱瑟琳本科 -FindBook 找書網

　　「從理論轉移到日常實務，它說明如何打造網格方法，以便極為成功地應用在真實企業中。負責推動績效的人都應該閱讀本書。」──夏蘭澤（Shelly Lazarus），奧美集團全球董事長

　　現在的工作場所不同於過去，
　　員工也是如此。

　　美國最大專業會計及管理諮詢事務所德勤管顧（Deloitte LLp）的兩位專家作者，針對企業體如何改造人才升遷的傳統階梯型態（Corporate Ladder）的弱點，以客制化的全面作為，打造新職場。本書深入研討目前各型企業的實際作為，加以評比研究，包括思科（Cisco）、德勤（Deloitte）、湯姆森路透（Thomson Reuters），以及員工個人要如何面對此等網格型（lattice）的巨變，均提供因應策略，使員工與企業體能上下同心，提升效率及應變能力。

　　現今企業的層級減少，工作的性質也比以往任何時候都更為虛擬、透明並且更需要相互合作。資訊的發展與流通，改變了原先的工作，也打破了以往的種種限制。並且改變了以往對於背景、經驗、世代、和性別期望的既有概念，也改變了工作與生活之間的關係，以及我們對於成功的定義。

　　德勤管顧（Deloitte LLP）的兩位專家作者觀察到，這些轉變顛覆了人們在職涯途徑中前進的方式。根植於工業時代的傳統公司階梯已不再適用在現今全球商業環境，取而代之的就是「網格模式」。

　　本書提出架構，協助組織去改變工作模式、促進工作效率、以及提供員工參與的方式。對於領導這而言，「企業網格模式」是一個策略性的方法，能充分運用並改變整個職場環境。

　　企業網格模式的概念如下：

　　職涯成功的定義不再只侷限於傳統的模式，而是需考慮到多重的成長和貢獻。

　　高績效和職涯生活之間並非完全對立。

　　以符合成本效益、系統化的方式，提供更多個人化和吸引人的工作模式。

　　工作的「時間、地點及完成方式」應藉由團隊協同合作自主管理而非僵化固定。

　　資訊透明且可廣為存取並量身定製。

　　網格組織的基本生活型態是：

　　網格化的職涯建立方式：建立多元的價值及發展選擇，使量身定製職涯的模式可以與組織目標相容而且成為組織的常態；強化職涯中的學習與發展而非一味追求晉升；建立個人技能及個人品牌，以求在變動的市場中永遠保有一席之地。

　　網格化的工作方式：透過虛擬、團隊和模組化設計來量身訂做工作的時間、地點和方式。藉由矩陣結構、彈性團隊、專案小組運作再加上策略性的應用科技來重新設計工作以強化工作的彈性、速度和適應性。

　　網格化的參與方式：借助兩個相關聯的力量「協同合作」與「透明化」來促成跨越層級和部門界限的廣泛參與，提昇組織的多向式溝通、創新及透明度。所有層級的人都能選擇分享構想、擴充職涯經驗及存取並量身定製關鍵資訊，最終是透過組織的包容文化帶來高度互信及向心力。

　　本書不只提供理論，還以豐富、深入個案研究範例，來說明網格模式。現今的企業將面臨重大的調整，使用舊日的公司階梯藍圖對未來投資，是徒勞無功的。唯有「企業網格模式」才能適應變動中的世界，並使組織更快速達到成效且獲取更多的利潤。

作者簡介

凱瑟琳．本科（Cathleen Benko）

　　是美國最大的專業律師事務所德勤公司副董事長兼人才長，在這項職務中，凱瑟琳設定策略，並且帶領公司將其招牌的人才經驗帶進擁有高度技能和多樣化的勞動力中。她在人才策略和進行轉型改變以獲得卓越成果上是領導權威。之前，她擔任德勤顧問公司全球電子商業領導者，後來領導高科技產品部門以及該組織曾經獲獎的「女性方案」（Women's Initiative）。凱瑟琳被《諮詢》（Consulting）雜誌提名為「前線領導者」（Frontline Leader），而且是它創始的「女性領導者領導成就獎」得主。她也被許多聲譽極高的組織引述，包括「國際科技中的女性」（WITI），以及連續八年提名她為「灣區最具影響力的女性」之一的《舊金山商業時報》（San Francisco Business Times）。凱瑟琳目前在德勤的高階主管委員會及全球人才會議中任職，她是《諮詢》雜誌顧問委員會和「西方觸媒顧問委員會」（Western Advisory Council for Catalyst）的一員，最近擔任《哈佛商業評論》麥肯錫獎（McKinsey Awards）的評審。凱瑟琳擁有哈佛商學院企管碩士學位，目前和她丈夫及兩個孩子住在加州。

莫莉．安德森（Molly Anderson）

　　是德勤服務公司人才主管，專精於吸引目前愈來愈多樣化的知識工作者的創新策略。她設計和領導在擁有四萬三千名員工的德勤公司中實施的「量身定製職涯」計畫，大幅增加了職涯─生活滿意度、留任率、以及參與度。莫利擔任這項職務之前，曾經指導德勤受到高度稱讚的「女性方案」（Women's Initiative），帶領各項計畫，透過領導發展、創新、社群建立、以及市場卓越性，來推動婦女的發展。

　　莫莉是組織效能、人力資源策略、以及學習和發展方面的權威，她透過流程、人員和技術的整合，在大組織裡實施轉型改變，已經具備廣泛的經驗。她的專業技術跨越各種產業和學科，其中包括醫療保健、高等教育、合併和併購、以及顧客服務。莫莉經常針對這些主題，在許多論壇中發表演說，其中包括經濟研究聯合會（Conference Board）、加州專業職業婦女（Professional BusinessWomen of California）、史丹福大學、加州大學、以及各種產業中的企業領導團隊。莫莉擁有史丹福大學企管碩士學位，以及哈佛大學學士學位，她現在和丈夫及兩個孩子住在北加州。

譯者簡介

林麗冠

　　台大中文系學士，美國密蘇里大學新聞碩士。