序言 我們為什麼要寫這本書?
人類商業經歷數千年演變,終於在近三十年來被互聯網徹底革新。二十年前,互聯網和電子商務興起,「從此天下沒有難做的生意」,然而,事與願違,電子商務在中國發展的十年來,逐步走入畸形狀態。數據顯示,「接近80%以上的電商商家都是不賺錢的」。
沉重的流量成本、微薄的利潤空間使商家很難抽出有效的資源進行產品創新和改良。中國實業,不僅沒有因為互聯網和電商的發展而崛起,反而因為流量和價格競爭走上了一條進退兩難、頗為尷尬的路!
幸而,正在很多人開始反思和迷茫之際,移動互聯網悄然興起,並且很快帶來全新的商業模式。這個模式以去中心化為宗旨,不再依賴百度、淘寶等流量中心,而是透過人與人之間的口碑與利益分享,調動每個人的朋友圈,進而破除傳統商業的流量魔咒,創造更加良性的、有利於實業發展的商業模式。這種模式,被稱為社交電商,俗稱微商。
然而,從電商到微商的演變,由於監管沒能及時跟進,很難及時有效引導,加上營銷渠道也從過去的集中統一變成了分散多樣,過去三年來,微商發展迅猛。期間,急功近利之徒乘機興風作浪,輕者粗暴群發洗版,重者不惜坑矇拐騙,嚴重毀壞了社群商業生態,致使微商口碑毀譽參半。
微商到底可不可靠?品牌微商到底值不值得一做?微商到底應該怎麼做?這成了當今企業界很多人的疑惑。
我們——深圳永圖微商學院,多年來一直從事互聯網營銷模式研究,是一支實戰經驗豐富的團隊,近幾年來尤其專注微商模式的研究和運營。作為移動互聯網商業模式的探索者,我們一直在苦苦探索和尋找微商模式的良性發展策略。
深入移動互聯網,扎根微商第一線,我們是一邊實戰、一邊提煉,一邊盈利、一邊分享。我們逐漸發現,唯有實戰才能出真知和真學問,只有深入一個模式,才能真正感受和挖掘這個模式的精髓。我們逐漸發現,微商模式不但可靠有效,而且十分有趣。從來沒有一種商業模式這麼「好玩」,可以讓我們同時扮演多種角色:亦師——微商團隊之師,亦友——顧客和夥伴之友,亦商——在提供服務的同時實現商業價值的增長。可以說,微商充分發揮了我們每個人的潛能,又讓很多人生活工作兩不誤。
所以,我們想寫一本書,為微商正名,與大家分享移動互聯網的大趨勢,讓更多人瞭解微商、參與微商、做好微商。
這是一個正在巨變的時代,我們不能只是一味地等待。在內衣行業,很多大型公司可能被微商新品牌逼得狼狽不堪;在洗滌行業,在微商品牌的步步進逼下,有企業選擇了主動進攻並進軍微商;等等。這種演變,還會在各行業中悄然進行。
所以,我們想寫這本書,分享微商模式的設計心得,傳授企業負責人微商運營的方法,讓大家儘量少走彎路。這本書同時也是我們永圖微商學院的教材,未來我們的教學,也會以這本書為基礎,在課堂上結合Workshop討論組的方式,深入互動和交流。
這是一本針對企業的書,一本適用於微商品牌運營負責人的書,一本凝聚了我們團隊15年實戰經驗,尤其是彙集了近幾年來在微商和微信運營領域心得的結晶。
古人說:盡信書不如無書。當今微商界「大咖」眾多,但真正有水平的卻少見。這大概是因為「大咖們」整天忙於走過場和出名,而很少靜下心真正做研究和實戰。所以,做微商,首先要從懷疑開始,要敢於突破,善於創造。
移動互聯網的本質,不只是藉助每個人的流量自媒體,移動互聯網商業應用真正的可怕之處,在於調動每個人的創造力。朋友圈發文和回覆怎麼寫,商業模式怎麼設計,即使是一句話、一張圖片,都要能體現你的觀點和個性。
要相信,世上或許有專家,卻沒有絕對,沒有權威。
所以,我們寫這本書,也是抱著抛磚引玉的心態。商學是實戰的學問,我們歡迎大家針對我們的觀點和思想提出寶貴建議,及時批評。我們同時希望能夠藉助本書,凝聚一群真正有志於移動互聯網商業模式創新的朋友,一起在實戰中成長,在分享中攜手前行!
劉偉斌