劉子操

　　保險行銷是一門關於保險企業整體行銷管理的學問，主要由分析保險市場機會、研究和選擇目標市場、制定行銷策略三個階段所組成。具體而言，保險行銷活動包括：保險市場需求的調查研究、保險市場區隔、險種設計、保險推銷管道、促銷策略、行銷技術運用、售後服務等。　　本書概括了保險企業的行銷經驗和實務，提出一系列指導保險企業行銷活動的戰略和方法，分別由保險行銷的概念、環境分析、目標市場選擇及保險行銷策略四個面向出發，詳細的分析保險行銷的全貌。