劉觀生

　　「作者以…品質工作基礎，加上…專案系統工程、系統保證領域的歷練，體會、摸索出從品質到品牌的發展路徑，並且集結整理出寶貴的品牌內化經營理論架構，令人眼睛一亮，可以說是台灣以品質經營為基礎，躍升到品牌經營的第一聲號角。」－前聯勤總部參謀長、退役陸軍少將、中華民國品質學會理事長 劉黎宗

　　觀生兄曾參與IDF經國號戰機團隊與台灣高鐵公司服務之經驗，對於建構企業品牌內化為營運核心之競爭力有著相當深刻的體會。在本書中特別專篇論述品牌績效管理系統與九大品牌績效能力，最後再提出政府品牌的重要，對於公部門的同仁而言有諸多提醒，實在助益良多。－台灣鐵路管理局局長，中華民國道路協會理事長，國立交通大學土木系兼任副教授 周永暉

　　「作者在書中不但談到品牌、品牌價值理念，也論述了顧客需求、創新研發、品質管理、系統安全、產品與服務、後勤支援、市埸服務、系統整合、永續經營等九項品牌核心能力的建立，…，本書實質上是一本很棒的企業經營管理參考書。」－前聯華電子副總經理、中華民國國家品質獎17~24屆評審小組委員 吳英志

　　「這本書不只撥開了品牌的迷霧，更是企業品牌經營的教戰手冊，本人極力推薦本書給有心發展品牌的創業家與經營者，也期待有更多台灣品牌能夠在國際發光，再創台灣奇蹟，台灣品牌加油！」－奇想創造(GIXIA Group)共同創辦人，富奇想(SquareX)執行長兼總經理 簡大為

作者簡介

劉觀生

　　1959年生。中正理工學院電機系，喬治華盛頓大學品質管理暨後勤工程培訓班。SGS企業服務長(CSO)認證。

　　現任：
　　自由業

　　曾任：
　　美商栢誠國際股份有限公司協理
　　來福貿易股份有限公司協理
　　台達電子公司主任工程師
　　德國TUV認證集團鐵路與工業認證系統經理
　　台灣高鐵公司系統保證顧問
　　中華工商研究所副研究員
　　中山科學研究所經國號戰機計劃系統保證測試評估整合人
　　陸軍通信保修場工業工程與品質保證室主任

　　社團：
　　美國國際後勤工程師學會終身會員
　　中華民國品質學會終身會員
　　國防工業發展協會

　　著作：
　　品質內化經營