3分鐘改變一生,一本保證暢銷熱賣的好書。史上最好讀、最實用、最值得購買的企管新書一天3分鐘,讓你獲得所有商業智慧上班族充電首選,學生們學習必讀。本書囊括企管大師杜拉克、威爾許的智慧,《大聲牛》、《你會問問題嗎》等商管暢銷書的菁華,還有沃爾瑪、迪士尼、三星等知名成功企業的經營精華智慧知識愈多機會就愈多101個你一定用得到的知識囊括經營、領導、行銷、人際關係讓你功力倍增從容抓住好機會 嬌蘭(Guerlain)是一家歷史悠久的香水公司。這個公司創始人的第四代子孫尚保羅(JeanPaul)據說可以分辨出3000種香味。因為在他的腦子裡有3000種對香的概念。我們在了解事物時不可能完全從白紙狀態去認識,因為在我們的腦海?對事物的判斷已經有了一定的概念,方式,標準。即帶著既有的觀念去認識事物,這可以稱為「概念性理解」(conceptualunderstanding)。已經對某種事物或現象有概念的人,對同類現象的理解自然很快,也會有較高水準的判斷。因為概念本身對理解發揮了重要作用。然而,在一無所知的情況下看待事物,你可能對基本的認知也會覺得困難。換句話說,我們需要能夠幫助我們理解的「前理解」。同樣的,對於商業現象若可以有比較系統的認識,進而會擁有解決問題的更好的對策。因為那個人有豐富的前理解。 舉個例子,一個對「追隨力」(followership)有正確認識的人更能認識到「模仿」的重要性,能越過單純的領導力(leadership)觀點看到追隨力的一面。他們會轉變上司只有領導力的態度,站在對方的立場上著想,能去模仿別人。因為一個事實說明了問題。「沒有優秀的領導者,就沒有優秀的部下。」「追隨力」會帶來改善組織內部成員關係的有效對策。 有人說,你讀多少書,你的疑問就有多少。意思是說,書裡的知識妨礙了自由的想像力。但筆者認為更多的知識反而會對我們認識現象、分析現象有幫助。因為就是基礎成了想像力和靈感的源泉。要想成為主導變化的創造性人才,就必須以謙遜的態度去學習。 詩,小說等文學作品很感人。原因在於它帶給我們對世界或生活的新視野。這種間接的感受會為我們的生活增添色彩。 這本書把對商業的態度,讀懂世間變化的眼光,對生活的必要條件稱為「商業人的素養」。讀者透過這本書能獲得有用的商業教養和知識的前理解。這個前理解能對你的社會生存發揮有效的導航作用。也能幫助你獲得比別人更超前的思維和判斷能力。讓你感受到周邊雜小的事情也蘊含著深刻的道理。 透過這本書,你將會感覺到世間萬物變化的規律,思維的深度,生活的空間也會更上一層樓。每天讀1篇,只要3分鐘,就能讓你快人一步邁向成功研讀本書能讓你快速獲得;★1。名人傑出的工作態度米開朗基羅動力;向米開朗基羅學習對工作的熱忱亞力山大的窘境;向亞力山大學習挑戰未知領域的勇氣邱吉爾和雷根的幽默;用幽默應對事情,化解尷尬★2。暢銷經管書最精華的智慧《大聲牛》;尋找好點子的方法《第三波》;未來產銷合一經濟會劇增《服務哲學》;對顧客的高品質服務是突破危機最有效的對策《誰是聰明企業》;應付未來事業變化的9個建議《你會問問題嗎》;成功領導人發問的技巧★3。知名企業的成功經驗NOKIA;容忍失敗的文化豐田汽車;崇尚挑戰與進步沃爾瑪的成功法則;專心集中於現在所做的事業、傾聽所有員工的意見、超越顧客的期待、 比競爭者花更少的錢、不要被習慣約束,要學會在逆境中前進。麥肯錫的30秒電梯測驗;想一下自己的人生目標是什麼吧! 如果在30秒內說不出來,說明你還沒有明確自己的人生目標; 再問你的經營理念是什麼? 30秒內說不出來的話,那麼你還不算一個成功的執行長(CEO), 30秒內講不出你的經營理念,即便給你1個小時,你也說服不了你的員工。
作者簡介:
朴泰一 畢業於延世大學社會系和東大學院,現任現代經濟研究院中心部長。他多次參與演講、專題研討、諮詢等活動,發現經理人們雖然對專業知識有很高的要求,但仍然迷茫於真正需要學習什麼。因此他有系統地整理了101條小到職員、大到CEO這些企業人所要具備的經營知識後,執筆編著了本書。
譯者簡介:
黃雪梅 朝鮮族,現就讀於哈爾濱商業大學工商管理系,掌握了扎實的企業管理學、經濟學的理論和知識,並對企業管理學有深刻地認識。曾多次進行韓語的筆譯和口譯工作,現為兼職韓語翻譯。南晶惠 朝鮮族,現就讀於四川大學編輯出版系。曾經參與多種期刊、圖書的編輯工作,有很強的文字駕馭能力,也曾多次從事韓語翻譯工作,現為實習編輯和兼職韓語翻譯。李東明 朝鮮族,現就讀於電子科技大學。熟練掌握中韓語言,有著優秀的語言駕馭能力。
目錄
作者序Part1成為優秀員工的態度和觀念01.米開朗基羅動力─熱情是成功的原動力02.小世界現象─朋友的力量03.炫耀性消費─有錢人表現自己財力的方法04.30秒電梯測驗─讓你清楚表達自己思緒的測驗05.第100隻猴子現象─革新需要一定的時間06.卡珊德拉的預言─你擁有說服別人的能力嗎?07.協和謬論─糾纏於沒希望的投資不是挽回投資的作法08.海因里希法則─公開檢討小失敗才能避免大失敗09.帕金森法則─最忙的人最能找出時間10.瑞格爾曼效應─團隊人數增加,個人貢獻度卻減少?11.橙色的繩子─別因過去的失敗喪失自信12.涓滴效應─大企業成長了,中小企業也受惠13.最小法則─別讓你的弱點埋沒優點14.mentoring─把經驗和技術傳承給後輩15.布里丹之驢─執行力是領導者必備的能力之一16.好的妥協vs.壞的妥協─至少也要得到一半的好處17.貴族的義務─地位越高責任越重18.未來的人類─新人類的模型是改革者人類19.寬容─尊重與自己不同的觀點20.皮格梅隆效應─「被肯定」能激發人的潛力21.新的教養人─能對事物進行敏銳判斷的商業人22.決定的心理學─成功的人能迅速做出決定23.說服和反彈效應─只提供客觀資料也是一種說服技巧24.合成謬論─從局部統合全體的洞察力25.服務的力量─樂於服務的人比較幸福26.network家族─新的家族制度正在興起27.產消合一者─消費者直接參與產品的設計與製造Part2向成功企業學經營管理28.亞力山大的窘境─維持現有的成果還是繼續擴張?29.顧問是企業的「合法海盜」─顧問的真正功用是什麼?30.MOT和BLINK─獲得顧客的心僅在一瞬間31.GeneralSpecialist─擁有專業知識和綜合經營能力的人才32.20:70:10─差異化人力管理系統33.三福論─真正愛顧客的企業,才有受顧客喜愛的資格34.知識的合成─融合不同知識,創出新價值35.太空梭和羅馬的馬屁股─革新的難度36.現場經營─貼近員工和顧客的經營方式37.fun的經營─使員工擁有好心情,才能提高生產力38.GWP概念─優良的工作環境能留住人才39.沃爾瑪的成功法則─把價廉物美的商品提供給顧客40.「速」者生存的世界─「慢」就等於死亡41.未來事業的戰略─讓你有效應付未來變化的9個建議42.改革的擴大─滿足初期使用者的心是提高銷量的關鍵43.企業識別和個人識別─看待企業形象的兩把尺44.企業使命感─高尚的使命感能成就夢想45.250法則─1位顧客的背後有250位潛在顧客46.企業道德─企業持續成長的力量47.有生產力的自我陶醉者─那些不顧一切想說服他人的領導人48.核心價值和核心力量─企業競爭力的來源49.獨特的經營模式─企業成功的象徵50.迪士尼的經營原則─相信「沒有圓不了的夢」51.全錄與掉進溝裡的牛─身處困境也要冷靜思考並做出客觀決定52.三強企業─顧客只記得某產業的前三名53.企業人─目光長遠的人54.聯邦快遞的PSP哲學─看起來簡單,威力卻驚人55.西南航空的成功祕訣─充分尊重員工的想法Part3優秀領導人必備的領導力56.彼得.杜拉克的忠告─5個給領導人的建議57.人際關係─良好的人際關係是領導者必備的條件58.質問的領導力─偉大的領導人會提出偉大的質問59.激發自豪感的領導力─找回員工的熱情60.變革型領導力─激勵企業發掘潛力61.鮑威爾的領導指南─美國國務卿獲得成功的祕訣62.與屬下命運同在的領導力─亞歷山大點燃士兵的希望63.日本三位英雄的領導力─織田信長、豐臣秀吉、德川家康64.領導者VS.管理者─領導者是去開發,管理者是去維持65.願景的力量─理想能帶來充足的戰鬥力66.僕人領導力─以服務他人為核心67.追隨力─能夠「追隨」才能成為優秀的領導者68.傾聽的領導力─傾聽下屬的話能贏得他們的心69.偉大的使命─優秀人才的共同點Part4一定會提升業績的行銷策略70.病毒行銷─讓想法像病毒一樣擴散71.辭彙法則─讓品牌被廣泛認知的方法72.停滯的市場─此時留住舊客戶比開發新客戶更重要73.好點子是怎麼想出來的─6種尋找好點子的方法74.品牌縮約法則─縮小焦點,生存力更強75.品牌一貫性法則─品牌應維持單純的特性76.固有名詞法則─網路品牌成功的利器77.廣告的沒落和公關的興起─我們正進入公關主導的時代78.網路和一貫性法則─網路沒有第二名品牌生存的空間79.品牌經營─有強力的品牌,才能有更多死忠的顧客Part5成功人士的處世智慧80.四個單字的威力─別吝於讚美他人81.卡內基趣聞─做善事與用人哲學82.「現在」─每個人都有的平凡禮物83.慢的哲學─培養笑談人生能力必備的智慧84.許由和巢父的故事─值得尊敬的高尚作為85.大禹治水─疏導比壓制高明86.莊子的醒悟─用獨特的角度觀察事物87.千金市骨的故事─想吸引賢才上門先任用能力低的人88.失敗乃成功之母─成功的人不會被失敗擊退自信89.人生的成功方程式─能力X熱情X思考方式90.說服的難度─想說服一個人得先抓住他的心91.邱吉爾的幽默─領導者該具備的品德之一92.莊王和吳起將軍─怎樣擄獲部下的心93.徙木立信的故事─作人應該言出必行94.過度擔心連九命貓也會累死─樂觀+盡力才是英明的選擇95.發掘賢才─用人必須觀察的9件事96.甘地的7宗罪─印度聖人認為足以亡國的罪惡97.一個修女的禱告─別讓自己變成囉嗦的老人98.TV型總統雷根的幽默─讓人不得不喜歡的總統99.有用和無用─世上的道理沒有絕對的標準100.暗默知和形式知─如何表達難以用語言表達的知識101.迎接人才的禮儀─驕傲自滿的領導者招不到人才
作者序Part1成為優秀員工的態度和觀念01.米開朗基羅動力─熱情是成功的原動力02.小世界現象─朋友的力量03.炫耀性消費─有錢人表現自己財力的方法04.30秒電梯測驗─讓你清楚表達自己思緒的測驗05.第100隻猴子現象─革新需要一定的時間06.卡珊德拉的預言─你擁有說服別人的能力嗎?07.協和謬論─糾纏於沒希望的投資不是挽回投資的作法08.海因里希法則─公開檢討小失敗才能避免大失敗09.帕金森法則─最忙的人最能找出時間10.瑞格爾曼效應─團隊人數增加,個人貢獻度卻減少?11.橙色的繩子─別因過去的失敗喪失自信12.涓滴效應─大企業成長了...